يعد Windows Update مكونًا أساسيًا لنظام التشغيل Windows 10 ، حيث يوفر القدرة على تنزيل آخر التحديثات وتثبيتها مع إصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان وبرامج التشغيل. وهي أيضًا آلية لتنزيل تحديثات الميزات الجديدة وإصدارات المعاينة. ومع ذلك ، ستكون هناك أوقات قد لا يقوم فيها جهازك بتنزيل التحديثات أو تثبيتها بسبب رسالة خطأ معينة ، حيث لا يتصل Windows Update بخوادم Microsoft ومشكلات أخرى.
عادةً ، قد يواجه المستخدمون هذا النوع من المشكلات عندما تتوقف الخدمات المتعلقة بوكلاء Windows Update عن العمل ، أو يواجه Windows 10 مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث ، أو أن بعض المكونات تالفة. يمكنك إعادة تعيين Windows Update على Windows 10 لإصلاح معظم المشكلات في هذه المواقف.
في هذا الدليل ، ستتعلم خطوات إعادة تعيين مكونات Windows Update باستخدام الأداة المساعدة "مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها". ستتعلم أيضًا الإرشادات الخاصة باستخدام موجه الأوامر لإصلاح Windows Update يدويًا للحصول على تصحيحات الأمان وبرامج التشغيل والميزات التي يتم تنزيلها مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، قبل استخدام خيار موجه الأوامر ، تأكد من استخدام الإرشادات لتثبيت آخر تحديث يدويًا ، وتحديث حزمة الخدمة (SSU) ، وإصلاح ملفات النظام أولاً.
كيفية إعادة تعيين Windows Update باستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لإعادة تعيين Windows Update باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها ، استخدم الخطوات التالية:
-
قم بتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من Microsoft.
-
انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف WindowsUpdateDiagnostic.diagcab لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
-
حدد خيار Windows Update .
-
انقر فوق الزر " التالي ".
مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
-
انقر فوق الخيار محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها كمسؤول (إن أمكن). أعد تحديد الخيار وانقر فوق الزر " التالي " مرة أخرى.
-
انقر فوق الزر " إغلاق ".
-
افتح مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها مرة أخرى.
-
حدد خيار Windows Networking Diagnostics لحل أي مشكلات في الشبكة تمنع تنزيل التحديثات.
-
انقر فوق الزر " التالي ".
-
انقر فوق الزر " إغلاق ".
-
إعادة تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حاول تحديث Windows 10 مرة أخرى ، والآن يجب أن يعمل كما هو متوقع.
كيفية إصلاح Windows Update بتثبيت آخر تحديث يدويًا
لتثبيت تحديث يدويًا ، والذي يمكن أن يساعد في إصلاح مشكلات Windows Update على Windows 10 ، استخدم الخطوات التالية:
-
افتح موقع محفوظات تحديثات Windows 10 .
-
في الجزء الأيمن ، استعرض آخر تحديث لإصدار Windows 10 الخاص بك ولاحظ رقم KB الخاص بالتحديث.
نصيحة سريعة: يمكنك التحقق من إصدارك الحالي في الإعدادات > النظام > حول ، وتحت قسم "مواصفات Windows" ، قم بتأكيد معلومات الإصدار.
-
افتح موقع كتالوج Microsoft Update .
-
ابحث عن رقم قاعدة المعارف (KB) للتحديث.
قم بتنزيل Windows Update يدويًا
-
قم بتنزيل التحديث الخاص بإصدار Windows 10 الذي تستخدمه (32 بت (x86) أو 64 بت (x64)).
-
انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لتثبيت التحديث.
-
إعادة تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد إكمال الخطوات ، يجب أن يكون الجهاز مثبتًا عليه آخر تحديث. يجب أن يكون التحديث قد أصلح أيضًا مشكلة Windows Update. يمكنك التحقق من خلال النقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات في صفحة إعدادات Windows Update.
كيفية إصلاح Windows Update بتثبيت آخر تحديث لخدمة Stack (SSU)
للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر يحتوي على أحدث إصدار من Servicing Stack Update لإصلاح مشكلات Windows Update ، استخدم الخطوات التالية:
-
افتح الإعدادات .
-
انقر فوق النظام .
-
انقر فوق حول .
-
ضمن قسم "نوع النظام" ، تحقق مما إذا كان لديك الإصدار 32 بت أو 64 بت من Windows 10.
إعدادات هندسة Windows 10
-
افتح موقع كتالوج Microsoft Update .
-
قم بتنزيل أحدث تحديث لخدمة Stack للإصدار الذي تستخدمه (32 بت (x86) أو 64 بت (x64)).
-
انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لتثبيت التحديث.
-
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يجب أن تتمكن الآن من تنزيل التحديث وتثبيته باستخدام تطبيق الإعدادات.
كيفية إصلاح Windows Update إصلاح ملفات النظام التالفة
لإصلاح ملفات النظام باستخدام أدوات نشر الصور وإدارتها (DISM) ومدقق ملفات النظام (SFC) لإصلاح مشكلات Windows Update ، استخدم الخطوات التالية:
-
افتح قائمة ابدأ .
-
ابحث عن موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أعلى نتيجة ، وحدد خيار التشغيل كمسؤول .
-
اكتب الأمر DISM التالي لإصلاح ملفات النظام التالفة واضغط على Enter :
disstore.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
-
اكتب أمر SFC التالي لإصلاح ملفات النظام واضغط على Enter :
sfc / scannow
تفكيك Windows Update وإصلاح SFC
بعد إكمال الخطوات ، يجب أن تبدأ مكونات Windows Update في العمل مرة أخرى ، ويمكنك التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى للتحقق.
كيفية إعادة تعيين Windows Update باستخدام موجه الأوامر
لإعادة تعيين Windows Update يدويًا باستخدام موجه الأوامر على نظام التشغيل Windows 10 ، استخدم الخطوات التالية:
-
افتح قائمة ابدأ .
-
ابحث عن موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أعلى نتيجة ، وحدد خيار التشغيل كمسؤول .
-
اكتب الأوامر التالية لإيقاف خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) وخدمة Windows Update وخدمة التشفير ، واضغط على Enter في كل سطر:
بت وقف صافي بت صافي توقف wuauserv صافي توقف appidsvc صافي توقف cryptsvc
قم بإيقاف خدمات Windows Update
نصيحة سريعة: قد تحتاج إلى تشغيل الأمر أكثر من مرة حتى ترى الرسالة التي تفيد بأن الخدمة قد توقفت بنجاح.
-
اكتب الأمر التالي لحذف جميع ملفات qmgr * .dat التي أنشأتها BITS من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. واضغط على Enter :
حذف "٪ ALLUSERSPROFILE٪ \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ *. *"
إعادة تعيين أوامر Windows Update
-
اكتب Y لتأكيد الحذف.
-
اكتب الأوامر التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update للسماح لنظام Windows 10 بإعادة تنزيل التحديثات ، بدلاً من استخدام الملفات التي تم تنزيلها بالفعل على النظام والتي قد تكون تالفة ، ثم اضغط على Enter في كل سطر:
rmdir٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution / S / Q rmdir٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 / S / Q
نصيحة سريعة: نستخدم أمر إزالة الدليل rmdirمع /Sخيار حذف الدليل المحدد وجميع الأدلة الفرعية داخل المجلد الرئيسي ، /Qويحذف الخيار الدلائل بهدوء دون تأكيد. إذا تلقيت الرسالة "لا يمكن للعملية الوصول إلى الملف لأنه قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى" ، فكرر الخطوة رقم 1 وحاول مرة أخرى ، حيث قد يتم إعادة تشغيل إحدى الخدمات بشكل غير متوقع.
-
اكتب الأوامر التالية لإعادة تعيين خدمات BITS و Windows Update إلى واصف الأمان الافتراضي ، واضغط على Enter في كل سطر:
بتات sc.exe sdset D: (A ؛ ؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCR.exe ؛ sdset wuauserv D: (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCR ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCR)
-
اكتب الأمر التالي للانتقال إلى مجلد System32 واضغط على Enter :
القرص المضغوط / d٪ windir٪ \ system32
-
اكتب الأوامر التالية لتسجيل جميع ملفات BITS و Windows Update DLL المقابلة في السجل واضغط على Enter في كل سطر:
regsvr32.exe / s atl.dll regsvr32.exe / s urlmon.dll regsvr32.exe / s mshtml.dll regsvr32.exe / s shdocvw.dll regsvr32.exe / s browseui.dll regsvr32.exe / s jscript.dll regsvr32. exe / s vbscript.dll regsvr32.exe / s scrrun.dll regsvr32.exe / s msxml.dll regsvr32.exe / s msxml3.dll regsvr32.exe / s msxml6.dll regsvr32.exe / s actxprxy.dll regsvr32.exe / s softpub.dll regsvr32.exe / s wintrust.dll regsvr32.exe / s dssenh.dll regsvr32.exe / s rsaenh.dll regsvr32.exe / s gpkcsp.dll regsvr32.exe / s sccbase.dll regsvr32.exe / s slbcsp .dll regsvr32.exe / s cryptdlg.dll regsvr32.exe / s oleaut32.dll regsvr32.exe / s ole32.dll regsvr32.exe / s shell32.dll regsvr32.exe / s initpki.dll regsvr32.exe / s wuapi.dll regsvr32.exe / s wuaueng.dll regsvr32.exe / s wuaueng1.dll regsvr32.exe / s wucltui.dll regsvr32.exe / s wups.dll regsvr32.exe / s wups2.dll regsvr32.exe / s wuweb.dll regsvr32.exe / s qmgr.dll regsvr32.exe / s qmgrprxy.dll regsvr32.exe / s wucltux.dll regsvr32.exe / s muweb.dll regsvr32.exe / s wuwebv.dll
ملاحظة سريعة:regsvr32 يساعد على تسجيل ملفات “.DLL” كمكونات أوامر في السجل ، ونستخدم /Sالخيار لتحديد الأداة لتشغيل الأمر بصمت دون المطالبة برسائل إضافية.
-
اكتب الأوامر التالية لإعادة تعيين تكوينات الشبكة التي قد تكون جزءًا من المشكلة (ولكن لا تقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن) ، واضغط على Enter في كل سطر:
netsh winsock reset netsh winsock reset proxy
إعادة تعيين محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10
-
اكتب الأوامر التالية لإعادة تشغيل خدمات BITS و Windows Update و Cryptographic ، واضغط على Enter في كل سطر:
بت بدء صافي صافي بدء wuauserv صافي بدء appidsvc cryptsvc بدء صافي
-
إعادة تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد إكمال الخطوات ، يجب إعادة تعيين Windows Update ، ويجب أن يعمل مرة أخرى على جهاز Windows 10 الخاص بك.
يمكنك أيضًا استخدام الإرشادات المذكورة أعلاه لإصلاح مشكلات التحديث عندما لا يبدو أن Surface Pro 8 أو Pro 7 أو Laptop 4 أو Studio أو أي جهاز Surface آخر يقوم بتنزيل تحديث جديد للبرنامج الثابت.