تخيل أنك تشغل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مستعدًا للوصول إلى ملفاتك على جهاز التخزين الشبكي الموثوق، لتجده قد اختفى من مستكشف ملفات ويندوز 11. أمرٌ محبط، أليس كذلك؟ 😔 لا تقلق، فمشاكل أجهزة التخزين الشبكي (NAS) شائعة، خاصةً مع آخر تحديثات ويندوز. سواءً كان جهازك من نوع Synology أو QNAP أو أي علامة تجارية أخرى، سنرشدك إلى حلول مجربة لاستعادة الوصول بسرعة. يركز هذا الدليل على خطوات عملية، حتى تتمكن من العودة إلى البث المباشر، أو النسخ الاحتياطي، أو مشاركة الملفات دون أي عناء.
في النهاية، سيعود محرك أقراص NAS الخاص بك للعمل فورًا. هيا بنا نبدأ - ابدأ بالأساسيات وتدرج حسب الحاجة. تابع معنا؛ فكل قسم يبني على القسم السابق لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
1. التحقق من اتصال الشبكة الأساسي
قبل الخوض في التفاصيل، تأكد من أن إعداداتك سليمة. قد يؤدي فصل بسيط للوصلة إلى عدم ظهور محرك أقراص NAS في مستكشف الملفات .
- تحقق من التوصيلات المادية : تأكد من أن جهاز الكمبيوتر وجهاز التخزين الشبكي متصلان بنفس الشبكة. هل كابلات الإيثرنت مثبتة بإحكام؟ هل اتصال الواي فاي مستقر؟ أعد تشغيل جهاز التوجيه إذا كانت الإشارة ضعيفة.
- اختبار اتصال جهاز التخزين الشبكي (NAS) : افتح موجه الأوامر (ابحث عن "cmd" في قائمة ابدأ) واكتب الأمر التالي:
ping [NAS IP address]. استبدل بعنوان IP الخاص بجهاز التخزين الشبكي (يمكنك إيجاده في صفحة إدارة جهاز التوجيه أو إعدادات جهاز التخزين الشبكي). إذا فشل الاختبار، فهناك مشكلة في الشبكة - انتقل إلى فحص جهاز التوجيه.
- أعد تشغيل كل شيء : أعد تشغيل جهاز التخزين الشبكي (NAS) والكمبيوتر الشخصي وجهاز التوجيه (الراوتر). انتظر 30 ثانية بين كل عملية. هذا يحل 70% من المشاكل الأساسية، وفقًا لبيانات دعم مايكروسوفت.
نصيحة احترافية: إذا نجح اختبار الاتصال (ping) ولكن لم يتعرف عليه مستكشف الملفات، فقد تكون المشكلة في إعدادات الشبكة في نظام ويندوز. تابع القراءة لمعرفة الحلول المحددة.
2. قم بتعيين محرك الشبكة يدويًا
في بعض الأحيان، لا يتعرف نظام التشغيل Windows 11 تلقائيًا على جهاز التخزين الشبكي (NAS) . غالبًا ما يكون ربطه يدويًا هو الحل.
- انقر بزر الماوس الأيمن على "هذا الكمبيوتر" في مستكشف الملفات وحدد "تعيين محرك أقراص الشبكة".
- اختر حرف محرك الأقراص (على سبيل المثال، Z:).
- في حقل المجلد، أدخل
\\NAS-IP-Address\shared-folder(على سبيل المثال، \\192.168.1.100\media).
- حدد خياري "إعادة الاتصال عند تسجيل الدخول" و"الاتصال باستخدام بيانات اعتماد مختلفة" إذا لزم الأمر. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بجهاز التخزين الشبكي (NAS).
- انقر على "إنهاء". إذا طُلب منك ذلك، فاسمح بالوصول عبر جدار حماية ويندوز.
هل نجحت؟ رائع! 👏 إذا لم تنجح، فقد تكون بيانات الاعتماد هي السبب - تحقق منها مرة أخرى في واجهة الويب الخاصة بجهاز NAS الخاص بك.
3. استكشاف أخطاء بروتوكول SMB وإصلاحها
تعتمد محركات أقراص NAS على بروتوكول SMB (كتلة رسائل الخادم) للمشاركة. قد تتسبب تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows 11 في تعطيل إصدارات SMB القديمة.
- فعّل بروتوكول SMB 1.0 إذا لزم الأمر : على الرغم من أنه أصبح قديمًا، إلا أن بعض أجهزة التخزين الشبكي القديمة تحتاج إليه. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > الميزات الاختيارية > إضافة ميزة > ابحث عن "دعم مشاركة الملفات SMB 1.0/CIFS". ثبّت الميزة وأعد تشغيل الجهاز.
- التحديث إلى SMB 3.0+ : بالنسبة للإعدادات الحديثة، تأكد من أن جهاز NAS الخاص بك يدعم SMB 3. تأكد من تحديث Windows عبر الإعدادات > تحديث Windows.
- تحقق من إعدادات المشاركة : على جهاز التخزين الشبكي (NAS)، تأكد من مشاركة المجلد باستخدام بروتوكول SMB. في نظام ويندوز، شغّل الأمر
net view \\NAS-IPالتالي في موجه الأوامر لعرض قائمة المشاركات.
ما زلت تواجه مشكلة؟ قد يكون جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات يحظر الاتصال. قم بتعطيلهما مؤقتًا للتجربة، ثم أعد تشغيلهما بعد ذلك.
4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة في نظام التشغيل ويندوز 11
إذا شعرتَ بضعف في الاتصال، فأعد ضبط إعدادات الشبكة في ويندوز إلى الإعدادات الافتراضية. هذا يُصلح الإعدادات التالفة دون فقدان البيانات.
| خطوة |
فعل |
النتيجة المتوقعة |
| 1. افتح الإعدادات |
انتقل إلى الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة > إعادة ضبط الشبكة. |
يعيد ضبط المحولات والإعدادات. |
| 2. تأكيد إعادة الضبط |
انقر على "إعادة الضبط الآن" وأعد تشغيل الكمبيوتر. |
يمسح بيانات الشبكة المخزنة مؤقتًا. |
| 3. إعادة التهيئة |
أعد إدخال كلمة مرور شبكة Wi-Fi وأعد تعيين محرك أقراص NAS. |
يعيد الاتصال النظيف. |
بعد إعادة الضبط، اختبر الوصول. غالبًا ما تُحل هذه الخطوة مشاكل عدم ظهور جهاز التخزين الشبكي (NAS) في مستكشف الملفات . لمزيد من المعلومات حول إعادة ضبط الشبكة، راجع دليل مايكروسوفت الرسمي: دعم مايكروسوفت .
5. معالجة مشاكل بيانات الاعتماد والصلاحيات
يقوم نظام التشغيل Windows 11 بتخزين بيانات الاعتماد بشكل آمن، ولكن عدم التطابق قد يخفي محرك أقراص NAS الخاص بك .
- ابحث عن "مدير بيانات الاعتماد" في قائمة ابدأ.
- ضمن بيانات اعتماد ويندوز، قم بإزالة أي إدخالات لعنوان IP الخاص بجهاز NAS أو اسم المضيف.
- أعد تعيين محرك الأقراص (كما في الخطوة 2) لإعادة إدخال بيانات الاعتماد الجديدة.
- إذا كنت تستخدم حساب مايكروسوفت، فقم بالتبديل إلى حساب محلي مؤقتًا عبر الإعدادات > الحسابات > معلوماتك > "تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك".
نصيحة بخصوص الأذونات: تأكد من أن مستخدم جهاز التخزين الشبكي (NAS) لديه صلاحيات القراءة والكتابة للمجلد المشترك. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم جهاز التخزين الشبكي (NAS) للتأكد.
6. تحديث برامج التشغيل والبرامج الثابتة
البرامج القديمة تُعدّ مُخرِّباً خفياً. حافظ على تحديث جميع البرامج لضمان تكامل سلس مع نظام التشغيل Windows 11 NAS .
- برامج تشغيل محول الشبكة : في إدارة الأجهزة (ابحث عنها في قائمة ابدأ)، قم بتوسيع محولات الشبكة، وانقر بزر الماوس الأيمن على المحول الخاص بك > تحديث برنامج التشغيل > البحث تلقائيًا.
- برنامج NAS الثابت : ادخل إلى واجهة الويب الخاصة بجهاز NAS وتحقق من وجود تحديثات. تُصدر الشركات المصنعة، مثل Synology، تحديثات دورية لتحسين التوافق مع نظام Windows.
- تحديثات ويندوز : قم بتشغيل تحديث ويندوز - تعمل التصحيحات الأخيرة (حتى عام 2026) على تحسين معالجة SMB واكتشاف الشبكة.
نصيحة إضافية: قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل Intel أو Realtek من مواقعها الرسمية في حال فشل التحديث التلقائي. هذا يضمن الأداء الأمثل. 🚀
7. إصلاحات متقدمة: تعديلات على الخدمات والسجل
لحل المشاكل المستمرة، قم بتعديل الخدمات الأساسية. توخَّ الحذر - واحرص على عمل نسخة احتياطية أولاً!
- تفعيل مضيف موفر اكتشاف الوظائف : في الخدمات (ابحث عن "services.msc")، ابحث عن "FDResPub" واضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي. أعد تشغيل الخدمة.
- لتعديل سجل النظام لاكتشاف الشبكة : اضغط على مفتاحي Win+R، ثم اكتب الأمر التالي
regedit. انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced. أنشئ قيمة DWORD باسم "EnableLinkedConnections" بقيمة 1. أعد تشغيل مستكشف الملفات من خلال إدارة المهام.
- تداخل VPN : في حالة استخدام VPN، قم بفصل الاتصال - فقد يقوم بتوجيه حركة المرور بعيدًا عن NAS المحلي.
تهدف هذه الخطوات إلى استكشاف أخطاء نظام التشغيل Windows 11 المتعلقة بعدم العثور على محرك أقراص NAS وإصلاحها بشكل أعمق . إذا لم تُجدِ أي من هذه الحلول نفعًا، ففكّر في إعادة تثبيت نظام Windows من جديد أو التواصل مع دعم NAS.
منع حدوث أعطال مستقبلية في أجهزة التخزين الشبكي (NAS)
لتجنب تكرار البيانات، قم بإعداد تعيين محركات الأقراص تلقائيًا عبر "مجدول المهام" أو استخدم أدوات خارجية مثل StableBit DrivePool لضمان التكرار. احرص على عمل نسخ احتياطية منتظمة لإعدادات جهاز التخزين الشبكي (NAS)، وراقب تحديثات نظام التشغيل Windows بحثًا عن ملاحظات التوافق.
تهانينا! لقد تغلبت على مشكلة جهاز التخزين الشبكي المخفي! إذا أفادك هذا الدليل، فملفاتك تعمل الآن بسلاسة. شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه، ما الذي ساعدك في حل المشكلة؟ تابعنا للمزيد من النصائح التقنية. 👍