كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل التمرير بإصبعين على نظام التشغيل Windows 11

هل التمرير بإصبعين لا يعمل على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 11؟ تعرف هنا على كيفية إصلاح مشكلة التمرير بإصبعين التي لا تعمل بهذه الطرق السهلة.

إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر محمول في أي وقت من حياتك ، فيجب أن تكون على دراية بميزة التمرير بإصبعين. نظرًا لأن جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة مزودة بلوحة لمس والتي تعد في الأساس بديلاً عن الماوس ، تتيح لك لوحة اللمس أيضًا التمرير عبر صفحة الويب باستخدام إصبعين.

تتيح لك ميزة التمرير بإصبعين التمرير في صفحات الويب بسهولة حتى لا تضطر إلى استخدام شريط التمرير الجانبي أو الضغط على مفتاح الصفحة لأسفل مرارًا وتكرارًا. ومن ثم ، فمن الواضح أنه إذا توقف التمرير بإصبعين عن العمل ، فسيتعين عليك مواجهة الكثير من المتاعب.

الآن ، لا داعي للقلق لأنك وصلت إلى هذه الصفحة. هنا ، سأخبرك بكيفية إصلاح مشكلة التمرير بإصبعين التي لا تعمل.

الأسباب الكامنة وراء مشكلة التمرير بإصبعين لا تعمل

إذا كنت تتساءل عن سبب عدم عمل التمرير بإصبعين في نظام التشغيل Windows 11 ، فقد تكون هناك أسباب مختلفة. السبب الأكثر شيوعًا هو إعدادات لوحة اللمس. إذا تم تعطيل إعداد الجهاز للتمرير بإصبعين ، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزة المفيدة.

عدم توافق الأجهزة والتطبيقات غير المدعومة مسؤولة أيضًا عن هذه المشكلة. إذا كنت تستخدم لوحات مفاتيح قابلة للفصل ، فقد يكون الاتصال غير السليم هو السبب وراء ذلك.

بغض النظر عن السبب وراء عدم عمل التمرير بإصبعين على جهاز Windows 11 الخاص بك ، ستحصل على أفضل الحلول في الأقسام التالية.

كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل التمرير بإصبعين على نظام التشغيل Windows 11

تعتمد الطريقة التي يمكنها إصلاح مشكلة التمرير بإصبعين على السبب. نظرًا لأن السبب غير معروف لنا في البداية ، فمن الأفضل تجربة الطرق ترتيبًا زمنيًا. وبالتالي ، يمكنك تجربة أسهلها أولاً ومعرفة ما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل الجهاز / جرب الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، تكون مجرد مشكلة مؤقتة ولا تحتاج إلى أي نهج معقد لإصلاحها. لذلك ، أثناء عدم وجود مشكلة في التمرير بإصبعين ، يجب عليك ببساطة إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام ميزة التمرير بإصبعين. إذا كان لا يزال لا يعمل ، يمكنك أيضًا محاولة فتح الكمبيوتر في الوضع الآمن. لذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر فوق الزر "ابدأ" . أثناء الضغط على مفتاح Shift ، حدد إعادة التشغيل .
• عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى شاشة زرقاء ، تُعرف باسم WinRE أو Windows Recovery Environment.
• انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في اختيار نافذة الخيار .
• اختر خيارات متقدمة .
• حدد إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل .
• بعد إعادة التشغيل ، سترى بعض الخيارات ذات الأرقام المقابلة.

جرب الوضع الآمن لإصلاح Fix Two-Finger Scroll لا يعمل

• اضغط على الرقم الذي يظهر بجانب خيار الوضع الآمن لإعادة تشغيل الوضع الآمن.
• عادة ، هو المفتاح رقم 4 الذي تحتاج إلى الضغط عليه عندما ترى قائمة الأوامر.

الطريقة الثانية: أعد تشغيل مستكشف Windows

قد يكون تعطل Windows Explorer أو Explorer.exe هو السبب في أن التمرير بإصبعين لا يعمل في الوقت الحالي. إلى جانب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك حل هذا مع مدير المهام .

أعد تشغيل Windows Explorer لإصلاح Fix Two-Finger Scroll لا يعمل

اضغط على CTRL + ALT + Delete لتحديد إدارة المهام من القائمة. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مستكشف Windows وحدد خيار إعادة التشغيل . قد تصبح شاشتك سوداء لمدة ثانية ، مما يشير إلى إعادة تشغيل File Explorer . الآن ، حاول التمرير في صفحة ويب باستخدام التمرير ثنائي البحث على لوحة اللمس ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاحها.

الطريقة الثالثة: تأكد من نظافة لوحة اللمس والأصابع

يجب أن تكون لوحة اللمس خالية من الأوساخ والحطام لتعمل بشكل صحيح. استخدم قطعة قماش ناعمة ونظيفة لتنظيف لوحة اللمس ومعرفة ما إذا كان ذلك يمكن أن يحل مشكلة التمرير.

أود أن أضيف احتياطيًا إضافيًا هنا. تأكد من أن الأصابع التي تستخدمها للتمرير عبر لوحة اللمس نظيفة وجافة أيضًا. تمنع الأصابع الزيتية والرطبة والمتربة لوحة اللمس من العمل بشكل صحيح.

الطريقة الرابعة: جرب اختصارات لوحة المفاتيح

عندما حصلت على جهاز الكمبيوتر المحمول لأول مرة ، كنت أجد صعوبة في كتابة رسالتي مع لوحة اللمس لأنني كنت سأضع المؤشر عن طريق الخطأ. لتجنب ذلك ، اعتدت على إيقاف تشغيل وظائف لوحة اللمس. الشيء المضحك هو أنه في بعض الأحيان كنت كسولًا جدًا لتحريك يدي لاستخدام الماوس للتمرير وانتهى بي الأمر باستخدام التمرير بإصبعين.

لأسباب واضحة ، لن يعمل ، لأنني قمت بالفعل بتعطيل لوحة اللمس. الآن ، أعلم أنني لست الوحيد الذي نسي بعد تعطيل لوحة اللمس. لذلك ، متى فشلت في استخدام لوحة اللمس الخاصة بك ، تحقق مما إذا كنت قد قمت بتعطيلها باستخدام اختصار لوحة المفاتيح.

أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي الضغط على مفتاح لوحة اللمس. إذا تم تعطيله في وقت سابق ، فسيتم تمكينه ، وفي معظم الحالات ، سترى إشعارًا على شاشتك. في حالة احتواء لوحة المفاتيح على ضوء مؤشر لتمكين لوحة اللمس ، يمكنك أيضًا التحقق من ذلك لمعرفة الحالة الحالية.

الطريقة الخامسة: تحقق من إعدادات بإصبعين

إذا لم تتمكن من إجراء التمرير بإصبعين على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 بعد تطبيق التقنيات الأساسية المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت إعدادات التمرير بإصبعين ممكّنة أم لا.

• اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
• من اليسار ، تحتاج إلى اختيار تحديد Bluetooth والأجهزة .
• انقر فوق لوحة اللمس لفتح الخيارات ذات الصلة.
• قم بتوسيع خيار التمرير والتكبير .
• تأكد من تحديد المربع الخاص بسحب إصبعين للتمرير .
• قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار ترك لوحة اللمس قيد التشغيل عند توصيل الماوس.
• يمكنك أيضًا ضبط اتجاه التمرير .

الآن ، تحقق مما إذا كان يمكنك التمرير باستخدام إصبعين على لوحة اللمس.

الطريقة 6: تحديث برنامج التشغيل

قد تظهر مشكلة عدم عمل التمرير بإصبعين إذا كان لديك برنامج تشغيل لوحة اللمس قديم أو مثبت بشكل غير دقيق. إذا كان هذا هو السبب وراء مشكلة التمرير ، فأنت بحاجة إلى تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس. للقيام بذلك ، اتبع هذه الطريقة:

• اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في قائمة ابدأ.
• انقر فوق أيقونة إدارة الأجهزة الموضحة ضمن قسم أفضل تطابق  .
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار الفئران وأجهزة التأشير الأخرى لتوسيعه.
• ستجد خيار الماوس المتوافق مع HID هناك.

تحديث برنامج التشغيل للماوس المتوافق مع HID

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الخاص بلوحة اللمس الخاصة بك وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل .
• حدد البحث تلقائيًا عن خيارات برامج التشغيل وانتظر حتى يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت تحديث إذا كان متاحًا.

تحديث برنامج التشغيل لأجهزة واجهات بشرية

• في بعض طرازات الكمبيوتر المحمول ، قد تحتاج إلى توسيع قائمة Human Interface Device في إدارة الأجهزة للعثور على برنامج تشغيل لوحة اللمس لجهاز الكمبيوتر المحمول.

الطريقة 7: إعادة تعيين إعدادات لوحة اللمس

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة عدم عمل التمرير بإصبعين وهي إعادة تعيين إعدادات لوحة اللمس. إذا فشل تغيير إعدادات لوحة اللمس المختلفة في حل مشكلة التمرير ، يمكنك تجربة هذا الأسلوب.

• اكتب ��لإعدادات في مربع البحث في قائمة ابدأ في Windows وحدد تطبيق الإعدادات ضمن أفضل تطابق .
• انقر فوق Bluetooth والأجهزة الموجودة على لوحة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.
• قم بتوسيع قائمة Touchpad .
• انقر على زر إعادة التعيين بجوار خيار إعادة تعيين إعدادات لوحة اللمس والإيماءات إلى الإعدادات الافتراضية .

يجب أن يعيد هذا الإعدادات إلى الوضع الافتراضي ، ويجب أن تكون قادرًا على التمرير بإصبعين باستخدام لوحة اللمس.

الطريقة 8: محرر التسجيل القرص

عندما تكون جميع الطرق المذكورة أعلاه غير قادرة على حل التمرير بإصبعين ، فقد يكون الملاذ الأخير هو تحرير ملفات تسجيل Windows. نظرًا لأن السجل هو أحد مكونات النظام الهامة ، يجب أن تأخذ نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الطريقة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لتحرير السجل.

• اضغط على Windows + R لفتح Run .
• اكتب رجديت واضغط على Enter .
• الصق ما يلي في شريط العناوين للتنقل هناك:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Synaptics \ SynTP \ اسم لوحة اللمس الخاصة بك

• على الجانب الأيمن ، سترى العديد من مفاتيح التسجيل.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق مفتاحي 2FingerTapPluginID و 3FingerTapPluginID .
• تحقق من حقل بيانات القيمة لمعرفة ما إذا كان فارغًا.
• حان الوقت الآن لتعيين القيم المذكورة أدناه للمفاتيح التالية:
  • 2FingerTapAction: 2 للعمل بالنقر بزر الماوس الأيمن أو 4 للنقر الأوسط
  • رقم تعريف 3FingerTapPluginAction: 0
  • 3 FingerTap الإجراء: 4
  • MultiFingerTapFlags: 2 أو 3
• عند الانتهاء ، أغلق محرر التسجيل.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.
• عندما يفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب ألا تواجه هذه المشكلة بعد الآن.

خاتمة

الكمبيوتر المحمول هو جهاز محمول يمكنك حمله معك بسهولة أينما تذهب. أثناء التنقل ، لا تحتاج حتى إلى حمل ماوس إضافي للتنقل حيث يمكن القيام بجميع وظائفه باستخدام لوحة اللمس.

إذا لم تعمل ميزة التمرير بإصبعين ، فسيكون ذلك مصدر إزعاج كبير ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى التمرير عبر صفحات الويب الطويلة. لمساعدتك في الخروج من هذا الموقف ، قمت بمشاركة أفضل الطرق التي يمكنك اتباعها.

إذا كنت على دراية بأي طرق أخرى يمكنها إصلاح مشكلة عدم عمل التمرير بإصبعين ، فأخبرنا بذلك في التعليقات. أيضًا ، انشر هذه المقالة بين أصدقائك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المشاركة. بعد ذلك ، اقرأ  كيفية فحص التسجيل على نظام التشغيل Windows 11  وأفضل  الطرق لإصلاح نظام السحب والإفلات في Windows 11 لا يعمل .