أثناء التصفح عبر الإنترنت ، ربما تكون قد صادفت خطأ يقول "غير قادر على الاتصال بالإنترنت". قد يكون هذا إما بسبب الخطأ " إدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows المطلوبة للاتصال بالشبكة مفقودة" ، أو خطأ "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر".
يعد خطأ الشبكة هذا أحد أكثر المشكلات شيوعًا في نظام التشغيل Windows 10 . تحدث المشكلة عندما يتوقف اتصال WiFi أو الإنترنت فجأة عن العمل. على الرغم من أن الكمبيوتر يظهر أن الاتصال بالإنترنت قد تم تأسيسه ، إلا أن متصفحك لن يفتح أي مواقع ويب وسيظهر رسالة تفيد بأن "بروتوكولات الشبكة مفقودة".
يتسبب هذا الخطأ أيضًا في حدوث مشكلات أثناء مشاركة الملفات بين أجهزة كمبيوتر الشبكة ، وفي بعض الأحيان يصبح غير قادر على الوصول إلى الإنترنت. على الرغم من خطورة المشكلة ، دعنا نرى بعضًا من أفضل الحلول الممكنة.
كيفية إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة في نظام التشغيل Windows 10؟
1. استعادة إعدادات الشبكة إلى الافتراضي
حاول إعادة تعيين بروتوكولات الشبكة إلى إعداداتها الافتراضية ، وأعد تعيين مكدس TCP / IP. إنها مجموعة كاملة من بروتوكولات الشبكة. لهذا ، انتقل إلى قائمة ابدأ> شريط البحث> موجه الأوامر.
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر لتحديد تشغيل كمسؤول.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، اكتب أمرين ، واضغط على Enter بعد كل منهما. تتضمن الأوامر: 'netsh int ip set dns' و 'netsh winsock reset'. الآن ، إما أن تخرج من موجه الأوامر أو أغلق نافذة موجه الأوامر مباشرة. تحقق الآن مما إذا كان يساعد في حل المشكلة.

2. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة وإعادة تثبيته
انتقل إلى إدارة الأجهزة من شريط البحث الموجود على شريط المهام لإصلاح الخطأ "بروتوكول الشبكة مفقود على هذا الكمبيوتر". يمكن أن يظهر هذا الخطأ بسبب وجود برامج تشغيل خاطئة في الشبكة. يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برامج تشغيل الشبكة الحالية وإعادة تثبيتها لضمان حل هذا الخطأ.

افتح إدارة الأجهزة وابحث عن محولات الشبكة. انقر على أيقونة القائمة المنسدلة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الناتج. انقر الآن على "إلغاء التثبيت" لإلغاء تثبيت محول الشبكة الحالي.
الآن قم بتأكيد إلغاء التثبيت ثم انقر فوق "موافق" لحذف برنامج التشغيل من الجهاز. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كان يساعد في حل المشكلة.
3. استعادة مكونات الشبكة
تعتبر واحدة من أسهل الطرق لإصلاح خطأ Windows 10 الذي يقول "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر". تشبه هذه الخطوة إلى حد كبير الخطوة الأولى التي تستخدم فيها موجه الأوامر لإصلاح هذا الخطأ. اتبع نفس الخطوات واكتب “ipconfig / release” واضغط على Enter للمتابعة. ل استعادة الإعدادات ، اكتب "إيبكنفيغ / flushdns" و "ipconfig / تجديد" الأوامر، اضغط Enter. الآن ، اخرج من موجه الأوامر واخرج من النافذة. بعد ذلك تحقق من حل المشكلة.
4. استخدم لوحة التحكم لحل الخطأ
في شريط البحث الموجود على شريط المهام ، اكتب في لوحة التحكم لإصلاح خطأ مفقود في بروتوكول الشبكة . في لوحة التحكم ، سيكون عليك تعطيل NetBIOS. يشير NetBIOS إلى نظام الإدخال / الإخراج الأساسي للشبكة. لفعل هذا،
- افتح لوحة التحكم.
- حدد موقع "الشبكة والإنترنت".
- الآن ، حدد مركز الشبكة والمشاركة.
- حدد موقع نوع الوصول إلى الإنترنت والاتصال. انقر فوق الاتصالات ، وسترى نافذة حالة الاتصال.
- حدد موقع "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)". حدده وانقر فوق "خصائص".

- ضمن نافذة الخصائص ، انقر فوق خيارات متقدمة.
- انتقل إلى علامة التبويب WINS وحدد تعطيل NetBIOS عبر TCP / IP.

- انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات.
5. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
إذا لم تنجح أي من الأساليب المذكورة أعلاه ، فقم بإجراء تجربة على إعادة تشغيل جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك . هذه طريقة غير تقنية لحل أي خطأ ، ولكن إعطائها تجربة قد يساعد. قم بإيقاف تشغيله ، وانتظر بضع ثوانٍ وأعد تشغيله. أيضًا ، يمكنك إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى إعدادات المصنع.
الكلمات الأخيرة
نأمل أن تساعدك الاختراقات الموضحة في هذه المقالة في حل خطأ "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر". جرب أيًا من هذه لإصلاح مشكلة الشبكة في نظام التشغيل Windows 10 . هل كنت قادرًا على حل هذه المشكلة؟ لا تتردد في مشاركة تجربتك معنا في قسم التعليقات أدناه.
لمزيد من التحديثات التقنية ، اشترك في النشرة الإخبارية وتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي.