إصلاح: Skype يستمر في التعطل على نظام التشغيل Windows 10

سكايب لا يحتاج إلى مقدمة ؛ إنه أحد تطبيقات مؤتمرات الفيديو الشائعة التي تأتي مثبتة مسبقًا في جميع أنظمة Windows. يستخدمه الأشخاص في جميع أنحاء العالم أكثر من أي وقت مضى للبقاء على اتصال وبدء مكالمات الفيديو . ومع ذلك ، أثناء استخدام Skype ، أبلغ مستخدمو Windows 10 عن مشكلة في Skype Keeps Crashing. تصبح هذه المشكلة حادة عندما تكون في منتصف مكالمة عاجلة.

لذلك ، نحن هنا مع إصلاح مشكلة استمرار تعطل Skype على نظام التشغيل Windows 10.

لماذا تحصل على Skype قد توقف عن العمل؟

There’s no known reason for this issue; sometimes users face this problem after updating their Windows. In 2015 some Skype users said the problem occurs when they send http://.” Also, if there’s a malware or a system compatibility issue,  you can encounter Skype keeps crashing issue.

Problems like this appear every time. Therefore, we need to fix them so that they don’t create problems while you are between the video calls. Usually, Microsoft releases patches and updates to fix such issues, but if you still face a problem, you can use these fixes.

Major Skype Problems

• The app doesn’t launch
• Skype freezes or crashes
• Connectivity issues
• Audio/video issues

How to Fix Skype Keeps Crashing on Windows and Other Problems listed above

Usually, Windows users use Skype and to fix the problem, we recommend using the following techniques.

Method 1: Update Skype

قد تفكر في الجديد كلما كان هناك تحديث ؛ نقوم بتثبيته. لكن صدقني ، في معظم الأحيان ، نتخطاه. لذلك ، نحتاج إلى تحديث التطبيق وحل مشكلة تعطل Skype. أيضًا ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة بسبب مشكلات التوافق ، فسيساعدك تحديث Skype. لتحديث التطبيق ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح سكايب.
2. توجه إلى الإعدادات من خلال النقر على النقاط الثلاث بجوار صورة ملفك الشخصي.
3. اختر المساعدة والتعليقات من القائمة.
   
4. سيبحث Skype الآن عن التحديثات. إذا كان هناك تحديث متاح ، فستحصل على زر تحديث. انقر فوقه لتحديث التطبيق.
5. هذه عملية تلقائية تنتظر مثبّت Skype.
6. بمجرد الانتهاء من التثبيت ، ستتم إعادة تشغيل Skype. مرة أخرى ، توجه إلى Help & Feedback للتحقق مما إذا كان Skype الخاص بك محدثًا.

الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

يأتي Windows 10 مزودًا بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة. يساعد هذا في إصلاح المشكلات الشائعة في نظامك وإصلاح أي شيء يمكن أن يؤدي إلى توقف Skype عن العمل.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الخطوات أدناه:

1. اضغط على Windows + سأفتح إعدادات Windows.
2. انقر فوق التحديث والأمان
   
3. ابحث عن خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن.
4. الآن للحصول على عرض موسع ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تطبيقات Windows Store.
5. انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
6. لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الطريقة الثالثة: تثبيت ميزة Media Pack

لاستخدام تطبيقات مثل Skype ، مستخدمي Windows 10 محددين ، قم بتثبيت Media Feature Pack. إذا كنت تواجه مشكلة تعطل Skype على نظام التشغيل Windows 10 ، فأنت بحاجة إلى تثبيت Media Feature Pack.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

1. توجه إلى موقع Media Feature Pack لنظام التشغيل Windows 10 .
2. قم بالتمرير للعثور على قسم معلومات التنزيل.
3. الآن انقر فوق Media Feature Pack لإصدارات N من Windows 10.
   
4. قم بالتمرير والنقر فوق التنزيلات.
5. انقر فوق القائمة المنسدلة للحصول على الإصدار الذي تريده> تأكيد. قم بتنزيل أحدث إصدار.
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Media Feature Pack.
7. بمجرد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

جرب الآن واستخدم سكايب. يجب ألا تواجه مشكلات تعطل Skype بعد الآن.

إذا لم يفلح ذلك ، فستحتاج إلى إعادة تعيين Skype ومن أجل ذلك ، المضي قدمًا.

كيف أعيد تعيين سكايب؟

إعادة تعيين Skype تعني أنك ستفقد جميع البيانات. هذا يعني أنه سيتم استعادة التطبيق إلى الوضع الافتراضي. سيساعد ذلك في إصلاح تعطل Skype على نظام التشغيل Windows 10 إذا حدثت المشكلة بسبب تلف ملفات Skype.

ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة. الأهم من ذلك ، احفظ تفاصيل تسجيل الدخول حيث ستحتاج إليها لتسجيل الدخول إلى Skype.

لإعادة تعيين Skype ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح إعدادات Windows بالضغط على Windows + I.
2. انقر فوق التطبيقات> ابحث عن Skype> انقر فوقه للحصول على خيارات متقدمة.
3.  قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين.

يجب أن يعمل هذا ؛ ومع ذلك ، إذا فشل ذلك ، فإن الخيار الأخير هو إلغاء تثبيت Skype وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

كيفية إلغاء تثبيت Skype وإعادة تثبيته

هذا هو الملاذ الأخير المتبقي لنا. ضع في اعتبارك أنه بمجرد إلغاء تثبيت Skype ، ستختفي جميع محادثات تفضيلات التطبيق.

لإلغاء تثبيت Skype ، اتبع الخطوات أدناه:

1. اضغط على Windows + I للتوجه إلى إعدادات Windows.
2. انقر فوق التطبيقات> Skype> الخيارات المتقدمة> إلغاء التثبيت

سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت التطبيق. لإعادة التثبيت ، انقر هنا Skype انقر هنا

هذا كل شيء باستخدام هذه الخطوات البسيطة ؛ يمكنك بسهولة إصلاح Skype Keeps Crashing على Windows 10. نأمل أن تجدها مفيدة وأن تتمكن من إصلاح جميع الأخطاء الجسيمة المتعلقة بـ Skype. شارك بتعليقاتك وأخبرنا إذا كانت هذه الخطوات مفيدة.