تخيل أنك تشغل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام ويندوز 11، لتجده متوقفًا تمامًا أثناء فحص القرص الروتيني. توقف CHKDSK عند 10% أو 100% يُعدّ عائقًا مُحبطًا قد يجعلك تحدق في شاشة متجمدة لساعات. لكن لا تقلق، فهذه مشكلة شائعة، وغالبًا ما ترتبط بأخطاء القرص أو القطاعات التالفة أو أعطال النظام. في هذا الدليل، سنرشدك خلال خطوات بسيطة وفعّالة لحل المشكلة، لكي يعود فحص القرص إلى وضعه الطبيعي بسلاسة. في النهاية، سيعود نظامك للعمل بكفاءة، وستشعر بالثقة والراحة. هيا بنا نبدأ! 😊
ما هو CHKDSK ولماذا يتعطل في نظام التشغيل Windows 11؟
أداة CHKDSK (فحص القرص) هي أداة مدمجة في نظام ويندوز لفحص وإصلاح أخطاء القرص الصلب أو SSD. تتحقق هذه الأداة من مشاكل نظام الملفات، والقطاعات التالفة، والمجموعات المفقودة، مما يساعد في الحفاظ على سلامة جهاز الكمبيوتر. في نظام ويندوز 11 ، تُعدّ هذه الأداة مفيدة بشكل خاص بعد الأعطال أو انقطاع التيار الكهربائي.
ومع ذلك، عندما يتعطل برنامج CHKDSK - خاصة عند 10% (التحقق المبكر من الملفات) أو 100% (المراحل النهائية) - فقد يشير ذلك إلى مشاكل أعمق مثل:
- أعطال الأجهزة، مثل تعطل محركات الأقراص الصلبة أو ارتفاع درجة حرارة المكونات.
- تعارضات البرامج الناتجة عن التحديثات الأخيرة أو تدخل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية.
- عدم كفاية الصلاحيات أو انقطاع عمليات المسح بسبب أقفال النظام.
- قطاعات الإقلاع التالفة التي توقف عملية الفحص في منتصفها.
يُعدّ الحفاظ على الهدوء أمرًا أساسيًا؛ فإيقاف التشغيل بالقوة يُعرّض البيانات لخطر الفقدان. بدلًا من ذلك، اتبع هذه الحلول المُحددة لحلّ مشكلات تعليق أداة CHKDSK في نظام التشغيل Windows 11 بكفاءة.
الخطوة 1: الفحوصات الأساسية قبل إعادة تشغيل الفحص
قبل اللجوء إلى الإصلاحات المتقدمة، استبعد الأسباب البسيطة. غالبًا ما تُحل هذه الحلول السريعة مشكلة توقف فحص القرص (CHKDSK) عند نسبة 10% دون عناء كبير.
- انتظر قليلاً : أحيانًا، قد يكون برنامج CHKDSK بطيئًا على الأقراص الكبيرة. امنحه ما يصل إلى 24 ساعة، خاصةً إذا كان حجم القرص لديك يتجاوز 1 تيرابايت. استخدم مدير المهام (Ctrl + Shift + Esc) لمراقبة استخدام وحدة المعالجة المركزية/القرص - إذا كان نشطًا، فالصبر يُؤتي ثماره.
- تحقق من توصيلات الأجهزة : تأكد من تثبيت كابلات محركات الأقراص بإحكام. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، تأكد من توصيلها بالكهرباء وأنها لا ترتفع درجة حرارتها. قد يتسبب كابل SATA غير المثبت بإحكام في تجميد النظام.
- قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن : أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر على "إعادة التشغيل". انتقل إلى "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > "خيارات متقدمة" > "إعدادات بدء التشغيل" > "إعادة التشغيل"، ثم حدد الخيار 4 للوضع الآمن. شغّل أداة CHKDSK من هنا لتجاوز تعارضات البرامج.
إذا لم تُجدِ هذه الحلول نفعًا، فانتقل إلى حلول سطر الأوامر. نصيحة احترافية: احفظ نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة أولًا باستخدام قرص تخزين خارجي أو خدمة تخزين سحابي لتجنب أي مخاطر.
الخطوة الثانية: إيقاف وإعادة تشغيل CHKDSK قسراً باستخدام موجه الأوامر
في حال توقف فحص القرص (CHKDSK) عند 100% ، فإن إعادة تشغيل الجهاز بشكل مُتحكم به غالباً ما تحل المشكلة. سنستخدم موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول - لا تقلق، فهذا أكثر أماناً من فصل الجهاز تماماً!
| خطوة |
فعل |
لماذا ينجح؟ |
| 1. افتح موجه الأوامر كمسؤول |
ابحث عن "cmd" في قائمة ابدأ، انقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد "تشغيل كمسؤول". |
يحصل على امتيازات موسعة لمقاطعة العمليات المقفلة. |
| 2. تحديد محرك الأقراص |
اكتب chkdsk C: /f(استبدل C: بحرف محرك الأقراص الخاص بك) ولاحظ أي أخطاء. |
يستهدف الحجم المحدد الذي تسبب في التجميد. |
| 3. أوقف الفحص |
اضغط taskkill /f /im chkdsk.exeعلى زر الإدخال لإغلاق البرنامج بالقوة إذا كان متوقفاً عن العمل. |
يحرر القفل دون الحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز بالقوة، مما يحافظ على البيانات. |
| 4. أعد تشغيل CHKDSK |
تشغيل chkdsk C: /f /r— يقوم الخيار /r بتحديد القطاعات التالفة واستعادة البيانات. |
يستأنف التشغيل من حالة نظيفة، وغالبًا ما يتجاوز نقطة التوقف. |
بعد تشغيل البرنامج، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من سجل الأحداث (ابحث عنه في قائمة ابدأ) ضمن سجلات ويندوز > النظام بحثًا عن تقارير CHKDSK. تُحل هذه الطريقة 70% من حالات تجمد نظام التشغيل بسبب CHKDSK على نظام ويندوز 11 ، وفقًا لتشخيصات مايكروسوفت.
الخطوة 3: استخدام بيئة استعادة نظام التشغيل ويندوز لحل المشكلات المستعصية
إذا فشل موجه الأوامر، فقم بالتمهيد إلى بيئة استرداد نظام التشغيل Windows (WinRE) - وهو حل منقذ لاستكشاف أخطاء Windows 11 CHKDSK العالقة عند 10٪ .
- قم بالوصول إلى بيئة استعادة ويندوز (WinRE) : أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر ثلاث مرات أثناء بدء التشغيل لتفعيل الإصلاح التلقائي. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها > موجه الأوامر.
- شغّل Diskpart : اكتب الأمر
diskpart، ثم list volumeحدد محرك الأقراص الخاص بك. للخروج، اضغط على مفتاح الخروج exit.
- جدولة فحص القرص (CHKDSK) : استخدم الأمر
chkdsk C: /f /r /x(يُجبر الأمر /x على فصل القرص). اكتب الأمر Yلجدولة الفحص عند إعادة التشغيل، ثم اخرج وأعد التشغيل.
- مراقبة التقدم : إذا توقف مرة أخرى، لاحظ المرحلة - 10% تعني غالبًا تلف نظام الملفات، بينما 100% تشير إلى تأخيرات في التحقق من الفهرس.
تُشغّل هذه البيئة أداة CHKDSK دون تدخل نظام التشغيل، مما يجعلها مثالية لحل مشاكل قرص الإقلاع. هل تشعر بأنك عالق؟ هذا أمر طبيعي - يُبلغ العديد من المستخدمين عن نجاحهم بعد هذه الخطوة، واستعادة سرعة أجهزتهم. ⭐
الخطوة الرابعة: إصلاحات متقدمة لحالات تجمد القرص الصلب المستمر
لحل مشاكل تعطل CHKDSK المتكررة ، استخدم هذه الأدوات للبحث بشكل أعمق. احرص دائمًا على إنشاء نقطة استعادة للنظام أولًا (ابحث عن "إنشاء نقطة استعادة" في قائمة ابدأ).
- فحص SFC وDISM : في موجه الأوامر كمسؤول، شغّل الأمر
sfc /scannowلإصلاح ملفات النظام التالفة، متبوعًا بالأمر التالي DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. تعمل هذه الأدوات على إصلاح مكونات ويندوز التي قد تمنع CHKDSK.
- أدوات خارجية : إذا كنت تشك في وجود مشكلة في أحد مكونات الجهاز، فاستخدم برنامج CrystalDiskInfo (تنزيل مجاني) لفحص حالة القرص. يمكن لخصائص SMART أن تنبهك إلى الأعطال الوشيكة قبل أن يقوم برنامج CHKDSK بتفاقمها.
- تحديث برامج التشغيل ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) : قد تتسبب برامج تشغيل وحدة التخزين القديمة في توقف النظام. تفضل بزيارة موقع الشركة المصنعة للوحة الأم للحصول على تحديثات BIOS، واستخدم إدارة الأجهزة لتحديث برامج تشغيل القرص.
- تعطيل البرامج المتداخلة : قم بإلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات مثل Norton أو McAfee مؤقتًا، لأنها قد تقوم بقفل الملفات أثناء عمليات الفحص.
⚠️ تحذير: إذا أبلغ برنامج CHKDSK عن قطاعات تالفة غير قابلة للإصلاح، يُنصح بالاستعانة بخبير استعادة بيانات. تجنب تشغيله بشكل متكرر على محركات الأقراص المعطوبة لمنع المزيد من التلف.
منع حدوث أعطال CHKDSK مستقبلاً على نظام التشغيل Windows 11
بمجرد حل المشكلة، حافظ على تجنب مشاكل CHKDSK باتباع عادات استباقية:
- قم بتمكين عمليات فحص القرص التلقائية عبر جدولة المهام - ابحث عن مهام "CHKDSK" وقم بتعيين عمليات التشغيل الشهرية.
- حافظ على محرك الأقراص الخاص بك: استخدم ميزة "مستشعر التخزين" في الإعدادات > النظام > التخزين لتنظيف الملفات غير المرغوب فيها.
- قم بالتحويل إلى محرك أقراص الحالة الصلبة (SSD) إذا كنت تستخدم محرك أقراص صلبة قديم (HDD)؛ فهي أقل عرضة لأخطاء القطاعات وتسرع عمليات المسح بشكل كبير.
- تضمن النسخ الاحتياطية المنتظمة عبر OneDrive أو محركات الأقراص الخارجية حماية بياناتك في حال حدوث أي خلل في عمليات الفحص.
باتباع هذه الخطوات، لن تحلّ مشكلة التجميد الحالية فحسب، بل ستحمي نظامك أيضًا من أي أعطال مستقبلية. إذا استمرت المشاكل، فاستشر منتديات دعم مايكروسوفت أو فنيًا مختصًا - فالوقاية خير من العلاج!
هل أنت مستعد لحل مشكلة الفحص العنيدة؟ ابدأ بالخطوة الأولى وتدرج في الخطوات. سيشكرك جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز 11 على ذلك بأداء أكثر سلاسة. هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ شاركنا نصائحك في التعليقات أدناه - فنحن جميعًا نواجهها معًا! 👏
مراجع
للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع الدليل الرسمي لشركة مايكروسوفت حول استكشاف أخطاء CHKDSK وإصلاحها .