كيفية إصلاح مشكلات حماية مجلد OneDrive على نظام التشغيل Windows 10

في Windows 10 ، يمكن لمستخدمي OneDrive الآن مزامنة مجلدات سطح المكتب والصور والمستندات ومحتواها مع الخدمة السحابية للتأكد من أن هذه الملفات محمية ضد فشل الأجهزة والبرامج الضارة.

على الرغم من أن الميزة الجديدة مفيدة ومباشرة للتهيئة ، إلا أنه يمكن للمستخدمين مواجهة عدد من الأخطاء والمشكلات نظرًا لوجود عدد قليل من القيود والمشكلات المعروفة.

في هذا الدليل ، ستتعرف على المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام حماية مجلد OneDrive والخطوات لحلها وفقًا لـ Microsoft .

كيفية إصلاح المشكلات باستخدام حماية المجلد في OneDrive

تتضمن القائمة التالية الأخطاء التي قد تواجهها أثناء الإعداد وما يمكنك القيام به لإصلاحها:

حماية المجلد غير متوفرة

عادةً ، ستحصل على الخطأ "حماية المجلد غير متوفرة" لأن الكمبيوتر الخاص بك قد يكون جزءًا من مجال ، وفي هذه الحالة لا يمكنك حماية الملفات باستخدام OneDrive.

لحل هذه المشكلة ، اتصل بمسؤول الشبكة لديك لاستخدام حل آخر لعمل نسخة احتياطية من ملفاتك في مجلدات معروفة.

المجلد موجود على وحدة تخزين مختلفة

من المحتمل أن يتم تشغيل الخطأ "المجلد موجود على وحدة تخزين مختلفة" ، على سبيل المثال ، إذا تم تكوين OneDrive على محرك الأقراص D: وكان مجلد المستندات موجودًا في محرك الأقراص C :.

لا يمكن حماية المجلدات المعروفة باستخدام هذا السيناريو. الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي إعادة تكوين OneDrive في نفس محرك الأقراص حيث توجد المجلدات المعروفة التي تحاول حمايتها.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز السحابة في شريط المهام ، وانقر فوق الإعدادات ، وانقر فوق خيار إلغاء ربط هذا الكمبيوتر . بعد إلغاء الربط ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى واختر موقع المجلد الجذر ليكون على نفس وحدة التخزين مثل المجلد الذي تريد مزامنته.

المجلدات المهمة ليست في المواقع الافتراضية

يشير هذا الخطأ إلى أن المجلد الذي يحتوي على الخطأ يتضمن مجلدًا آخر معروفًا (المستندات ، وسطح المكتب ، والصور ، ولقطات الشاشة ، و Camera Roll ، و OneDrive) ، ولا يمكن حمايتها حتى تتم إزالة المجلد المضمن إلى موقعه الأصلي.

يحتوي المجلد على نقطة إعادة التوزيع

إذا تلقيت رسالة من مجلد يحتوي على نقطة إعادة توزيع ، فهذا يعني أن المجلد الذي تريد حمايته يحتوي على نوع ملف خاص يربط أجزاء من نظام الملفات معًا.

في هذه الحالة لا يمكن حماية العناصر. يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة عن طريق إزالة الملف المتسبب في المشكلة.

لم يتم تحديد المجلد للمزامنة

إذا لم تتم مزامنة المجلد المحدد ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز السحابة في شريط المهام ، ثم انقر فوق الإعدادات . انقر فوق  خيار اختيار المجلدات ، ثم تأكد من تحديد المجلد الذي تريد حمايته.

إذا كان مجلد الصور هو المجلد الذي يحتوي على الخطأ ، فتأكد من تحديد الصور ولقطات الشاشة وبكرة الكاميرا (أو أنها غير موجودة). من الممكن أيضًا أن يكون لمجلد OneDrive اسم مختلف عن اسم مجلد Windows المهم.

لا يمكن حماية نوع الملف

لن تتم مزامنة ملفات OneNote (.one ، .onepkg ، .onetoc ، .onetoc2) وكذلك ملفات قاعدة بيانات Outlook (.pst) غير الموجودة بالفعل في OneDrive تلقائيًا.

لحل هذه المشكلة ، انقل دفتر ملاحظات OneNote إلى OneDrive ، أو قم بإزالة هذه الملفات من المجلد الذي تحاول تحميله إلى الخدمة.

الملف يتجاوز الحد الأقصى لحجم الملف

لا يقبل OneDrive سوى الملفات التي يصل حجمها إلى 20 غيغابايت ، ولن تتم مزامنة أي شيء يتجاوز هذا الحجم. لسوء الحظ ، ستحتاج إلى إزالة هذه الملفات من المجلدات التي تريد حمايتها لإيقاف ظهور الخطأ.

يتجاوز الملف الحد الأقصى لطول المسار

إذا تلقيت رسالة من ملف يتجاوز طول المسار ، فتأكد من أن المسار واسم الملف معًا أقل من 520 حرفًا على نظام التشغيل Windows 10.

في حالة كان الطول أكبر من المدعوم ، فحاول تقصير اسم الملف ونقل المجلد الذي يحتوي على الملف بالقرب من المجلد الجذر.

اسم الملف غير مسموح به

لا يمكن أن يبدأ الملف الذي تحمّله إلى OneDrive بمسافة أو يتضمن أحرفًا خاصة معينة ، مثل \: / *؟ <> ”| . لتجنب المشاكل ، أعد تسمية الملفات المعنية.