WSReset.exe هي أداة مضمنة يتم تشغيلها من خلال موجه الأوامر. تعمل هذه الأداة بمثابة مستكشف الأخطاء ومصلحها لمتجر Microsoft وهو المكان الذي يمكنك من خلاله تنزيل التطبيقات الجديدة وتحديث التطبيقات القديمة. تم تصميم الأداة لمسح مشاكل ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات متجر Microsoft بحيث يعمل بشكل صحيح دون أي مشاكل وأخطاء. ومع ذلك، هناك احتمالات بأن هذه الأداة قد لا تعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي الطرق التي تحتاج إلى اتباعها لإصلاح WSReset.exe الذي لا يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
اقرأ أيضًا: هل تم إغلاق متجر Microsoft؟ وإليك كيفية استعادة الوصول!
طرق لإصلاح WSReset.exe لا يعمل على نظام التشغيل Windows
الطريقة الأولى: تشغيل WSReset.exe كمسؤول
للتشغيل الناجح، يتطلب WSReset.exe حقوق المسؤول. قد لا يتمكن من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows إذا كنت لا تقوم بتشغيله كمسؤول. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول Windows قبل محاولة تنفيذ WSReset.exe مرة أخرى لحل هذه المشكلة.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ الخادم المتعثر في متجر Microsoft
الطريقة الثانية: تنشيط مستكشف أخطاء المتجر ومصلحها
من المحتمل أن تتسبب ملفات النظام الفاسدة أو مشكلات تطبيقات Windows Store في حدوث هذه المشكلة. يحتوي Windows على مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج لمعالجة هذه الصعوبات، والذي يحدد موقع الأخطاء ويصلحها باستخدام برنامج Store. استخدم الإجراءات المذكورة أدناه لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الخطوة 1: اضغط على Win + I لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الخطوة 2: انقر فوق علامة التبويب النظام في الجزء الأيمن.
الخطوة 3: بعد ذلك، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الجانب الأيمن ثم انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

الخطوة 4: الآن، ابحث عن مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها، ثم انقر فوق الزر RUN.

يتم العثور على أية مشكلات موجودة بالفعل وإصلاحها عندما يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتشغيل الفحص. بعد إكمال هذه العملية، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل WSReset.exe مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: كيفية إعادة تسجيل تطبيقات Microsoft Store على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
الطريقة الثالثة: إصلاح/إعادة تعيين متجر Microsoft
إذا كان WSReset.exe لا يزال لا يعمل، فمن المحتمل أن يكون تطبيق Windows Store معطلاً أو لا يعمل بشكل صحيح. حاول إصلاح وإعادة ضبط متجر Windows في هذه الحالة. سيؤدي هذا إلى إعادة إعدادات التطبيق إلى حالتها الافتراضية ويصلح المشكلات بشكل متكرر.
الخطوة 1: اضغط على Win + I لفتح إعدادات Windows.
الخطوة 2: انقر فوق علامة التبويب "التطبيقات" في الزاوية اليسرى.
الخطوة 3: بعد ذلك، انقر فوق "التطبيقات المثبتة" وستظهر قائمة بالتطبيقات على الشاشة.

الخطوة 4: حدد موقع متجر Microsoft وانقر على النقاط الثلاث المجاورة له.

الخطوة 5: اختر خيارات متقدمة ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعادة التعيين.

الخطوة 6: انقر على زر الإصلاح أولاً ثم انقر على زر إعادة الضبط.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح "حدث خطأ" في متجر Microsoft
الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت عبر التسجيل
إذا كان WSReset.exe لا يزال يسبب لك مشكلات، فحاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store في السجل. يؤدي هذا إلى إزالة أي ملفات أو إعدادات أو تفضيلات مؤقتة قد تكون السبب الجذري للمشكلة. فيما يلي الخطوات:
الخطوة 1: اضغط على مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح لفتح أمر RUN.
الخطوة 2: أدخل "cmd" في مربع النص ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 3: انسخ الأمر المذكور أدناه والصقه واضغط على مفتاح Enter.
wmic useraccount get name,sid

ملاحظة: سيتم إدراج جميع حسابات المستخدمين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تشغيل هذا الأمر. انسخ معرف SID الخاص بحساب المستخدم الخاص بك عن طريق العثور عليه.
الخطوة 4: بعد ذلك، افتح مربع RUN مرة أخرى بالضغط على Win + R واكتب "Regedit" متبوعًا بمفتاح Enter.
الخطوة 5: الآن، انسخ المسار التالي والصقه في شريط العناوين بمحرر التسجيل.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
الخطوة 6: حدد موقع مفتاح التسجيل AppxAllUserStore في اللوحة اليمنى وقم بتوسيعه.
الخطوة 7: الآن، حدد موقع SID الذي قمت بتدوينه في الخطوة 3 وحدده ثم قم بحذفه.

الخطوة 8: اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ متجر Microsoft 0x80131505 على نظام التشغيل Windows 11
الكلمة الأخيرة حول كيفية إصلاح WSReset.exe لا يعمل على نظام التشغيل Windows
إحدى الأدوات الشائعة بين مستخدمي Windows هي WSReset.exe. على الرغم من كونه واضحًا ومباشرًا، إذا لم تتم إعادة ضبط متجر Windows أو مسحه بنجاح، فقد يكون من الصعب تشخيص المشكلة. نأمل أن تكون هذه مشكلة في النظام فقط ويمكنك حلها باتباع النصائح الواردة في هذا المنشور.
يرجى إعلامنا في التعليقات أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أو توصيات. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحيل والحلول للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook و Twitter و YouTube و Instagram و Flipboard و Pinterest .