تخيل هذا الموقف: أنت في مكتب منزلي مزدحم أو ضمن فريق صغير، وتستخدم أجهزة تعمل بنظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11 ، جميعها متصلة بنفس الشبكة. تضغط على زر الطباعة، لكن لا يحدث شيء، أو الأسوأ من ذلك، تختفي الطابعة من القائمة. أمرٌ مُحبط، أليس كذلك؟ 😩 لا تقلق؛ فمشاكل الطباعة عبر الشبكة بين ويندوز 10 وويندوز 11 شائعة، ولكن يمكن حلها بسهولة. في هذا الدليل، سنرشدك خطوة بخطوة إلى حلول عملية لضمان عمل طابعاتك بسلاسة بين هذين الإصدارين من نظام التشغيل. في النهاية، ستحصل على إعداد سهل يوفر عليك الوقت والجهد.
أدخلت تحديثات مايكروسوفت لنظام التشغيل ويندوز 11 بروتوكولات أمان وشبكات محسّنة، قد تتعارض مع إعدادات ويندوز 10 القديمة . تشمل الأسباب الرئيسية عدم توافق بروتوكول SMB (مثل الانتقال من SMB1 إلى SMB3)، وحظر جدار الحماية، وعدم توافق برامج التشغيل. حسّنت التحديثات الأخيرة في عام 2026 من قابلية التشغيل البيني، لكن التكوينات القديمة غالبًا ما تحتاج إلى تعديلات. والخبر السار؟ مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها المُوجّه، يمكنك سدّ هذه الثغرات دون الحاجة إلى البدء من الصفر.
لنبدأ بالحلول. سنبدأ بالأساسيات ثم ننتقل إلى النصائح المتقدمة، لضمان حل مشكلات الطباعة عبر الشبكة بكفاءة.
قبل إلقاء اللوم على الطابعة، تأكد من أن أجهزتك متصلة بنفس الشبكة. افتح موجه الأوامر على كلا الجهازين (ابحث عن "cmd") واكتب الأمر المناسب ping [IP of the other PC]. إذا فشلت اختبارات الاتصال (ping)، فأعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) أو تحقق من نطاقات Wi-Fi المتاحة - يُفضل نظام Windows 11 نطاق 5 جيجاهرتز لتحقيق الاستقرار.
إذا كانت الاتصالات قوية، فتابع. هذا الفحص الأساسي يمنع مطاردة المشاكل غير المجدية ويحافظ على استمرارية عملك.
يجب أن يقوم جهاز الكمبيوتر المتصل مباشرةً بالطابعة (عبر منفذ USB أو الشبكة) بمشاركة الملفات بشكل صحيح. يُعد عدم التوافق في هذه النقطة أحد الأسباب الرئيسية لمشاكل الطباعة عبر الشبكة بين نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 .
بالنسبة لأجهزة Windows 11 ، فعّل أيضًا ميزة SMB Direct من خلال الإعدادات > التطبيقات > الميزات الاختيارية > إضافة ميزة > SMB Direct. هذا يضمن التوافق مع الإصدارات السابقة من أجهزة Windows 10 .
يُعدّ بروتوكول SMB (كتلة رسائل الخادم) أساس مشاركة الملفات عبر الشبكة، لكن نظام التشغيل Windows 11 يُعطّل بروتوكول SMB1 غير الآمن افتراضيًا، والذي تعتمد عليه بعض طابعات Windows 10 القديمة . إليك كيفية ضبطهما:
| نظام التشغيل | فعل | لماذا يفيد؟ |
|---|---|---|
| ويندوز 10 (العميل) | قم بتمكين SMB1 عبر لوحة التحكم > البرامج > تشغيل/إيقاف ميزات Windows > دعم مشاركة الملفات SMB 1.0/CIFS. | يتوافق مع بروتوكولات الطابعات القديمة دون المساس بالأمان بشكل كامل. |
| ويندوز 11 (المضيف) | قم بتشغيل PowerShell كمسؤول: Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol. أعد تشغيل الجهاز. | يسمح لأجهزة ويندوز 10 بالاتصال بسلاسة. |
| كلاهما | التحديث إلى SMB3: الإعدادات > التطبيقات > الميزات الاختيارية > SMB Direct (Windows 11) أو التثبيت عبر Windows Update (Windows 10). | يعزز سرعة وأمان الشبكات الحديثة. |
نصيحة احترافية: بعد إجراء التغييرات، اختبر الطابعة بإضافة عنوان IP الخاص بها (مثلاً: \\192.168.1.100\OfficePrinter) على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل. إذا نجحت العملية، فقد حللت مشكلة كبيرة في الطباعة عبر الشبكة ! 🎉
يمكن لجدران الحماية حظر منافذ الطابعة (مثل المنفذ 445 لبروتوكول SMB أو المنفذ 9100 للطباعة الخام). على كلا نظامي التشغيل:
في حال استخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية، أضف استثناءات لعنوان IP الخاص بالطابعة. وقد حسّنت تحديثات أمان ويندوز الأخيرة لعام 2026 هذه القواعد، مما سهّل تحقيق التوازن بين الحماية والوظائف.
يؤدي عدم توافق برامج التشغيل إلى تفاقم مشاكل الطباعة في نظام التشغيل Windows 10. قم بتنزيل برامج التشغيل العامة من Microsoft أو الشركة المصنعة للطابعة - اختر PCL6 بدلاً من PostScript للحصول على توافق واسع.
ننصحك بتجربة خدمة الطباعة الشاملة من مايكروسوفت (السحابية) للبيئات المختلطة. الخدمة مجانية للتجربة، ويمكن دمجها عبر تطبيق متجر مايكروسوفت على كلا نظامي التشغيل. الإعداد: سجّل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت، أضف طابعتك، وشاركها عبر Azure. هذا الحل يتجاوز مشاكل الشبكة المحلية تمامًا، مما يضمن لك حلاً مستدامًا.
للحصول على معلومات مفصلة حول إعداد الطباعة الشاملة، راجع الدليل الرسمي لشركة مايكروسوفت: وثائق الطباعة الشاملة .
إذا استمرت المشاكل، فقم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء الطابعة المدمجة:
أعد ضبط خدمة إدارة الطباعة: افتح الخدمات (ابحث عن "services.msc")، وابحث عن خدمة إدارة الطباعة، ثم أعد تشغيلها. امسح مجلد إدارة الطباعة (C:\Windows\System32\spool\PRINTERS) إذا كانت مهام الطباعة عالقة.
بالنسبة للطابعات اللاسلكية، تأكد من أنها على نفس الشبكة الفرعية - استخدم واجهة الويب الخاصة بالطابعة (اكتب عنوان IP الخاص بها في متصفح) للتأكد. إذا كان إعدادك يتضمن نطاقًا، فاستشر قسم تقنية المعلومات لتعديلات سياسة المجموعة على بروتوكول SMB.
لضمان سير الأمور بسلاسة:
باتباع هذه الخطوات، ستتخلص من مشاكل الطباعة عبر الشبكة، التي كانت مصدر إزعاج يومي، لتصبح عملية طباعة سلسة تمامًا. ستعمل بيئة ويندوز 10 وويندوز 11 المختلطة لديك بسلاسة فائقة، مما يعزز إنتاجيتك. هل لديك إعدادات خاصة؟ شاركنا بتعليقك أدناه، فنحن هنا لمساعدتك في تحسين هذه النصائح!
هل أنتم مستعدون للتجربة؟ أحضروا أجهزتكم وابدأوا بالخطوة الأولى. ستتمكنون من الطباعة عبر الشبكة في وقت قصير. 👍
هل تواجه مشكلة في نظام التشغيل ويندوز 11 بسبب خطأ "برنامج تشغيل Precision مفقود"؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة دقة لوحة اللمس والماوس. دليل خطوة بخطوة لحل المشكلة بسهولة.
هل تعاني من تأخر في الألعاب على نظام ويندوز 11 بسبب تقنيتي VBS وHVCI؟ اكتشف خطوات فعّالة لحل المشكلة وتحسين الأداء، وتقليل التقطيع، وزيادة معدل الإطارات دون المساس بالأمان. حلول سهلة للاعبين.
هل تواجه مشكلة في إعادة تعيين رمز PIN الخاص بـ Windows Hello في نظام Windows 11؟ اكتشف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المجربة لحل هذه المشكلة بسرعة واستعادة الوصول الآمن إلى جهازك. تم التحديث بأحدث الإصلاحات.
هل تواجه مشكلة في ميزة "بيئة الاختبار المعزولة" في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لتشغيل بيئة الاختبار المعزولة بسلاسة. لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل تعاني من صوت مكتوم من الميكروفون الداخلي في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة جودة صوت نقية وواضحة دون عناء. اجعل ميكروفونك يعمل بكفاءة تامة اليوم!
هل تواجه مشكلة في بطاقة التقاط الفيديو في ويندوز 11 حيث لا تظهر إشارة عند 60 إطارًا في الثانية؟ اكتشف حلولًا مجربة لاستعادة سلاسة البث والتسجيل. دليل خطوة بخطوة لإعداد سهل وسريع.
هل تواجه مشكلة في تثبيت برنامج تشغيل مجموعة الشرائح في ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة المزعجة بسرعة وتشغيل نظامك بسلاسة. مُحدّث بأحدث الحلول.
هل تواجه مشكلة في كتالوج تحديثات ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة التحديثات بسلاسة. أعد نظامك إلى وضعه الطبيعي بسرعة - لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل تواجه مشاكل في تحديد موضع واجهة Rainmeter على نظام التشغيل Windows 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة مظهر سطح المكتب المثالي. تم تحديثه بأحدث التحسينات لتخصيص سلس.
هل تواجه مشاكل في زمن استجابة برنامج التسجيل الصوتي الرقمي (DAW) ونقص البيانات المخزنة مؤقتًا على نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولًا مجربة لتحسين إعدادات الصوت، وتقليل التأخير، وتعزيز الأداء لإنتاج موسيقي سلس. مُحدَّث بأحدث النصائح.
