قد يكون ظهور خطأ التحديث 0x80073712 في نظام ويندوز 11 محبطًا، خاصةً عندما تتوق إلى الحصول على أحدث الميزات والتحديثات الأمنية. يظهر هذا الخطأ غالبًا أثناء تحديثات الميزات، مشيرًا إلى أن ملفًا أساسيًا مفقود أو تالف في مخزن مكونات النظام. لا تقلق، فهذا خطأ شائع، وباتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك حله بسهولة. في هذا الدليل، سنرشدك خلال طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحددة لاستعادة تحديثات ويندوز 11 بسلاسة. هيا بنا نبدأ ونحول هذا الإحباط إلى تجربة تحديث سلسة! 😊
ما الذي يسبب خطأ التحديث 0x80073712 في نظام التشغيل Windows 11؟
قبل البدء في حل المشكلة، فإن فهم السبب الجذري للخطأ 0x80073712 يساعدك على التعامل معه بثقة. يشير رمز الخطأ هذا عادةً إلى أن عملية تحديثات ويندوز لا تستطيع العثور على ملف مطلوب، وغالبًا ما يكون ذلك بسبب:
- ملفات النظام التالفة : تتعرض المكونات الأساسية في متجر مكونات ويندوز للتلف بمرور الوقت.
- مساحة القرص غير كافية : تحتاج التحديثات إلى مساحة لتنزيل وتثبيت الملفات المؤقتة.
- البرامج المتداخلة : قد تقوم برامج مكافحة الفيروسات أو أدوات الطرف الثالث بحظر عملية التحديث.
- برامج تشغيل قديمة أو تحديثات معلقة : تعارضات ناتجة عن عمليات تثبيت سابقة غير مكتملة.
لقد حسّنت الإصدارات الأخيرة من نظام التشغيل Windows 11 آلية التحديث، لكن هذا الخطأ لا يزال قائماً في بعض الأجهزة. والخبر السار هو أن أحدث أدوات مايكروسوفت تجعل إصلاحه أسهل من أي وقت مضى. تابعونا لنستعرض معاً الحلول الأكثر فعالية.
حلول خطوة بخطوة لخطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712
سنبدأ بأبسط الطرق ثم ننتقل إلى الطرق الأكثر تقدماً. اتبع هذه الخطوات بالترتيب للحصول على أفضل النتائج. تذكر، احرص دائماً على عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل إجراء أي تغييرات على النظام.
1. شغّل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها 🛠️
تُعدّ أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة خط الدفاع الأول ضد خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712 . فهي سريعة، وغالبًا ما تحلّ المشكلات البسيطة تلقائيًا.
- اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
- ابحث عن تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الانتهاء.
تقوم هذه الأداة بفحص المشكلات، مثل تلف ذاكرة التخزين المؤقت، ومحاولة إصلاحها. في الاختبارات الأخيرة، نجحت في إصلاح الخطأ لأكثر من 60% من المستخدمين على أحدث إصدارات ويندوز 11. إذا لم تنجح، فلا تقلق، انتقل إلى الخطوة التالية.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز
قد يؤدي امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات إلى فقدان بعض الملفات، مما يتسبب في ظهور الخطأ 0x80073712 . يؤدي مسحها إلى إجبار نظام التشغيل Windows على إعادة تنزيل الملفات الجديدة.
- اضغط على مفتاحي Windows + R ، ثم اكتب الأمر
services.msc، واضغط على مفتاح Enter.
- حدد موقع خدمة تحديثات ويندوز ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد إيقاف .
- افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- احذف جميع المحتويات الموجودة بالداخل (لا تحذف المجلد نفسه).
- أعد تشغيل خدمة تحديثات ويندوز وحاول التحديث مرة أخرى.
نصيحة احترافية: إذا كنت تعاني من نقص في المساحة، فهذا يوفر لك بعض المساحة الإضافية. وقد أفاد العديد من المستخدمين بنجاح هذه الطريقة، خاصة بعد التحديثات غير المكتملة.
3. فحص وإصلاح ملفات النظام باستخدام SFC وDISM
تُعدّ ملفات النظام التالفة السبب الرئيسي لخطأ التحديث 0x80073712 في نظام التشغيل ويندوز 11. استخدم أدوات سطر الأوامر هذه لفحص النظام واستعادة سلامته.
قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن cmd ، انقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد تشغيل كمسؤول ).
- اكتب الأمر
sfc /scannowواضغط على زر الإدخال. انتظر حتى يكتمل - هذا يقوم بفحص وإصلاح الملفات المحمية.
- إذا استمرت المشاكل، فقم بتشغيل الأمر التالي
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. سيؤدي ذلك إلى جلب ملفات جديدة من خوادم تحديثات ويندوز.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من وجود تحديثات.
هذه الأوامر فعّالة وتتوافق مع توصيات مايكروسوفت الرسمية لأحدث إصدارات ويندوز 11. وهي آمنة، ولكن قد تستغرق من 10 إلى 20 دقيقة.
4. تأكد من وجود مساحة كافية على القرص وقم بتعطيل البرامج المتداخلة
تتطلب التحديثات مساحة خالية لا تقل عن 20-30 جيجابايت على محرك النظام. قد يؤدي نقص المساحة إلى ظهور خطأ مشابه لخطأ ملف مفقود مثل 0x80073712 .
- تحرير المساحة : استخدم ميزة "مستشعر التخزين" في الإعدادات > النظام > التخزين لتنظيف الملفات المؤقتة.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا : أوقف الحماية الفورية في برنامج الأمان الخاص بك، ثم أعد محاولة التحديث. أعد تفعيلها بعد ذلك.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيقات الحديثة : إذا قمت بتثبيت برامج جديدة، فقد يحدث تعارض - تحقق من ذلك عبر الإعدادات > التطبيقات.
تُسهّل هذه الخطوة الأمور وتمنع حدوث مشاكل مستقبلية. تخيّل التحديث بدون أي مشاكل مع جهات خارجية - تجربة سلسة وممتعة!
5. إعادة ضبط مكونات تحديثات ويندوز (متقدم)
إذا لم تنجح الإصلاحات الأساسية، فإن إعادة ضبط جميع مكونات التحديث يمكن أن تمحو التلف العميق الذي يسبب الخطأ 0x80073712 .
في موجه أوامر المسؤول، قم بتشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى:
إيقاف الشبكة wuauserv
net stop cryptSvc
بتات إيقاف الشبكة
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
بتات بدء الشبكة
net start msiserver
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وحاول التحديث. هذه الطريقة أكثر تعقيدًا بعض الشيء، لكنها فعّالة للغاية في الحالات المستعصية في إصدارات ويندوز 11 الحديثة.
6. التحديث اليدوي أو الإصلاح في الموقع (كحل أخير)
في حال استمرار المشاكل، قم بتنزيل التحديث يدويًا من كتالوج تحديثات مايكروسوفت . ابحث عن رقم قاعدة المعارف (KB) الخاص بك وقم بتثبيته دون اتصال بالإنترنت.
بدلاً من ذلك، يمكنك إجراء ترقية مباشرة: حمّل ملف ISO الخاص بنظام Windows 11 من موقع Microsoft، ثم قم بتثبيته، وشغّل ملف setup.exe مع الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات. هذا يُصلح النظام دون الحاجة إلى مسحه بالكامل.
تضمن لك هذه الخيارات مواكبة أحدث التحسينات الأمنية. أحسنتَ على مثابرتك، فأنت على وشك الوصول! 👏
نصائح وقائية لتجنب أخطاء تحديثات ويندوز 11 المستقبلية
بعد إصلاح خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712 ، دعنا نمنع تكراره. اتبع هذه العادات:
| نصيحة |
لماذا يفيد؟ |
كيفية التنفيذ |
| احتفظ بنسبة 20% من المساحة خالية |
يمنع الأعطال المتعلقة بالفضاء |
قم بالتنظيف بانتظام باستخدام أداة تنظيف القرص |
| قم بتحديث برامج التشغيل بانتظام |
يقلل من النزاعات |
استخدم مدير الجهاز أو أدوات الشركة المصنعة |
| قم بإجراء عمليات مسح شهرية |
يحافظ على سلامة الملفات |
جدولة الأمر SFC /scannow عبر جدولة المهام |
| تجنب البرامج التجريبية |
يقلل من التداخل |
التزم بالإصدارات المستقرة |
باتباع هذه الخطوات، ستستمتع بتحديثات سلسة وتجربة استخدام أكثر موثوقية لنظام التشغيل Windows 11. إذا استمرت المشاكل، يُرجى التواصل مع دعم Microsoft للحصول على مساعدة شخصية.
الخلاصة: استعد لتحديثات ويندوز 11
تهانينا على حل مشكلة تحديث ويندوز 11 (الخطأ 0x80073712 )! باتباع هذه الخطوات، يتمكن معظم المستخدمين من تحديث أنظمتهم بنجاح، والاستفادة من أحدث التحسينات في الأداء والحماية. إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا، شاركه مع صديق يواجه المشكلة نفسها. ابقَ على اطلاع دائم، وابقَ آمنًا - ما هي مغامرتك القادمة مع ويندوز؟ 🚀