كيفية إصلاح مشكلة شاشة الكمبيوتر السوداء على نظام التشغيل Windows 10 و 8 و 7

إذا كنت تعاني من مشكلة شاشة سوداء على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows ، فقد حان الوقت لإصلاحها باتباع بضع خطوات بسيطة. يتضمن تعديلات الأجهزة والإعدادات التي تساعدك في حل هذه المشكلة المزعجة. دعونا نناقش كيفية القيام بذلك.

طرق لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء على جهاز كمبيوتر محمول (Windows)

بضع طرق سريعة يمكن أن تحميك من المتاعب غير الضرورية التي تسببها الشاشة السوداء. تشمل الحلول الأولية ما يلي:

1. لإعادة تشغيل عملية explorer.exe
2. أدخل الوضع الآمن والتراجع عن التغييرات الأخيرة
3. إعادة ضبط النظام
4. أعد تثبيت الذاكرة
5. خدمة الكمبيوتر المحمول

الآن بعد أن عملت إحدى هذه الطرق على الكمبيوتر المحمول ، تحتاج أيضًا إلى اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• استعادة الكمبيوتر المحمول من نقطة الاستعادة
• تحديث برامج تشغيل الجهاز

الحل 1: أعد تشغيل عملية Explorer.Exe

Explorer.exe هي عملية أساسية على نظامك تدير الكثير من الجوانب الحاسمة لنظامك ، بما في ذلك سطح المكتب وشريط المهام وما إلى ذلك. من الممكن أن يتم تعطيل هذه العملية الهامة أو إغلاقها لأسباب غير معروفة أو هجمات الفيروسات. في هذه الحالة ، يتم إغلاق العملية ؛ في هذه الحالة ، سيصبح سطح المكتب وشريط المهام غير مرئيين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يعرض شاشتك السوداء. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد إدارة المهام.
• في نافذة إدارة المهام ، حدد علامة التبويب التفاصيل .
• هنا ، قم بالتمرير خلال القائمة للعثور على عملية تسمى explorer.exe .
• بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إنهاء المهمة أو إنهاء العملية.
• أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من حل المشكلة.

في حالة عدم تمكنك من رؤية عملية المستكشف ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتشغيلها بنفسك:

• في نافذة إدارة المهام ، انقر فوق ملف وحدد خيار تشغيل مهمة جديدة .
• بمجرد أن تكون في مربع الحوار إنشاء مهمة جديدة ، اكتب explorer.exe ، واضغط على Enter.
• الآن ، سيتم تشغيل العملية لمساعدتك في حل المشكلة.

إذا وجدت أن سطح المكتب قيد التشغيل ، فقد تحتاج إلى استعادة النظام الخاص بك إلى حالته السابقة. سيكون من المفيد تجنب حدوث المزيد من المشكلات مرة أخرى.

الحل 2: أدخل الوضع الآمن والتراجع عن التغييرات الأخيرة

هناك احتمالات بأن البرامج المثبتة مؤخرًا على نظامك غير متوافقة وتتسبب في ظهور شاشة سوداء على الكمبيوتر المحمول. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تشغيل نظامك في الوضع الآمن. لتشغيل نظام Windows 10 في الوضع الآمن ، تحقق من هذا الدليل .

بمجرد تشغيل نظامك في الوضع الآمن ، حاول التراجع عن جميع التغييرات التي أجريتها مؤخرًا. حاول إلغاء تثبيت البرنامج الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ، والذي قد يسبب مشكلة. يمكنك أيضًا التراجع عن أي تحديثات قمت بإجرائها مؤخرًا. إذا لم يعمل شيء في مثل هذه الحالة ، فإن System Restore (استعادة النظام) هي حل ممتاز لإبقاء نظامك إلى الحالة الآمنة المعروفة سابقًا.

الحل 3: إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول

هناك حل آخر لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء على جهاز كمبيوتر محمول وهو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• أوقف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصل جميع الأجهزة الطرفية.
• قم بإزالة البطارية من الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا لم تكن قابلة للإزالة ، فتخط هذه الخطوة.
• افصل كابل الطاقة المتصل بنظامك.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة تقريبًا.
• التالي هو توصيل كابل الطاقة مرة أخرى وتشغيل الكمبيوتر المحمول.
• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول.
• أدخل بطارية الكمبيوتر المحمول وقم بتشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.

هذا كل شيء. من المحتمل أن يعيد شاشة جهازك إلى الحياة.

ملحوظة: قد لا تعمل عملية إعادة ضبط المصنع المذكورة هنا بشكل جيد مع جميع طرازات وأجهزة الكمبيوتر المحمول. تحتاج إلى الرجوع إلى دليل الشركة المصنعة لمعرفة طريقة إعادة ضبط الكمبيوتر المحمول إذا لم تنجح هذه الخطوات.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة Google Chrome Goes Black

الحل 4: إعادة تثبيت الذاكرة (RAM)

سبب آخر قد يتسبب في حدوث مشكلة شاشة سوداء على الكمبيوتر المحمول هو ذاكرة الوصول العشوائي. قد لا يتم تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي بشكل صحيح أو تسبب مشكلة بسبب مشاكل أخرى. لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء على الكمبيوتر المحمول ، تحتاج إلى إعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي على نظامك. للقيام بذلك ، يمكنك ببساطة إزالة ذاكرة الوصول العشوائي من الكمبيوتر المحمول وتنظيفها ومحاولة إعادة تثبيتها لإصلاح المشكلة.

الحل 5: احصل على خدمة الكمبيوتر المحمول

إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بصيانة الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يمكنك التحدث إلى المتخصصين في مركز خدمة الشركة المصنعة للسماح لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالإصلاح. سيساعدك بالتأكيد على إصلاح الشاشة السوداء في مشكلة الكمبيوتر المحمول.

الآن بعد أن تم إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على الكمبيوتر المحمول ، نوصيك باتباع الخطوتين التاليتين:

• استعادة الكمبيوتر المحمول من نقطة الاستعادة
• تحديث برامج تشغيل الجهاز

استعادة الكمبيوتر المحمول من نقطة الاستعادة

لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• ابحث في الاستعادة في مربع البحث وحدد خيار إنشاء نقطة استعادة .
• في نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام).
• بمجرد أن تكون في معالج استعادة النظام ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

تحديث برامج تشغيل الجهاز

خطوة أخرى فعالة هي تحديث جميع برامج التشغيل القديمة. للقيام بذلك ، ابحث عن "إدارة الأجهزة" وحددها في مربع البحث على شريط المهام. بمجرد أن تكون في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع إحدى الفئات وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برنامج التشغيل". بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أفضل برنامج محدث لبرنامج التشغيل لنظام التشغيل Windows للحصول على نتائج سريعة وفعالة.

لذلك ، كانت هذه مناقشة سريعة حول كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows. جرب هذه الخطوات وشارك تجربتك في التعليقات أدناه.