يُفترض أن يكون الترقية إلى ويندوز 11 خطوةً مثيرةً نحو نظام تشغيل أكثر حداثةً وأمانًا وغنىً بالميزات. ولكن ماذا لو واجهتك رسالة الخطأ المزعجة " شروط ترخيص البرنامج "؟ 😩 قد تُعيق هذه المشكلة الشائعة تقدمك، وتُشعرك بالإحباط وتُبقيك عالقًا على ويندوز 10. لا تقلق، لست وحدك، والحل موجود!
في هذا الدليل الموجز، سنتعمق مباشرةً في فهم خطأ ترقية ويندوز 11 "شروط ترخيص البرامج" ، وأسباب حدوثه، وكيفية حله خطوة بخطوة. بنهاية الدليل، ستكون قد قمت بترقية نظامك بسلاسة، وجاهزًا للاستمتاع بواجهة ويندوز 11 الأنيقة وأدائه المحسّن. دعنا نساعدك على العودة إلى المسار الصحيح – ستشكر نفسك في المستقبل! 🚀
ما هو خطأ "شروط ترخيص البرامج" في ترقيات ويندوز 11؟
يظهر خطأ " شروط ترخيص البرامج " عادةً أثناء عملية ترقية نظام التشغيل Windows 11 عندما يفشل برنامج التثبيت في معالجة أو قبول شروط ترخيص برامج Microsoft بشكل صحيح. وهذا ليس مجرد خلل بسيط، بل قد يمنع الترقية من المتابعة، وغالبًا ما يعرض رسائل مثل "حدث خطأ ما" أو يطلب منك إعادة التشغيل دون حل المشكلة.
تشمل المحفزات الشائعة ما يلي:
- ملفات ترخيص غير مكتملة أو تالفة من عمليات تثبيت سابقة.
- تعارضات مع برامج الطرف الثالث أو برامج مكافحة الفيروسات التي تتداخل مع عملية الإعداد.
- مشاكل في تفعيل نظام ويندوز أو التحقق من صحة مفتاح المنتج.
- ملفات النظام القديمة أو التحديثات المعلقة التي تتعارض مع متطلبات نظام التشغيل الجديد.
بحسب مصادر الدعم الرسمية لشركة مايكروسوفت، فقد تم الإبلاغ عن هذا الخطأ على نطاق واسع بين المستخدمين الذين يحاولون إجراء ترقيات مباشرة عبر تحديثات ويندوز أو ملفات ISO. والخبر السار هو أن معظم الحالات تُحل بخطوات بسيطة، مما يُغني عن الحاجة إلى إعادة تثبيت النظام بالكامل. دعونا نشرح الأمر بالتفصيل.
حلول خطوة بخطوة لإصلاح خطأ الترقية إلى ويندوز 11
سنبدأ بأبسط الحلول وننتقل إلى الحلول الأكثر تعقيدًا حسب الحاجة. اتبع هذه الخطوات بالترتيب للحصول على أفضل النتائج. نصيحة احترافية: احفظ نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل البدء - الوقاية خير من العلاج! 💾
1. أعد تشغيل الجهاز وحاول الترقية مرة أخرى
في بعض الأحيان، يكون الخطأ مؤقتًا. ويمكن حل هذه المشاكل المؤقتة بإعادة تشغيل بسيطة.
- احفظ عملك وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز .
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" وحاول ترقية نظام التشغيل Windows 11 مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية. هذه الخطوة السريعة تحل المشكلة لحوالي 20% من المستخدمين، وفقًا لمنتديات المجتمع.
2. قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها
تُعد أداة مايكروسوفت المدمجة بمثابة منقذ للأخطاء المتعلقة بالتحديثات مثل " شروط ترخيص البرامج ".
- افتح الإعدادات (اضغط على مفتاحي Windows + I).
- انتقل إلى التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية .
- حدد تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاكتشاف المشكلات وإصلاحها.
بعد اكتمال التحديث، أعد تشغيل الجهاز وحاول الترقية مرة أخرى. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى إصلاح مشاكل التحقق من الترخيص تلقائيًا. 👍
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز والملفات المؤقتة
قد تتسبب ملفات التخزين المؤقت التالفة في حدوث مشاكل في مدة الترخيص. يؤدي مسحها إلى تحديث العملية.
- اضغط على مفتاحي Windows + R، واكتب
services.msc، ثم اضغط على مفتاح Enter.
- ابحث عن خدمة تحديثات ويندوز ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد إيقاف .
- افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى المجلد المطلوب
C:\Windows\SoftwareDistribution. احذف جميع المحتويات (يمكنك القيام بذلك بأمان).
- ارجع إلى الخدمات، وانقر بزر الماوس الأيمن على تحديثات ويندوز ، ثم حدد بدء التشغيل .
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من وجود تحديثات.
تُعدّ هذه الطريقة فعّالة للغاية لحلّ أخطاء ترقية نظام التشغيل Windows 11 المرتبطة بالبيانات المخزّنة مؤقتًا. إذا كنت تواجه مشكلة مع ملفات مُعقّدة، فاستخدم أداة تنظيف القرص لتنظيف أعمق: ابحث عنها في قائمة ابدأ، ثمّ حدّد الملفات المؤقتة.
4. التحقق من ملفات النظام وإصلاحها باستخدام SFC وDISM
قد تمنع ملفات النظام التالفة قبول الترخيص. استخدم أدوات سطر الأوامر هذه للفحص والإصلاح.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ وحدد Windows Terminal (المسؤول) أو موجه الأوامر كمسؤول.
- قم بتشغيل الأمر
sfc /scannowوانتظر حتى يكتمل.
- إذا استمرت المشاكل، فقم بتشغيل:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- أعد تشغيل الجهاز وحاول الترقية.
تضمن هذه الأوامر فحص سلامة تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، ومعالجة تعارضات " شروط ترخيص البرامج " بشكل مباشر. وتوصي مايكروسوفت بذلك في حال فشل الترقية.
5. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية والبرامج المتعارضة
قد تتداخل برامج الحماية مع عملية معالجة التراخيص. قم بتعطيلها مؤقتًا:
- افتح برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك (مثل Norton أو McAfee) وقم بإيقاف الحماية في الوقت الفعلي مؤقتًا.
- كذلك، أغلق أي تطبيقات VPN أو جدار الحماية.
- أعد محاولة ترقية نظام التشغيل Windows 11 .
أعد تفعيلها بعد ذلك. إذا اختفى الخطأ، فضع في اعتبارك إضافة عملية الترقية إلى قائمة الاستثناءات في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات.
6. قم بإجراء عملية تشغيل نظيفة وترقية يدوية
في حال وجود مشاكل أعمق، قم بتشغيل الجهاز بأقل قدر من الخدمات:
- ابحث عن msconfig وافتح "تكوين النظام".
- انتقل إلى الخدمات ، وحدد خيار إخفاء جميع خدمات Microsoft ، ثم قم بتعطيل الكل .
- في قسم بدء التشغيل ، افتح مدير المهام وقم بتعطيل العناصر غير الأساسية.
- أعد تشغيل الجهاز في وضع التمهيد النظيف.
- قم بتنزيل برنامج مساعد تثبيت ويندوز 11 الرسمي من موقع مايكروسوفت وقم بتشغيله.
يؤدي هذا إلى عزل التعارضات، مما يسهل قبول شروط ترخيص البرنامج . بعد الترقية، أعد تفعيل الخدمات تدريجياً.
7. حل متقدم: إعادة ضبط مكونات تحديث ويندوز
إذا لم ينجح أي شيء آخر، فأعد ضبط حزمة التحديث بالكامل. نفّذ هذه الأوامر في موجه أوامر المسؤول (واحدًا تلو الآخر):
| يأمر |
غاية |
net stop wuauserv |
يوقف خدمة تحديثات ويندوز |
net stop cryptSvc |
خدمات التشفير المتوقفة |
net stop bits |
إيقاف خدمة النقل الذكي في الخلفية |
net stop msiserver |
يوقف برنامج تثبيت ويندوز |
رينC:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old |
إعادة تسمية مجلد التوزيع |
رينC:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old |
يُعيد تسمية مجلد catroot |
net start wuauserv |
إعادة تشغيل الخدمات (كرر العملية مع الخدمات الأخرى) |
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ذلك. لقد ساعدت هذه العملية الشاملة لإعادة الضبط عددًا لا يحصى من المستخدمين على تجاوز خطأ الترقية إلى نظام التشغيل Windows 11 .
نصائح وقائية للتحديثات المستقبلية
لتجنب مواجهة خطأ " شروط ترخيص البرنامج " مرة أخرى:
- تأكد من تحديث نظامك بأحدث تصحيحات ويندوز قبل الترقية.
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بمتطلبات نظام التشغيل Windows 11 (TPM 2.0، التمهيد الآمن، إلخ) باستخدام تطبيق فحص صحة الكمبيوتر.
- استخدم أدوات مايكروسوفت الرسمية للتحديثات، وتجنب مصادر الطرف الثالث.
- قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة للبيانات لمنع فقدانها أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إنّ اتباع نهج استباقي يعني تقليل المشاكل وزيادة الاستمتاع بابتكارات نظام التشغيل ويندوز 11، مثل تحسين تعدد المهام وميزات الذكاء الاصطناعي. 🎉
متى يجب طلب المساعدة المتخصصة
إذا لم تُحل هذه الخطوات مشكلة شروط ترخيص البرنامج ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشاكل في الجهاز أو تلف أعمق. يُرجى مراعاة ما يلي:
- تشغيل تشخيصات الأجهزة عبر الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- الاتصال بدعم مايكروسوفت من خلال قنواتهم الرسمية للحصول على مساعدة شخصية.
- كحل أخير، قم بتثبيت نظام التشغيل Windows 11 من جديد - ولكن فقط بعد عمل نسخة احتياطية من كل شيء!
تذكر أن معظم المستخدمين يحلون هذه المشكلة بدون الاستعانة بمحترفين، لذا جرب هذه الطرق أولاً.
الخلاصة: الترقية إلى ويندوز 11 بدون أي متاعب
قد يبدو التعامل مع خطأ ترقية ويندوز 11 "شروط ترخيص البرامج" أمرًا مُرهقًا، ولكن مع هذه الحلول المُحددة، ستكون مُجهزًا للتغلب عليه. ابدأ بالأساسيات، ثم انتقل إلى الحلول الأكثر تعقيدًا حسب الحاجة، وسرعان ما ستستكشف عالم ويندوز 11 الرائع. إذا نجحت معك إحدى هذه الخطوات، شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه – لنساعد بعضنا البعض! 👏
هل أنت مستعد للتجربة؟ ارجع إلى تحديثات ويندوز وحاول مرة أخرى. التحديث السلس في انتظارك!