تطبيق أمان العائلة من Microsoft لا يعمل؟ هنا الإصلاح!

في التطبيق مايكروسوفت أمان العائلة وبدأ في عام 2020 ويأتي المجمعة جنبا إلى جنب مع نظام التشغيل ويندوز 10. إنها ميزة أمان مجانية مضمنة يمكنك استخدامها لحماية الخصوصية الرقمية لمن تحب. يأتي تطبيق Family Safety مع مجموعة متنوعة من ميزات الأمان التي تشمل إعداد وقت الشاشة ، وعوامل تصفية المحتوى ، ومشاركة الموقع والتنبيهات ، والرقابة الأبوية ، والمزيد. ومن ثم ، فإن تطبيق Family Safety على Windows يبقي عائلتك وأحبائك في دائرة مغلقة حيث يمكنك مراقبة الأمن الرقمي أثناء مراقبة التطبيقات والبيانات على نظام أساسي واحد.

لتسهيل الوصول إلى الخدمة ، أصدرت Microsoft أيضًا تطبيق Family Safety على منصات Android و iOS مما يتيح لك أن تكون مسؤولاً عن الحياة الرقمية لعائلتك أثناء التنقل. لذلك ، إذا كنت تستفيد حاليًا من مزايا تطبيق Family Safety على جهاز Windows الخاص بك ، فإن فشل التطبيق في العمل سوف يزعجك. حق؟

تطبيق أمان العائلة لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10؟ هل التطبيق غير قادر على التحميل على جهازك؟ لا تقلق! يغطي هذا المنشور مجموعة من الحلول التي ستتيح لك تشغيل تطبيق Family Safety وتشغيله مرة أخرى في أي وقت من الأوقات.

هيا بنا نبدأ.

5 حلول لإصلاح مشكلة "تطبيق أمان العائلة لا يعمل" على نظام التشغيل Windows 10

قائمة المحتويات

• 1. أعد تشغيل جهازك
• 2. تحديث التطبيق
• 3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
• 4. قم بتسجيل الخروج / تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك
• 5. تمكين بيانات التشخيص الاختيارية
• استنتاج

1. أعد تشغيل جهازك

نعم ، قد يبدو الأمر وكأنه جهد بسيط ولكنه يعمل كعجائب. عندما يفشل تحميل تطبيق Family Safety على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، قد ترى الرسالة التالية معروضة على الشاشة:

هناك مشكلة مؤقتة في الخدمة. حاول مرة اخرى.

حسنًا ، للتغلب على المشكلة ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك للبدء من جديد. إذا كان يعمل بشكل جيد ويحل المشكلة ، فهذا رائع! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك محاولة تشغيل جهازك في الوضع الآمن ثم محاولة تشغيل تطبيق Family Sharing للتحقق مما إذا كان قادرًا على العمل بشكل صحيح.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية التبديل إلى الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10.

2. تحديث التطبيق

الحل التالي الذي يمكنك محاولة إصلاحه "لا يعمل تطبيق أمان العائلة" على نظام التشغيل Windows 10 هو تحديث التطبيق. توجه إلى متجر Microsoft وابحث عن التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديث لتطبيق Family Safety ، فقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار له.

يمكنك أيضًا اتباع نفس مجموعة الخطوات على جهاز الهاتف الذكي الخاص بك. افتح متجر التطبيقات المعني وتحقق من وجود أي تحديثات متاحة لتحديث تطبيق أمان العائلة على جهاز Android أو iOS.

اقرأ أيضًا: أفضل 10 برامج للرقابة الأبوية في عام 2021

3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

هل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows مثبتًا عليه أداة حماية من الفيروسات من جهة خارجية؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا . توجه إلى قسم الإعدادات في أداة مكافحة الفيروسات ، وقم بتعطيل الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة. حاول تشغيل تطبيق Family Safety بعد تعطيل خدمة مكافحة الفيروسات للتحقق مما إذا كانت تعمل دون أي عوائق.

قد تكون هناك بعض الحالات التي قد تمنع فيها أداة مكافحة الفيروسات تطبيق Family Safety من التحميل أو العمل على جهازك لأسباب تتعلق بالتوافق. وبالتالي ، إذا كان تطبيق Family Safety يعمل بشكل صحيح بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فربما حان الوقت للنظر في أداة أمان جديدة أو بديلة.

4. قم بتسجيل الخروج / تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك

تمامًا مثل خدمات Windows الأخرى ، يرتبط تطبيق Family Safety أيضًا بحساب Microsoft الخاص بك. إذا فشل تطبيق Family Safety في العمل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فإننا ننصحك بتسجيل الخروج بسرعة من حساب Microsoft الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى بعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.

لن يؤدي القيام بذلك إلى التحقق من تفاصيل حسابك فحسب ، بل سيسمح للتطبيق بالتحميل على جهازك من البداية.

اقرأ أيضًا: كيفية إعداد واستخدام المراقبة الأبوية على نظام التشغيل Windows 10

5. تمكين بيانات التشخيص الاختيارية

من خلال تمكين خيار بيانات التشخيص الاختيارية على نظام التشغيل Windows 10 ، ستتمكن من إرسال معلومات حول مواقع الويب والخدمات إلى Microsoft حتى تتمكن من تحليل المشكلات الأساسية وتحسين أدائها. لتمكين "بيانات التشخيص الاختيارية" على Windows ، إليك ما تحتاج إلى القيام به.

اضغط على أيقونة Windows ، واضغط على أيقونة الترس لفتح الإعدادات. حدد "الخصوصية" وانتقل إلى قسم "التشخيص والتعليقات" من جزء القائمة الأيسر.

قم بتمكين خيار "بيانات التشخيص الاختيارية". أيضًا ، قم بتمكين خيار "تحسين الكتابة بالحبر والكتابة" الموجود أسفله.

استنتاج

كانت هذه بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك في إصلاح مشكلة "تطبيق أمان العائلة لا يعمل" على Windows 10. نأمل أن تساعدك الاختراقات المذكورة أعلاه في إعادة تشغيل تطبيق Family Safety وتشغيله مرة أخرى!