كيفية إصلاح Windows 11 BSOD (شاشة الموت السوداء)

الشاشة الوحيدة التي يشعر مستخدمو Windows بالخوف الجماعي منها هي Blue Screen of Death. لقد كان الموت الزرقاء موجودًا منذ عقود ، ولم يتغير كثيرًا على مر السنين ، لكنه لا يزال قويًا بما يكفي لجعل المستخدمين يتخطون إيقاعًا في كل مرة يرون فيها. الآن ، يبدو أن لون Windows الأزرق الخاص بنا يتحول إلى اللون الأسود. 

إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول Black Screen of Death على نظام التشغيل Windows 11 وأسبابه وكيفية إصلاح المشكلات التي قد تسببها.

محتويات

• الأسود هو اللون الأزرق الجديد لـ BSOD على نظام التشغيل Windows 11
• ما الذي يسبب الموت الزرقاء على ويندوز؟
• 10 طرق لإصلاح Black Screen of Death على نظام التشغيل Windows 11
• كيفية التبديل إلى شاشة الموت السوداء الجديدة على نظام التشغيل Windows 11

الأسود هو اللون الأزرق الجديد لـ BSOD على نظام التشغيل Windows 11

كما أكدت عدة مصادر ، فإن شاشة الموت الزرقاء الأصلية تخضع لعملية تجميل ، على الرغم من ذلك فقط على مستوى السطح ، مع استبدال الحرف "B" للأزرق بـ "B" للون الأسود.

The Verge "data-medium-file =" https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2021/07/win-11-bsod-42.jpg "data-large-file =" https: / /cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2021/07/win-11-bsod-42-550x366.jpg "class =" wp-image-305814 بالحجم الكامل "src =" data: image / svg + xml؛ charset = utf-8،٪ 3Csvg٪ 20xmlns٪ 3D'http٪ 3A٪ 2F٪ 2Fwww.w3.org٪ 2F2000٪ 2Fsvg '٪ 20viewBox٪ 3D'0٪ 200٪ 20920٪ 20613'٪ 2F٪ 3E "بديل = "" width = "920" height = "613" data-full = "https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2021/07/win-11-bsod-42.jpg" data- full-size = "920x613" loading = "lazy" data-origin-src = "https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2021/07/win-11-bsod-42.jpg">

الصورة: الحافة

التغيير طفيف ولكن الهدف هنا هو جعل شاشة الموت الزرقاء تتطابق مع ألوان شاشات البداية وإيقاف التشغيل في Windows 11. لقد جربت Microsoft تغيير لون شاشة الموت الزرقاء من قبل على الرغم من أنه لم يكن نهائيًا. في إصدارات Windows 10 السابقة ، أبلغ بعض المستخدمين عن الحصول على شاشات خضراء أو حتى شاشات حمراء للموت بسبب مشكلات في الأجهزة. ولكن بالنسبة لمعظم تاريخ Windows ، كانت شاشة التعطل زرقاء ، حتى لدرجة أن الكثيرين يجدون أن ألفة الشاشة الزرقاء مشهدًا مريحًا. 

حتى الآن ، لم تعلق Microsoft على تغيير اللون. من المحتمل أن تكون شاشة الموت السوداء لا تزال موجودة في الكلمات وستأتي كبديل في إصدارات Windows 11 المستقبلية. ومع ذلك ، سيظل يطلق عليه الموت الزرقاء. 

ذات صلة: كيفية التمهيد المزدوج لنظام التشغيل Windows 11 مع نظام التشغيل Windows 10

ما الذي يسبب الموت الزرقاء على ويندوز؟

على الرغم من أنه من الممتع أن تتسبب في تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن عمد لمجرد رؤية شاشة الموت الزرقاء الجديدة ، إلا أنك لا تريد عمومًا أن تحدق في تحطم جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء وجودك في منتصف عملك. من المسلم به أن المستخدمين لا يرون الموت الزرقاء المخيف اليوم بقدر ما رأوه في اليوم ، لا يزال مشهدًا لا تريد رؤيته. إذن ما الذي يسبب تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتسبب في الموت الزرقاء؟

حسنًا ، نظرًا لأن شاشة الموت الزرقاء توفر القليل من المعلومات حول سبب تعطل الكمبيوتر ، فقد يتطلب الوصول إلى السبب الجذري للمشكلة بعض التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تقليديا ، يمكن ربط الموت الزرقاء لمجموعة من المشاكل. من مشكلات الأجهزة إلى عدم توافق برنامج التشغيل والتطبيق ، هناك الكثير مما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ إذا كنت ترى الموت الزرقاء.  

10 طرق لإصلاح Black Screen of Death على نظام التشغيل Windows 11

كان من الأفضل لو عرضت شاشات توقف الأخطاء بكلمات واضحة ما هي المشكلة التي أدت إلى الانهيار. ومع ذلك ، إلى أن تجلب Microsoft مثل هذه التغييرات إلى شاشة الخطأ ، يتعين علينا التعامل مع الإصلاحات التي من المحتمل أن تزيل المشكلة حتى لا يزورك شبح الماضي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

الطريقة رقم 01: افصل الأجهزة الطرفية غير المرغوب فيها

تتعلق بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى الموت الزرقاء للمشكلات المتعلقة بالأجهزة. إذا كنت تواجه باستمرار أعطال الكمبيوتر ، فقد ترغب في فصل الأجهزة الطرفية لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. سيشمل ذلك محركات الأقراص الصلبة الخارجية وأجهزة USB والطابعات والشاشات الإضافية والهواتف. 

الطريقة رقم 02: تشغيل تشخيص ذاكرة Windows

يمكن أيضًا أن تتعطل المكونات الداخلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، أو تتعطل ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء. قد ترغب في إجراء عمليات تشخيص للذاكرة لمعرفة ما إذا كان هذا هو السبب. للقيام بذلك ، اضغط على Win + R لفتح مربع RUN ، واكتب mdsched.exe ، واضغط على Enter.

ستكون مضطرا لعاده تشغيل حاسوبك. انقر فوق  إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل (مستحسن) .

بمجرد اكتمال الاختبار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى النتائج بمجرد بدء التشغيل. إذا كنت لا ترى نتائج تشخيص الذاكرة على الفور ، فقد تضطر إلى العثور على النتائج بنفسك. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد  عارض الأحداث .

ثم انقر فوق  سجلات Windows  وانقر نقرًا مزدوجًا فوق النظام .

ابحث الآن عن أحدث ملف MemoryDiagnostic  .

إذا أظهرت النتائج أن اختبار الذاكرة لم يكتشف أي مشاكل ، فيمكنك استبعاد ذلك باعتباره جوهر المشكلة.

ومع ذلك ، إذا وجدت أن اختبار الذاكرة يأتي بقيم مختلفة لذاكرة الوصول العشوائي ، فهذه علامة على أنك تتعامل مع ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة. قد تضطر إلى الحصول على شرائح ذاكرة الوصول العشوائي مشقوقة بشكل صحيح أو استبدالها تمامًا. 

الطريقة رقم 03: لاحظ رمز خطأ الموت الزرقاء

يقرأ BSOD رسالة الخطأ الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يواجه مشكلة ، مصحوبة برمز حزين ، ورابط إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للشاشة الزرقاء من Microsoft ، ورمز الاستجابة السريعة ، ورمز خطأ الإيقاف. 

من المفترض أن تشير رموز الخطأ هذه إلى الأسباب المحتملة التي قد تؤدي إلى الموت الزرقاء. يمكن للمرء ، من الناحية النظرية ، إخراج الهاتف ، ومسح رمز الاستجابة السريعة (أو على الأقل تدوين رمز الإيقاف) ، والانتقال إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Window. 

هناك ، يمكنك متابعة الخطوات لمعرفة الأسباب المحتملة للمشكلة وكيفية الشروع في إصلاحها. 

الطريقة رقم 04: إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة

يمكن أن تظهر أخطاء الشاشة السوداء أيضًا بعد تحديث النظام. تحديثات Windows ليست مثالية. على الرغم من أنها مصممة لإبقاء نظامك محدثًا بأحدث البرامج وبرامج تشغيل الأجهزة ، إلا أنها في بعض الأحيان يمكن أن تقدم مشاكل لنظام مستقر. 

إذا بدأت في مواجهة أعطال الموت الزرقاء بعد التحديث ، فقد ترغب في التراجع عن هذه التحديثات. لعرض محفوظات التحديث ، اضغط على Win + I لفتح الإعدادات . انقر فوق Windows Update في اللوحة اليسرى. 

ثم حدد  تحديث السجل  على اليمين.

هنا ، يمكنك مشاهدة جميع التحديثات الأخيرة التي تلقاها نظامك. لإلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " إلغاء تثبيت التحديثات  " ضمن "الإعدادات ذات الصلة".

في الشاشة التالية ، حدد آخر التحديثات وانقر فوق " إلغاء التثبيت" .

بمجرد إلغاء تثبيتها ، أعد تشغيل النظام الخاص بك. 

الطريقة رقم 05: تحديث برامج التشغيل

التحديثات السيئة مؤسفة بدرجة كافية ، لكنها ليست منتشرة كما يعتقد المرء. لن ترغب في الاحتفاظ ببرامج التشغيل الخاصة بك قديمة فقط لتجنب المشاكل المحتملة لنظامك والتي لا بد أن تظهر على أي حال إذا لم تحافظ على تحديث النظام.

نظرًا لأن برامج التشغيل القديمة وغير المتوافقة هي أحد المصادر الشائعة لأخطاء الشاشة السوداء ، فمن المهم إبقائها محدثة. 

تقوم Microsoft بإصدار تحديثات لبرنامج التشغيل من وقت لآخر. ولكن قد لا تزال ترغب في البحث عن تحديثات برنامج التشغيل يدويًا. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد  "إدارة الأجهزة" .

إذا رأيت أي أيقونات مثلثات صفراء لأي من الإدخالات ، فهذا يسلط الضوء على احتمال وجود مشكلة مع السائق. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الإدخالات وانقر فوق  تحديث برنامج التشغيل . 

انقر فوق  البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل  للسماح لـ Windows بتثبيت التحديثات الضرورية.

قم بذلك لجميع هذه الإدخالات وتأكد من تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك. 

الطريقة # 06: التراجع عن برامج التشغيل أو تعطيلها أو إلغاء تثبيتها

مثلما توجد تحديثات للنظام يمكنها إدخال مشكلات إلى نظامك ، يمكن أن تؤدي برامج التشغيل غير المتوافقة المثبتة عبر جهات خارجية أيضًا إلى مشكلات يمكن أن تعرقل نظامك. إذا كنت تواجه أخطاء شاشة الموت الزرقاء بعد تحديث أو تثبيت برامج تشغيل من جهات خارجية مؤخرًا ، فقد ترغب في استرجاع برامج التشغيل إلى برنامج تشغيل سابق أو تعطيلها تمامًا. إليك كيفية القيام بذلك:

انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد  إدارة الأجهزة .

قم بتوسيع فرع الجهاز الذي تريد التراجع عن تحديث برنامج التشغيل الخاص به.

ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد خصائص .

انقر فوق  علامة التبويب Driver  .

هنا ، حدد  Roll Back Driver.

إذا لم يكن خيار استرجاع برامج التشغيل متاحًا ، فلا توجد تحديثات سابقة لبرنامج التشغيل للعودة إليها. 

إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ الشاشة السوداء ، فقد ترغب في تعطيل برامج التشغيل هذه تمامًا. للقيام بذلك ، انتقل إلى خصائص برنامج التشغيل كما فعلت سابقًا ، وحدد علامة التبويب برنامج التشغيل ، وهذه المرة ، انقر فوق  تعطيل الجهاز .

عند المطالبة ، انقر فوق "  نعم" .

عندما يفشل كل شيء آخر ، يجب أن تحاول إلغاء تثبيت برنامج التشغيل للأبد. لهذا ، ضمن نفس علامة التبويب "الجهاز" كما هو موضح سابقًا ، حدد إلغاء التثبيت .

عند المطالبة ، انقر فوق  إلغاء التثبيت .

الطريقة رقم 07: تشغيل فحص SFC

مصدر آخر شائع لأخطاء الموت الزرقاء هو تلف ملفات النظام. للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة ، سيتعين عليك استخدام أداة أوامر SFC. للقيام بذلك ، اضغط على Win + R لفتح مربع RUN ، واكتب 'cmd' ، واضغط على Enter.

في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

SFC / SCANNOW

سيستغرق مدقق ملفات النظام الآن وقته لتشخيص أي تلف في ملفات النظام وإجراء الإصلاحات. 

الطريقة رقم 08: قم بإجراء فحص للبرامج الضارة

تعد الإصابات بالبرامج الضارة مشكلة شائعة أخرى يمكن أن تلحق الضرر بملفات النظام وتؤدي إلى أخطاء الشاشة السوداء. لهذا السبب يوصى دائمًا بإجراء فحوصات دورية للتحقق من مثل هذه الإصابات وإزالة أي عناصر مارقة قد تكون مصدر المشكلة. 

يمكنك استخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لهذا الغرض أو حتى Windows Defender. تأكد أيضًا من إجراء فحص كامل للنظام بدلاً من مجرد مسح سريع وتأكد من استبعاد البرامج الضارة من نظامك. 

الطريقة رقم 09: التمهيد في الوضع الآمن

قد تتمكن من تشخيص المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بالطرق المذكورة أعلاه إذا لم تكن المشكلة شديدة الخطورة. ولكن إذا كان الأمر كذلك وتمنعك شاشة الموت السوداء من تشغيل نظامك بشكل طبيعي ، فقد تضطر إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.  

للقيام بذلك ، اضغط على Win + R لفتح مربع RUN ، واكتب "msconfig" ، واضغط على Enter.

سيؤدي هذا إلى فتح تكوين النظام. انقر فوق علامة التبويب "التمهيد". 

ثم انقر فوق  التمهيد الآمن  ضمن "خيارات التمهيد".

تحديد الحد الأدنى وضرب  OK .

قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتمهيد في الوضع الآمن. سيقوم نظامك بتحميل إعدادات Windows الأساسية والتطبيقات التي تحتاجها للتشغيل بشكل صحيح وتجنب تطبيقات الطرف الثالث. إذا كنت قادرًا على العمل في الوضع الآمن دون أي مقاطعة لخطأ الشاشة السوداء ، فمن المحتمل أن تكون إحدى الخدمات أو البرامج هي سبب المشكلة. 

سيتعين عليك إجراء عمليات فحص للبرامج الضارة لمعرفة الجناة وتشغيل استعادة النظام لإعادة الكمبيوتر إلى حالته السابقة. 

الطريقة رقم 10: قم بتشغيل استعادة النظام

يجب أن تؤدي استعادة نظامك إلى حالة سابقة إلى حل الشاشة السوداء لأخطاء الموت. ليس الأمر بهذه الصعوبة. للقيام بذلك ، اضغط على ابدأ ، واكتب "استرداد" ، وحدد الخيار الموضح أدناه.

ثم انقر فوق  فتح استعادة النظام .

انقر فوق  التالي .

ثم حدد نقطة استعادة وانقر فوق التالي .

الآن انقر فوق "  إنهاء"  لتأكيد نقطة الاستعادة الخاصة بك.

سيؤدي تشغيل استعادة النظام إلى إلغاء تثبيت أي برامج وبرامج تشغيل قد تكون قمت بتثبيتها منذ إنشاء نقطة الاستعادة. هذا من شأنه أن يحل الشاشة السوداء لمشاكل خطأ الموت ويعيد تشغيل نظامك مرة أخرى. 

كيفية التبديل إلى شاشة الموت السوداء الجديدة على نظام التشغيل Windows 11

في إصدار Windows 11 Dev ، قد لا ترى شاشة الموت السوداء حتى الآن. لكن أحد مستخدمي Twitter أكد أنه يمكن للمرء الحصول على شاشة الموت الملونة الجديدة عن طريق تغيير مفتاح التسجيل. إليك كيفية الحصول على Black Screen of Death:

اضغط على Win + R لفتح مربع RUN ، واكتب Regedit ، واضغط على Enter.

الآن ، انتقل إلى العنوان التالي:

الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl

يمكنك ببساطة نسخ العنوان أعلاه ولصقه في محرر التسجيل.

الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق  مفتاح DisplayPreReleaseColor  .

قم بتغيير قيمته من 1 إلى 0 . انقر فوق موافق.

يمكنك إغلاق محرر التسجيل الآن. مع ذلك ، لن يؤدي تغيير مفتاح التسجيل ببساطة إلى ظهور شاشة الموت السوداء على الفور. إذا كنت ترغب في تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من الشاشة السوداء الجديدة ، فتأكد من حفظ عملك قبل تجربته. 

بمجرد أن تصبح جاهزًا ، افتح مدير المهام بالضغط على Ctrl + Shift + Esc في نفس الوقت. 

انقر فوق علامة التبويب "التفاصيل". 

ابحث عن مثيل لـ "svhost.exe" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد "إنهاء شجرة العمليات". 

عند تحذيرك ، حدد خيار التخلي عن البيانات غير المحفوظة وإيقاف التشغيل ثم زر إيقاف التشغيل. 

سيؤدي ذلك إلى تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيله ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ شاشة الموت السوداء. 

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل أخطاء الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 11. 

ذات صلة

• كيفية مشاركة مجلد على نظام التشغيل Windows 11
• كيفية تثبيت Windows 11 من USB
• كيفية إنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد باستخدام Windows 11 ISO