كيفية إصلاح خطأ طابعة Windows 0x0000011b

يُعرف نظام التشغيل Windows بتوافقه مع مجموعة واسعة من الطابعات، مما يسهل طباعة المستندات والمواد. ومع ذلك، يواجه المستخدمون أحيانًا أخطاء في الطابعة تؤدي إلى تعطيل مهام الطباعة الخاصة بهم. أحد هذه الأخطاء هو خطأ الطابعة 0x0000011b على نظام التشغيل Windows. في هذه المقالة، سنستكشف هذا الخطأ ونقدم 5 إصلاحات فعالة لحله.

حسنًا، يعد خطأ طابعة Windows 0x0000011b مشكلة شائعة متعلقة بالطابعة يواجهها المستخدمون، والتي تحدث لأسباب مختلفة، مثل مشكلة في برنامج تشغيل الطابعة، أو أخطاء التخزين المؤقت للطباعة، أو أحيانًا بسبب مشكلات في الشبكة، وما إلى ذلك. مع هذا الفهم، دعنا ننتقل إلى الإصلاحات ونعيد الطابعة إلى العمل مرة أخرى.

1. أعد تشغيل التخزين المؤقت للطابعة من إدارة المهام

تعد إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطابعة من إدارة المهام عملية مباشرة، وغالبًا ما توفر حلاً فوريًا لفشل تشغيل الطابعة بسبب الخطأ 0x0000011b. اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح، واكتب  Task Manager ، ثم انقر فوق Open. 

ملاحظة : بدلاً من ذلك، اضغط على "Ctrl + Shift + Esc" لفتح "إدارة المهام".

الخطوة 2 : ضمن اسم العملية، قم بالتمرير لأسفل، وابحث عن "Spooler SubSytem App"، وقم بتوسيع العملية من خلال النقر على أيقونة شيفرون (السهم). 

الخطوة 3 : من العملية الموسعة، انقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler، ومن قائمة السياق، اختر Open Services.

الخطوة 4 : بعد فتح الخدمات، ارجع إلى إدارة المهام وانقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler مرة أخرى. من قائمة السياق، حدد إيقاف لإنهاء العملية. 

وبمجرد إيقافه، ستتم إزالته من إدارة المهام. أخيرًا، ارجع إلى علامة التبويب "الخدمات".

الخطوة 5 : في علامة التبويب "الخدمات"، قم بالتمرير لأسفل، وابحث عن Print Spooler، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه. 

الخطوة 6 : من قائمة السياق، اختر ابدأ.

بعد ذلك، يجب أن تكون قادرًا على توصيل جهاز Windows الخاص بك بالطابعة دون مشاكل. إذا لم تنجح هذه الطريقة في إصلاح الخطأ، فانتقل إلى الطريقة التالية. 

اقرأ أيضًا : كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر على نظام التشغيل Windows 11

2. قم بتحديث جهاز Windows الخاص بك

يحدث أحيانًا "خطأ فشل العملية 0x0000011b" بسبب تحديث أمان Windows. من المحتمل أن يتوفر تحديث جديد في قسم تحديث Windows الخاص بك حيث تعالج Microsoft مثل هذه المشكلات بسرعة. لتنزيل أي تحديثات معلقة وتحديثها، اتبع الإرشادات أدناه.

الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح، واكتب  الإعدادات ، ثم انقر فوق فتح.

الخطوة 2 : في نافذة الإعدادات، انتقل إلى Windows Update.

الخطوة 3 : في الجزء الأيسر، ضمن Windows Update، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات". 

قد تتلقى مطالبة بتنزيل تحديث Windows. بعد التنزيل، سيتم تثبيت التحديث تلقائيًا، وستتلقى مطالبة بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا، سيتم تطبيق التحديث. إذا حدث هذا الخطأ بعد تحديث جهاز Windows الخاص بك، فتابع القراءة.

3. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows الأخيرة

في الحالات التي تواجه فيها خطأ Windows 0x0000011b بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأحدث تصحيحات أمان Windows، يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت هذه التحديثات في تخفيف المشكلة. اتبع التعليمات التالية.

الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح، واكتب  لوحة التحكم،  ثم انقر فوق فتح. 

الخطوة 2 : في نافذة لوحة التحكم، انقر فوق "البرامج والميزات".

الخطوة 3 : ضمن "إلغاء تثبيت برنامج أو تغييره"، انقر فوق "عرض التحديثات المثبتة".

سيتم نقلك إلى إعدادات Windows، حيث يمكنك إلغاء تثبيت التحديثات. 

الخطوة 4 : قم بعرض وانقر فوق Windows Update الذي تريد إلغاء تثبيته. 

من المفترض أن يؤدي استخدام آخر التحديثات الأمنية إلى حل أي مشكلات تتعلق بالأخطاء في الطابعات المشتركة أو أي مشكلات أخرى مرتبطة بعدم القدرة على الوصول إلى الطابعة. إذا لم تنجح هذه الطريقة، فربما تنجح الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا : طرق إصلاح عدم ظهور الطابعة على نظام Mac

4. أضف الطابعة يدويًا باستخدام عنوان IP الخاص بها

في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي انقطاع الشبكة إلى مقاطعة الاتصال القائم بين الطابعة والكمبيوتر، مما يؤدي إما إلى فشل Windows في الاتصال بالطابعة أو مواجهة أخطاء في مشاركة الطابعة. دعونا نحل هذا النوع من الأخطاء باتباع الخطوات التالية.

الخطوة 1 : اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح، واكتب  الإعدادات ، ثم انقر فوق فتح.

الخطوة 2 : في نافذة الإعدادات، انتقل إلى "البلوتوث والأجهزة".

الخطوة 3 : ضمن "البلوتوث والأجهزة" في الجزء الأيسر، قم بالتمرير لأسفل وانقر على "الطابعة والماسحات الضوئية". 

الخطوة 4 : في "الطابعات والماسحات الضوئية"، انقر فوق الطابعة التي تسبب المشكلة.

الخطوة 5 : في الشاشة التالية، قم بإزالة الطابعة من جهاز Windows الخاص بك.

وبهذا، ستتم إزالة المشكلة التي تسببت في الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وستتم إعادتك إلى صفحة "الطابعات والماسحات الضوئية". والآن حان الوقت لإضافته مرة أخرى. تابع الخطوات أدناه.

الخطوة 6 : انقر فوق إضافة جهاز.

الخطوة 7 : يبحث Windows عن الطابعة المتصلة عبر الشبكة الداخلية أو محليًا. إذا لم يتمكن Windows من العثور عليه، فانقر فوق "إضافة" يدويًا.

الخطوة 8 : في نافذة إضافة طابعة، حدد أيًا من الخيارات التي تفضلها. للتوضيح، ننتقل إلى "إضافة طابعة باستخدام عنوان IP أو اسم المضيف" ثم انقر فوق "التالي".

الخطوة 9 : الآن، اختر نوع الجهاز من القائمة المنسدلة، واكتب اسم مضيف الطابعة أو عنوان IP، وانقر فوق التالي.

هذا كل شيء. سيبحث Windows عن الطابعة التي تحمل عنوان IP أو اسم المضيف في شبكتك المحلية وسيضيفها إلى جهازك. من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل الأخطاء إذا لم يتم التحقق من الطريقة التالية والأخيرة.

5. قم بتعطيل تشفير RPC للتخزين المؤقت للطباعة باستخدام سجل Windows

يساعد تعطيل تشفير Print Spooler RPC أو الأجهزة "rpcauthnlevelprivacyenabled" في إصلاح مشكلات طابعة الشبكة، أو فشل العملية بسبب الخطأ 0x0000011b. قد تبدو هذه الطريقة صعبة، ولكنها ليست كذلك؛ الخطوات بسيطة. ومع ذلك، نظرًا لأننا سنستخدم محرر التسجيل، فإننا ننصحك بشدة بعمل  نسخة احتياطية لسجل Windows  قبل متابعة الخطوات أدناه.

الخطوة 1 : افتح القائمة "ابدأ"، واكتب "  محرر التسجيل" ، ثم انقر فوق "تشغيل كمسؤول". 

ملاحظة : بدلاً من ذلك، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل"، واكتب  regedit.exe ، ثم انقر فوق "موافق"  لفتح محرر التسجيل .

في المطالبة، حدد نعم.

الخطوة 2 : في شريط العناوين العلوي، أدخل العنوان المذكور.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

ملحوظة : يمكنك الانتقال يدويًا إلى القسم أيضًا. 

الخطوة 3 : ضمن مجلد الطباعة، انقر بزر الماوس الأيمن، وحدد جديد، ثم اختر "قيمة DWORD (32 بت)." 

الخطوة 4 : اكتب  RpcAuthnLevelPrivacyEnabled  في حقل الاسم.

الخطوة 5 : انقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة الجديدة، واكتب 0 في حقل بيانات القيمة، ثم اضغط على موافق. 

وأخيرا، أعد تشغيل النظام لتنفيذ التغييرات. وهذا كل شيء! يجب حل أي مشكلات تتعلق بخطأ الطابعة عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. 

إذا كانت هناك أية استفسارات لم نتناولها في هذه المقالة، فراجع قسم الأسئلة الشائعة أدناه.

الأسئلة الشائعة حول إصلاح خطأ طابعة Windows 0x0000011b

1. هل يمكن لبرنامج تشغيل الطابعة التالف أن يسبب الخطأ 0x0000011b؟

نعم، تعد برامج تشغيل الطابعة التالفة أو القديمة سببًا شائعًا لهذا الخطأ. يوصى بتحديث برامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيتها لحل المشكلة.

2. ماذا أفعل إذا استمر الخطأ بعد تجربة هذه الخطوات؟

إذا استمر حدوث الخطأ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من دعم الشركة المصنعة للطابعة أو من فني محترف يمكنه تشخيص المشكلة وحلها.

إصلاح خطأ الطابعة بسرعة

الآن بعد أن تعرفت على 5 إصلاحات لخطأ الطابعة 0x0000011b على نظام التشغيل Windows، يمكنك بسهولة معالجة أخطاء الطابعة المتعلقة ببرنامج تشغيل الطابعة الذي به مشكلات، أو خدمة Print Spooler، أو مشكلات الاتصال. ستساعدك هذه الإصلاحات في إعادة الطابعة إلى المسار الصحيح. قد ترغب أيضًا في قراءة هذه الطرق لإصلاح خطأ الطابعة غير متوفرة على نظام Android .