كيفية إصلاح مشكلة عدم توافق Windows 11

Windows 11 هو الإصدار الجديد من Windows في المدينة. إنه يجلب واجهة مستخدم جديدة ومحسّنة وخدمات محسّنة وتكامل Microsoft Edge والأهم من ذلك ، قائمة ابدأ الجديدة والمحسّنة . في الوقت الحالي ، يبدو أن نظام التشغيل Windows 11 يشبه إلى حد بعيد نظام التشغيل Windows 10 تحت الغطاء ، حيث تعمل العديد من البرامج على نفس الخدمات والمهام مثل Windows 10.

ومع ذلك ، لم يردع هذا المتبنين الأوائل ، الذين واجهوا بعض مشكلات التوافق مع نظام التشغيل الجديد هنا وهناك. إذا كنت تواجه أيضًا أخطاء عدم التوافق أو أخطاء التثبيت عند تثبيت Windows 11 على نظامك ، فيمكنك تجربة أحد الإصلاحات أدناه. في حال كنت تحاول تثبيت نظام التشغيل على جهاز افتراضي وتواجه مشكلات ، فإننا نوصيك بالانتقال إلى قسم "إصلاحات خاصة بجهاز VM" أدناه. هيا بنا نبدأ.

إذا كنت تحاول تثبيت Windows 11 على جهاز افتراضي أو نظامك اليومي ، فإليك بعض الإصلاحات العامة التي ستساعدك في إصلاح أخطاء التثبيت على جميع أنواع الأنظمة. لنبدأ بالأول. 

محتويات

• إصلاح # 1: تمكين TPM 2.0
• إصلاح # 2: تمكين التمهيد الآمن
• إصلاح # 3: استبدل appraiserres.dll ضمن مجلد المصادر
• إصلاح رقم 4: تغيير تكوين التخزين الخاص بك
• الإصلاح رقم 5: تأكد من أن لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية
• إصلاح # 6: تأكد من أن لديك ذاكرة فيديو كافية
• إصلاحات خاصة بالجهاز الظاهري (VM)
  • إصلاح VM # 1: تأكد من تحديد نوع Windows الصحيح
  • إصلاح VM # 2: تأكد من تحديد محول الفيديو الصحيح

إصلاح # 1: تمكين TPM 2.0

TPM 2.0 أو Trusted Platform Module عبارة عن متحكم صغير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يساعد في تخزين المعلومات المشفرة على نظامك مثل بيانات Windows Hello ، ورقم التعريف الشخصي لـ Windows ، وكلمات المرور والمزيد. يحتاج Windows 11 إلى TPM 2.0 ليعمل بشكل صحيح. بدون تمكين هذا ، لا يمكن تثبيت Windows 11 بشكل آمن أو العمل على نظام حديث. دعنا نتحقق مما إذا تم تمكين TPM 2.0 أو تعطيله على نظامك. 

دعنا أولاً نتحقق من الحالة الحالية لـ TPM على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أولاً.

اضغط على "Windows + R" على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل".

اكتب الآن الأمر التالي واضغط على "Enter" على لوحة المفاتيح. 

tpm.msc

تحقق من قسم "الحالة" على يمينك. إذا كانت الحالة تشير إلى "جاهز للاستخدام" ، فهذا يعني أنه تم تمكينه بالفعل على نظامك ويمكنك تجربة أحد الإصلاحات الأخرى أدناه. ومع ذلك ، إذا كانت الحالة تقرأ ، "لا يمكن العثور على TPM المتوافقة" ، فمن المحتمل أن يتم تعطيل TPM في إعدادات BIOS.

يمكن أن يكون تمكين TPM تجربة مختلفة للجميع اعتمادًا على نظامهم أو الشركة المصنعة للمعدات الأصلية أو الشركة المصنعة للوحة الأم. تختلف قوائم BIOS اختلافًا طفيفًا مع كل مصنع سواء كان للمكون أو للنظام بأكمله. ومن ثم نوصيك بزيارة موقع دعم OEM الخاص بك للتحقق من TPM 2.0 وكيفية تمكينه. بشكل عام ، ستجد خيار TPM موجودًا في قسم "الأمان" بقائمة BIOS. يمكنك تمكين TPM عن طريق تحديد جهاز متوافق من هذه القائمة على نظامك.  

إصلاح # 2: تمكين التمهيد الآمن

التمهيد الآمن هو إعداد BIOS آخر يتطلب Windows 11 تمكينه من أجل تثبيت مناسب خالٍ من الأخطاء على نظامك. استخدم الدليل أدناه للتحقق من تمكين التمهيد الآمن على نظامك الحالي. هيا بنا نبدأ. 

دعنا أولاً نتحقق مما إذا كان التمهيد الآمن ممكّنًا أو معطلاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن.

اضغط على "Windows + S" على لوحة المفاتيح لإحضار بحث Windows. 

ابحث الآن عن "msinfo32" واضغط على "Enter" على لوحة المفاتيح. قم بتشغيل تطبيق "معلومات النظام" بمجرد ظهوره في نتائج البحث.

تأكد من تحديد "ملخص النظام" على يسارك. 

ابحث الآن عن قيمة "حالة التمهيد الآمن" على يمينك. إليك ما يعنيه كل خيار في هذه الفئة. 

• تشغيل: تم تمكين وضع التمهيد الآمن على نظامك. 
• إيقاف التشغيل: تم تعطيل وضع التمهيد الآمن على نظامك. 
• غير مدعوم: لا تدعم التهيئة أو الموارد الحالية لنظامك حاليًا حالة وضع التمهيد الآمن.

إذا كان خيار وضع التمهيد الآمن يشير إلى "إيقاف" أو "غير مدعوم" ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب مشكلتك. بالنسبة للأنظمة "غير المدعومة" ، يمكنك محاولة تحديث BIOS الخاص بك ، ولكن إذا تسبب نقص موارد الأجهزة في حدوث ذلك ، فقد تحتاج إلى ترقية نظامك. 

الآن ، قم بتمكين وضع التمهيد الآمن في BIOS.

كما هو مذكور أعلاه ، يختلف كل BIOS اختلافًا طفيفًا ، وبالتالي سيتعين عليك الوصول إلى OEM الخاص بك لتعديل إعدادات BIOS الخاصة بك بسهولة وأمان. لدى معظم مصنعي المعدات الأصلية دليل دعم مخصص على صفحات الدعم الخاصة بهم ، لذلك قد تجد بعض المساعدة هناك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تتطلع إلى المغامرة قليلاً ، فتذكر دائمًا أن إعداد وضع التمهيد الآمن يقع عادةً في قسم "الأمان" في BIOS الخاص بك. 

إصلاح # 3: استبدل appraiserres .dll ضمن مجلد المصادر

يتم توزيع Windows 11 مثل أي Windows آخر من خلال ملف ISO رقمي يتم تنزيله عبر اتصال الشبكة. يمكن أن تفقد حزم الشبكة أحيانًا أو تتلف بسبب مشكلات أو أخطاء في الشبكة. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن تتلف بعض الملفات أثناء عملية التنزيل. بالإضافة إلى ذلك ، من المعروف أيضًا أن appraiserres .dll في ISO تسبب هذه المشكلة التي يمكن إصلاحها بسهولة عن طريق استبدال ملف dll المذكور. يمكنك استخدام دليلنا الشامل على هذا الرابط لإصلاح مشكلتك. انظر الصفحة المرتبطة أدناه ، من فضلك.

► كيفية استبدال appraiserres.dll في إعداد Windows 11

إصلاح رقم 4: تغيير تكوين التخزين الخاص بك

بينما يعمل Windows 11 ولا يتطلب سوى حوالي 20 غيغابايت من مساحة التخزين للتثبيت ، فإنه يحتاج إلى مساحة تخزين إضافية لتفريغ الملفات المؤقتة وتخزينها بشكل صحيح. إذا بدا أنك تنفد المساحة ولا يتوفر لديك سوى المقدار المطلوب من المساحة ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب وراء عدم قدرتك على تثبيت Windows 11.

نوصيك بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وتحرير بعض مساحة التخزين الإضافية من جهازك من أجل التثبيت المناسب لنظام Windows 11. إذا كان لديك مساحة تخزين كافية على قرص التثبيت ، فيمكنك تجربة أحد الإصلاحات الأخرى المذكورة أدناه. 

الإصلاح رقم 5: تأكد من أن لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية

يتطلب Windows 11 ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 4 غيغابايت كحد أدنى ليعمل بشكل صحيح. بينما من المعروف أن نظام التشغيل يعمل على أنظمة أقل قوة ، يمكنك مواجهة تسرب الذاكرة أو الإجهاد الزائد أثناء عملية التثبيت مما يؤدي إلى تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفي أسوأ الحالات ، يتسبب في فشل التثبيت.

نوصيك بزيادة / تخصيص المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي لنظام Windows 11 الخاص بك لتجنب أي تسرب محتمل للذاكرة قد يتداخل مع التثبيت. إذا كنت لا تزال تصر على تثبيت Windows 11 على نظامك ، فإننا نوصيك بالبدء من نقطة الصفر بأقل قدر من الخدمات التي تعمل في الخلفية لتوفير الموارد. 

► التوافق مع Windows 11: هل يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تشغيل Windows 11؟

إصلاح # 6: تأكد من أن لديك ذاكرة فيديو كافية

يبدو أن ذاكرة الفيديو هي مطلب آخر لنظام التشغيل Windows 11 يبدو أن الكثير من الناس قد تغاضوا عنه. يسرد Windows 11 ما لا يقل عن 64 ميجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي المخصصة للفيديو لتعمل بشكل صحيح. وفي حالة قيامك بتحديد الموارد لنظام التشغيل الجديد ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم تثبيت Windows 11 على نظامك. نوصي بزيادة ذاكرة الفيديو الخاصة بك وحتى تخصيص بعض من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك من BIOS إذا كان OEM الخاص بك يسمح لك بالقيام بذلك. بمجرد أن يصبح Windows 11 قادرًا على التثبيت على نظامك ، يمكنك محاولة تقييد موارده مرة أخرى مع بعض الأخطاء البسيطة كنتيجة لذلك.  

إصلاحات خاصة بالجهاز الظاهري (VM)

إذا كنت تحاول تثبيت Windows 11 على جهاز ظاهري ، فقد تكون هناك بعض الإعدادات التي ربما تكون قد أغفلتها والتي بدورها تسبب مشاكل عدم التوافق مع Windows 11. وتشمل هذه أيضًا أشياء مثل محدودية ذاكرة الوصول العشوائي والتخزين وذاكرة الفيديو. ومن ثم نوصيك بالاطلاع على قائمة التحقق أعلاه على جهاز VM الخاص بك قبل متابعة الإصلاحات المحددة أدناه. بمجرد الانتهاء من قائمة التحقق أعلاه ، يمكنك البدء بالإصلاح الأول المدرج أدناه. 

إصلاح VM # 1: تأكد من تحديد نوع Windows الصحيح

تسمح لك معظم أجهزة VM بما في ذلك Virtualbox بإملاء إصدار Windows الذي سيتم تثبيته على الجهاز الظاهري الخاص بك. يقوم اختيارك لعميل VM بتطبيق الإعدادات الافتراضية لنظام التشغيل المحدد للحصول على الوظيفة المثلى. ومع ذلك ، نظرًا لأن Windows 11 لا يزال في مهده ، فإنه لا يزال غير مدعوم رسميًا من قبل معظم المحاكيات ، وبالتالي ستحتاج إلى اتخاذ خيار متوافق صحيح لإعداداتك الافتراضية. إذا كنت تستخدم Virtualbox ، فستحتاج إلى تحديد "Windows 10" كنوع Windows الخاص بك عند إعداد جهازك الظاهري.

Windows 11 هو ترقية إلى Windows 10 ، وبالتالي فهو متوافق مع معظم الإعدادات الافتراضية لنظام التشغيل. في حالة تحديد هذا الخيار بشكل غير صحيح ، فإن الجهاز الظاهري الذي أنشأته سيكون غير متوافق مع Windows 11 والذي من المحتمل أن يكون سبب أخطائك.  

إصلاح VM # 2: تأكد من تحديد محول الفيديو الصحيح

بالإضافة إلى إعدادات الجهاز الافتراضي ، ستحتاج أيضًا إلى التأكد من اختيار محول الفيديو الصحيح لجهازك الظاهري. تمامًا مثلما يمكن أن يتسبب نقص ذاكرة الفيديو في حدوث أخطاء في التثبيت ، لذلك يمكن أن تتسبب محولات الفيديو المحددة بشكل غير صحيح حاليًا غير متوافقة مع Windows 11. إذا كنت تستخدم Virtualbox ، فأنت بحاجة إلى تحديد "VBoxSVGA" كمحول الفيديو الخاص بك. سيؤدي تحديد أي محول آخر إلى حدوث تشوهات في الفيديو ويسبب أخطاء في التثبيت أو عدم التوافق أثناء العملية. 

نأمل أن يساعد هذا الدليل في إلقاء بعض الضوء على الإصلاحات التي يمكنك استخدامها لإصلاح أخطاء عدم التوافق عند تثبيت Windows 11. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة ، فلا تتردد في التواصل معنا باستخدام قسم التعليقات أدناه.