[تحديث: 8 نوفمبر] أداة القص لا تعمل على Windows 11؟ كيفية إصلاح مشكلات الخطأ أو الاختصار لا يمكن لهذا التطبيق فتح

لطالما كانت أداة القص إضافة مهمة لنظام التشغيل Windows والتي تمكنت من البقاء على قيد الحياة في الكثير من الإصدارات التي لم يتم استقبالها بشكل جيد من قبل الجمهور في البداية. إذا كنت شخصًا يأخذ الكثير من لقطات الشاشة ، فمن المحتمل أن تكون على دراية Windows + Shift + Sباختصار لوحة المفاتيح.

للأسف ، لم تعمل أداة القطع مع الكثير من المستخدمين مؤخرًا ، خاصة أولئك الذين قاموا مؤخرًا بالتحديث إلى Windows 11 من Windows 10 لأنهم يتلقون هذا الخطأ الطويل: 'لا يمكن فتح هذا التطبيق. هناك مشكلة في Windows تمنع فتح Screen Snipping. قد يساعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إصلاحه.

إذا كنت في نفس القارب ، فإليك بعض الإصلاحات التي من المفترض أن تساعدك في استعادة أداة القطع وتشغيلها مرة أخرى على نظامك. 

محتويات

• مشكلة معطلة في أداة القطع: كيفية إصلاح اختصار Windows + Shift + S لا يعمل
  • الإصلاح 1: تثبيت Windows Update KB5008295 (تم إصداره في 4 نوفمبر 2021)
  • الإصلاح 2: تغيير التاريخ والعودة إلى الوراء
  • الإصلاح 3: استخدم الإصدار الأقدم من التطبيق
  • الإصلاح 4: إلغاء تثبيت تحديث الأمان KB5006674
  • الإصلاح 5: تأكد من تمكين محفوظات الحافظة
  • الإصلاح 6: إعادة تعيين وإصلاح التطبيق
  • الإصلاح 7: إعادة تثبيت أداة القص
  • الإصلاح 8: فحص SFC وفحص DISM
  • الإصلاح 9: استخدم أداة أخرى لالتقاط لقطات شاشة
  • الإصلاح 10: الملاذ الأخير: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

مشكلة معطلة في أداة القطع: كيفية إصلاح اختصار Windows + Shift + S لا يعمل

الصورة: تويتر

إليك كيفية إصلاح أداة القطع على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. يمكنك استخدام أول إصلاحين وجدهما المجتمع أو استخدام الطريقة الأخيرة التي اقترحتها Microsoft. هيا بنا نبدأ. 

الإصلاح 1: تثبيت Windows Update KB5008295 (تم إصداره في 4 نوفمبر 2021)

قامت Microsoft Teams رسميًا بإصلاح المشكلة التي تسببت في توقف أداة القطع عن العمل بعد 31 أكتوبر لمستخدمي Windows 11 في الإصدار التجريبي وإصدار قنوات المعاينة. كل ما عليك فعله لإصلاح مشكلة عدم عمل اختصار لوحة المفاتيح Widnows + Shift + S هو التحقق من وجود تحديثات ضمن الإعدادات وتثبيت التحديثات المتاحة لك. FYI، KB5008295 هو التحديث الخاص الذي يعمل على إصلاح المشكلة باستخدام أداة القطع ، من بين مشكلات أخرى. اقرأ إعلان Microsoft هنا .

لتثبيت تحديث KB5008295 ، افتح تطبيق الإعدادات بالضغط Windows + iمعًا. بعد ذلك ، انقر فوق Windows Update على اليسار ثم Windows Update في الأعلى مرة أخرى. 

انقر فوق الزر "التحقق من التحديثات" للتحقق من وجود تحديثات متوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تنزيل التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتثبيت التحديث.

إذا لم يتوفر تحديث ، فجرّب الإصلاح رقم 2 حيث سيؤدي ذلك أيضًا إلى حل المشكلة بشكل دائم.

الإصلاح 2: تغيير التاريخ والعودة إلى الوراء

أخيرًا ، يتوفر إصلاح مناسب للعمل - كل ذلك بفضل عضو Microsoft Tech Community ، Ged_Donovan . على ما يبدو ، لإصلاح مشكلة الاختصار Windows + Shift + S التي لا تعمل ، تحتاج إلى تغيير التاريخ ضمن الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى 30 أكتوبر ، واستخدام Windows + Shift + S لالتقاط لقطة شاشة ، ثم إعادة التاريخ إلى آخر تاريخ. إليك الطريقة:

اضغط Windows+iعلى لوحة المفاتيح لفتح تطبيق الإعدادات. أو انقر فوق رمز الإعدادات في قائمة ابدأ .

انقر فوق الوقت واللغة ثم التاريخ والوقت .

ضمن خيار "ضبط الوقت تلقائيًا" ، انقر فوق زر التبديل الموجود على اليمين لإيقاف تشغيله.

انقر فوق تغيير ضمن "تعيين التاريخ والوقت يدويًا".

قم بتغيير التاريخ إلى "30 أكتوبر 2021". لست بحاجة إلى تغيير الوقت.

انقر فوق " تغيير" لحفظ التاريخ باسم "30 أكتوبر 2021".

سترى الآن أن التاريخ المعروض في الجزء العلوي ضمن الإعدادات هو الآن "30 أكتوبر 2021".

جرب Windows + Shift + S لالتقاط لقطة شاشة الآن. يجب أن تعمل.

يمكنك تغيير التاريخ مرة أخرى ليتم تعيينه تلقائيًا. افتح تطبيق الإعدادات مرة أخرى وانتقل إلى الوقت واللغة > التاريخ والوقت .

ضمن خيار "ضبط الوقت تلقائيًا" ، انقر فوق زر التبديل الموجود على اليمين لتشغيله.

سترى أن التاريخ الآن يعود إلى تاريخ اليوم.

جرب اختصار Windows + Shift + S الآن ، يجب أن يستمر في العمل.

اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه كيف تسير الأمور بالنسبة لك.

الإصلاح 3: استخدم الإصدار الأقدم من التطبيق

إذا قمت بالتحديث مؤخرًا من نظام التشغيل Windows 10 ، فيمكنك استخدام الإصدار القديم من أداة القطع التي ستكون متاحة في برنامج التشغيل Boot Driver. يخزن Windows التثبيت السابق لأول 10 أيام من تاريخ التحديث. يمكنك استخدام هذا لصالحك لاستخدام الإصدار الأقدم من أداة القطع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى المسار التالي لتبدأ.

C:/Windows.old/Windows/System32/

ابحث عن "SnippingTool.exe" في المجلد الحالي وانسخه إلى الحافظة الخاصة بك.

انتقل إلى المسار التالي الآن.

C:/Windows/System32/

الصق الملف الذي نسخته إلى الحافظة الخاصة بك في وقت سابق.

بعد ذلك ، انسخ الملف المسمى SnippingTool.exe.mui من المسار الموضح أدناه. 

C:\Windows.old\Windows\System32\en-US\

الصق الملف المنسوخ في المجلد التالي. 

C:\Windows\System32\en-US\

استبدل أي وجميع الملفات إذا طُلب منك ذلك. 

جرب استخدام Windows + Shift + Sاختصار لوحة المفاتيح الآن وانقر على + جديد. يجب أن تعمل أداة القطع الآن على النحو المنشود ولا يجب أن تحصل على رسالة "لا يمكن فتح هذا التطبيق". هناك مشكلة في Windows تمنع فتح Screen Snipping. قد يساعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إصلاحه. خطأ.

الإصلاح 4: إلغاء تثبيت تحديث الأمان KB5006674

قد لا يكون التحديث الأمني ​​KB5006674 هو السبب في قصور أداة القص لديك ، ولكن إزالتها ستؤدي بالتأكيد إلى إرجاع بعض التغييرات والتطبيقات الرئيسية التي يبدو أنها تعمل على إصلاح أداة القطع على جميع الأنظمة. ومع ذلك ، فإن هذا له عيبان حيث ستفقد ميزات Windows 11 المحددة والتي قد تكون بمثابة صفقة لبعض المستخدمين. إليك ما ستفقده عند إلغاء تثبيت تحديث الأمان KB6006674.

• Windows 11 انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة السياق
• مستكشف ملفات Windows 11
• قوائم العرض والتخصيص في Windows 11

إذا كنت مرتاحًا لاستخدام الإصدارات القديمة من هذه الميزات لفترة من الوقت أو تحديثها يدويًا ، فيمكنك استخدام الدليل أدناه لإلغاء تثبيت تحديث الأمان من نظامك. 

إلغاء تثبيت تحديث الأمان:

اضغط Windows + iوانقر فوق Windows Update على يسارك. 

انقر الآن على "تحديث السجل". 

قم بالتمرير إلى أسفل وانقر فوق "إلغاء تثبيت التحديثات". 

ابحث عن تحديث الأمان KB5006674 في هذه القائمة وانقر فوقه وحدده. 

انقر فوق "إلغاء التثبيت" في الجزء العلوي. 

قم بتأكيد اختيارك وسيتم الآن إزالة التحديث الأمني ​​المحدد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نوصيك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في هذه المرحلة ومحاولة استخدام أداة القطع مرة أخرى. يجب ألا تواجه أي مشكلات بعد الآن أثناء استخدام أداة القطع في نظام التشغيل Windows 11. 

الإصلاح 5: تأكد من تمكين محفوظات الحافظة

يعد هذا حلاً قديمًا ولكنه يستحق المحاولة مع ذلك ، حيث أن أداة القطع على وشك أن يتم إيقافها قريبًا. يسمح سجل الحافظة لـ Windows بتذكر جميع العناصر والصور والنصوص المنسوخة إلى الحافظة الخاصة بك مما يثبت فائدته عندما تحاول نقل أو نسخ أشياء متعددة في وقت واحد.

نظرًا لأن أداة القطع تعتمد على اختصار لوحة المفاتيح الخاص بها لنسخ لقطات الشاشة إلى الحافظة الخاصة بك ، فإن تعطيل السجل قد يتداخل أحيانًا مع هذه العملية. ومن ثم يمكنك محاولة تمكين محفوظات الحافظة لتشغيل أداة القطع مرة أخرى. 

اضغط Windows + iوانقر على "الحافظة" على يمينك. 

قم بتمكين التبديل لـ "محفوظات الحافظة" في الجزء العلوي من شاشتك. 

بمجرد التمكين ، نوصيك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام أداة القطع على النحو المنشود. يجب أن يعمل التطبيق الآن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كان سجل الحافظة هو سبب مشكلتك.

الإصلاح 6: إعادة تعيين وإصلاح التطبيق

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين أداة القطع وإصلاحها من داخل Windows 11. إذا تم تثبيت التطبيق بشكل صحيح وكنت تواجه مشكلات في استخدام ميزات معينة منه ، فيمكنك استخدام الدليل أدناه لإصلاح التطبيق أولاً ، وإذا حدث ذلك لا يعمل ، ثم أعد ضبطه للبدء من نقطة الصفر. 

اضغط Windows + iعلى لوحة المفاتيح وانقر على "التطبيقات" على يسارك. 

انقر فوق "التطبيقات والميزات". 

ابحث عن أداة القص في القائمة الحالية وانقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط بجانبها. 

حدد "خيارات متقدمة". 

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "إنهاء" لإنهاء أي مثيلات قيد التشغيل للتطبيق حاليًا. 

انقر فوق "إصلاح". 

بمجرد انتهاء العملية ، حاول تشغيل أداة القطع مرة أخرى.

إذا كان التطبيق يعمل على النحو المنشود ، فقد تم إصلاح المشكلة بالنسبة لك ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر فوق "إعادة تعيين" للبدء من نقطة الصفر.

Confirm your choice by clicking on the same again. 

The app will now be reset. Once the process completes, launch the app again and try using the Snipping Tool as intended. The app should be fixed for most users that had a proper installation on their PCs. 

Fix 7: Reinstall Snipping Tool

If the above fix did not work for you then you can try reinstalling the Snipping Tool. Follow the guide below to get you started.

Press Windows + S on your keyboard, search for PowerShell and click on ‘Run as administrator’.

Now type in the following command and press Enter on your keyboard.

get-appxpackage *Microsoft.ScreenSketch* | remove-appxpackage

Snipping Tool will now be removed from your PC. We recommend you restart your PC at this point. Once restarted, launch PowerShell as an administrator again and execute the following command.

Get-AppXPackage *Microsoft.ScreenSketch* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Once the app is installed, you can close PowerShell and use Snipping Tool as intended. The app should now work as intended on your PC.

Fix 8: SFC scan and DISM check

You should also run an SFC scan and DISM check on your system to ensure that all your system files have been properly configured and installed on your system. Corrupted system files and programs identified by these scans will be automatically replaced which should help fix most issues on your system. Use the guide below to run an SFC scan and DISM check on your system. 

Press Windows + S, search for CMD and click on ‘Run as administrator’ once it shows up in your search results. 

Now type in the following command to run the SFC scan. 

sfc /scannow

Subsequently, run the following command to perform a DISM check on your system. 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Fix 9: Use another tool to take screenshots

If by this time Snipping Tool isn’t working for you then we recommend you opt for an alternative. We recommend you give the Xbox Game bar a try as it is already installed on most systems. This way you won’t have to opt for a third-party app.

However, if you are looking for fleshed-out utilities with the ability to automate tasks, upload captures, capture videos, and more, then third-party apps might be a better alternative for you. Follow the guide below to use the Xbox Game bar or skip to the next section if you wish to use a third-party app instead. 

9.1 Use Xbox Game bar

Press Windows + G on your keyboard to launch the Xbox Game bar. If the Game Bar isn’t available for you, then you can use this link to download it to your PC. Now simply click the Camera icon in the top left to take a screenshot.

You can also use the other icons to capture your screen and you can also use the Windows + Alt + PrtSc shortcut to take a screenshot instantly using the Xbox Game Bar. 

9.2 Use a third-party Alternative

• ShareX | Download Link
• Greenshot | Download Link
• SnagIt (paid) | Download Link
• Screenpresso | Download Link
• Snipaste | Download Link

Fix 10: Last Resort: Reset your PC

Surprisingly this is the official fix issued by Microsoft to get Snipping Tool back up and running again on your system. Follow the guide below to refresh your PC.

Press Windows + i, and click on ‘Windows Update’.

Click on ‘Advanced Options’.

Now click on ‘Recovery’.

Click on ‘Reset PC.

Select ‘Keep my files’ and follow the on-screen instructions to refresh your PC.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في استعادة أداة القطع وإعادة تشغيلها مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا واجهت أي مشاكل أو كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.

متعلق ب:

• كيفية الحصول على متجر Google Play و Gapps على Windows 11 باستخدام نظام Windows الفرعي لنظام Android
• كيفية تثبيت واستخدام WSA Toolbox على نظام التشغيل Windows 11
• Windows 11: كيفية Sideload APK باستخدام نظام Windows الفرعي لنظامي Android و ADB
• كيفية التحقق من معدل التحديث وتغييره على Windows 11
• كيفية الحصول على Classic Shell على Windows 11 عبر Open Shell