طرق لإصلاح مشكلة Dropbox Smart Sync التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

إذا كنت من محبي منصات التخزين السحابية (ونحن على يقين من أنك كذلك) ، فمن المحتمل أنك تستخدم Dropbox أو يجب أن تكون قد سمعت عنها على الأقل. الآن ، يمكنك حفظ الكثير من الملفات والمجلدات ، سواء كانت متصلة بالإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت. يأتي وقت تمتلئ فيه حتى النهاية وتضطر إلى التخلي عن بعض الملفات حتى تتمكن من إنشاء بعض مساحة التخزين. هذا هو بالضبط المكان الذي يتم فيه تشغيل هذه الميزة الرائعة لـ Dropbox والتي تسمى Smart Sync. ولكن ، ماذا لو وجدت يومًا جيدًا أن المزامنة الذكية لصندوق الإسقاط لا تعمل؟

ما هو Dropbox Smart Sync ولماذا يجب أن أهتم إذا لم يعمل؟

باستخدام ميزة Dropbox Smart Sync ، يمكنك تخزين ملفاتك عبر الإنترنت وكذلك على محرك الأقراص الثابتة. أفضل جزء هو أن مساحة التخزين الخاصة بك محفوظة ، ولا تزال هذه الملفات على السحابة عبر الإنترنت ، ويمكنك الوصول إليها باستخدام Windows File Explorer. ها هي الصفقة! Dropbox Smart Sync هي ميزة متاحة للعملاء الذين اشتركوا في خطط إضافية أو احترافية أو قياسية أو متقدمة. لذا ، إذا كنت قد دفعت مقابل ذلك ، وإذا لم يكن يعمل ، فمن المنطقي أنه سيتعين عليك النظر في الأمر وقد قمنا بفرزك.

طرق لحل مشكلات Dropbox Smart Sync

نوصي بشدة بتجربة هذه الخطوات بالترتيب المذكور أدناه -

الخطوة رقم 1: وضع Dropbox في القائمة البيضاء في برنامج الأمان أو برنامج مكافحة الفيروسات

في سيناريو اليوم ، يعد برنامج مكافحة الفيروسات القوي أمرًا ضروريًا لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. إنه لا يحميك من الفيروسات فحسب ، بل يحميك أيضًا من برامج الفدية والبرامج الضارة والعديد من أنواع التهديدات المختلفة. ولكن ، قد تضطر إلى إجراء تعديل صغير إذا واجهت أن المزامنة الذكية لـ Dropbox لا تعمل. سوف تضطر إلى إدراجه في القائمة البيضاء. لنفترض أنك تستخدم Windows Defender كأداة رئيسية لمكافحة الفيروسات ، كل ما عليك فعله هو -

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات
2. اكتب جدار الحماية في منطقة البحث
3. من القائمة المنسدلة ، حدد السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows
4. الآن ، في النافذة التي تفتح بعد ذلك ، انقر فوق الزر " السماح لتطبيق آخر" الذي ستجده في أسفل الشاشة
5. اضغط على إضافة تطبيق آخر
6. انقر فوق تصفح الذي سيفتح مستكشف الملفات
7. توجه نحو شريط البحث واكتب C: \ Program Files (x86) \ Dropbox واضغط على  Enter
8. انقر نقرًا مزدوجًا على Dropbox.exe لفتحه
9. سترى الآن أنه تمت إضافة Dropbox إلى مربع حوار إضافة تطبيق . اضغط على زر الإضافة
10. سترى الآن Dropbox في التطبيقات والميزات المسموح بها
11. انقر على مربع الاختيار بجوار دروببوإكس ، وكذلك الضغط على الخاصة و العامة خانات التي سوف تجد في الصف نفسه مع دروببوإكس
12. انقر فوق " موافق"

الخطوة رقم 2: قم بإنهاء تطبيق Dropbox وإعادة فتحه

لحل مشكلة مزامنة Dropbox الذكية التي لا تعمل ، قم بتسجيل الخروج من حساب Dropbox الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. الخطوات لذلك مذكورة أدناه -

1. انقر على أيقونة Dropbox في منطقة الإخطارات
2. في الجزء العلوي الأيمن ، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك
3. ثم انقر فوق التفضيلات
4. الآن انقر فوق علامة التبويب الحساب
5. انقر فوق Unlink This Dropbox
6. وانقر فوق موافق
7. الآن ، قم بتسجيل الدخول إلى Dropbox مرة أخرى

الخطوة رقم 3: إعادة التشغيل السريع

بعد تجربة الخطوتين 1 و 2 ، قد تكون هناك حاجة لإعادة التشغيل السريع حتى تظهر التغييرات المذكورة أعلاه. لذلك ، اضغط على مفتاح Windows ، وانقر فوق زر الطاقة ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. انها بسيطة على هذا النحو.

الخطوة رقم 4: أعد تثبيت Dropbox بامتيازات المسؤول

لحل مشكلة Dropbox Smart Sync التي لا تعمل والعديد من المشكلات الأخرى ، قد تضطر إلى إعادة تثبيت Dropbox بامتيازات المسؤول.

1. إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت Dropbox ، فقم بإلغاء تثبيته. لهذا يمكنك استخدام لوحة التحكم أو استخدام الخطوات المذكورة أدناه -

• اضغط على مفتاح Windows + R للحصول على نافذة التشغيل
• اكتب appwiz.cpl في مربع الحوار Run واضغط على Enter
• حدد موقع Dropbox ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واضغط على زر إلغاء التثبيت
• بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هذه الخطوة هي التأكد من عدم وجود أي من بقايا Dropbox القديم على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول -

•  اضغط على مفتاح Windows + E لفتح File Explorer
• في شريط العناوين ، اكتب ٪ LOCALAPPDATA٪ واضغط على إدخال
• احذف مجلد Dropbox
• انتقل الآن إلى ٪ APPDATA٪ و٪ PROGRAMFILES (X86)٪ و ٪ PROGRAMFILES٪ واحذف مجلدات Dropbox من هذه الأدلة أيضًا

1. قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى وافتح المثبت. تذكر عدم النقر بزر الماوس الأيمن فوق تشغيل كمسؤول 
2. اتبع التعليمات حسب معالج التثبيت. يمكن أن يحدث شيئين.

• سيُطلب منك كلمة المرور الإدارية واسم المستخدم اللذين يمكنك الحصول عليهما من المسؤول. خذ ذلك وقم بتسجيل الدخول
• إذا لم تتم مطالبتك بكلمة المرور أو اسم المستخدم ، فأنت المسؤول.

1. أكمل التثبيت وتسجيل الدخول

الخطوة رقم 5: تذكر تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 والحصول على أحدث التصحيحات

لقد قمنا بالفعل بتغطية دليل مفصل وشامل حول كيفية التحقق من سطح مكتب Windows 10 أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك للحصول على آخر التحديثات وتصحيحات الأمان. تأكد من تصفح المدونة وتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10. إذا كنت تعمل على Windows 7 ، فقد ترغب في التفكير في ترقيته إلى Windows 10. وإليك كيفية ترقية Windows 7 إلى Windows 10 مجانًا .

هل نجحت الحلول المذكورة أعلاه من أجلك

إذا فعلوا ذلك ، فقم بإعطائنا إبهامًا في قسم التعليقات أدناه وفي حالة تعثرك في نقطة ما ، كل ما تحتاجه هو إرسال تعليق إلينا ، وسنقوم بذلك. لمزيد من محتوى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جميع التطبيقات والميزات المتعلقة بالتكنولوجيا اليومية ، استمر في قراءة مدونة Systweak. يمكنك أيضًا اللحاق بنا على Facebook و YouTube .