تخيل أنك تشغل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11 ، لتتفاجأ برسالة " جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت " المزعجة أثناء تسجيل الدخول. إنها مشكلة شائعة تُسبب لك عدم القدرة على الوصول إلى جهازك، خاصةً إذا كنت تعتمد على حساب Microsoft. لا تقلق، فهذا الدليل هو الحل. سنرشدك خلال خطوات بسيطة وفعّالة لإعادة تشغيل جهازك بسرعة. سواءً كان السبب خللًا في الشبكة أو مشكلة مزامنة أعمق، فقد صُممت هذه الخطوات لحل مشكلة " خطأ تسجيل الدخول غير المتصل بالإنترنت في Windows 11 " بأقل جهد ممكن. هيا بنا نبدأ ونستعيد سطح مكتبك! 😊
فهم خطأ "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في نظام التشغيل ويندوز 11
تظهر رسالة " جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت " عادةً عندما يتعذر على نظام التشغيل Windows 11 الاتصال بخوادم Microsoft للتحقق من حسابك أثناء تسجيل الدخول. ولا يُعد هذا مجرد إزعاج بسيط، بل قد ينجم عن انقطاعات في الإنترنت، أو تلف في ذاكرة التخزين المؤقت، أو حتى ملفات نظام قديمة. في آخر تحديثات Windows 11 ، حسّنت Microsoft مزامنة الحساب، ولكن لا تزال بعض المشاكل تحدث، خاصةً بعد انقطاع التيار الكهربائي أو تغيير الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN).
لماذا يُعدّ هذا الأمر مهمًا؟ فقدان الوصول يعني عدم القدرة على الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني أو الملفات أو العمل حتى يتم إصلاح المشكلة. والخبر السار؟ يُمكن حلّ معظم هذه الحالات في المنزل دون الحاجة إلى دعم فني. تابعنا، ولن تتمكن فقط من حلّ المشكلة، بل ستتعلم أيضًا نصائح وقائية لتجنب حالات فقدان الوصول مستقبلًا. هل أنت مستعد لحلّ المشكلة؟ لنبدأ بالأساسيات.
حلول خطوة بخطوة: كيفية حل مشكلة تسجيل الدخول "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في نظام التشغيل Windows 11
سنبدأ بالحلول البسيطة، ثم ننتقل إلى الحلول المتقدمة عند الحاجة. اتبع هذه الخطوات للحصول على أفضل النتائج. نصيحة احترافية: تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر، فهو أساسي لمعظم عمليات الإصلاح.
1️⃣ تحقق من اتصالك بالإنترنت
يبدو الأمر بديهياً، ولكنه السبب الرئيسي. يحتاج نظام التشغيل ويندوز 11 إلى التحقق عبر الإنترنت لحسابات مايكروسوفت.
- تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو Ethernet. أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) إذا كانت الإشارة ضعيفة.
- اختبر على جهاز آخر: هل يمكنك تصفح الإنترنت؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بإصلاح شبكتك أولاً.
- قم بتعطيل أي خدمة VPN أو بروكسي، فقد تحجب خوادم مايكروسوفت. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > VPN، ثم قم بإيقاف تشغيلها.
إذا كنت تستخدم شبكة مقيدة (مثل شبكة واي فاي عامة)، فانتقل إلى شبكة موثوقة. هذا الفحص السريع يحل المشكلة في حوالي 40% من الحالات. هل تشعر بالتفاؤل؟ حاول تسجيل الدخول الآن!
2️⃣ أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن
يقوم الوضع الآمن بتشغيل نظام التشغيل Windows 11 بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل، مما يساعد على عزل تعارضات البرامج التي تسبب مشكلة " الكمبيوتر غير متصل بالإنترنت ".
- قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا (اضغط باستمرار على زر الطاقة إذا لزم الأمر).
- قم بتشغيله ثم قم بإيقاف تشغيله بالقوة مرتين أثناء بدء التشغيل (عندما يظهر شعار ويندوز). عند إعادة التشغيل الثالثة، سيدخل في وضع الاسترداد.
- حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل.
- اضغط على الرقم 4 أو F4 للدخول إلى الوضع الآمن.
- في الوضع الآمن، اتصل بالإنترنت وحاول تسجيل الدخول. إذا نجحت العملية، فأعد تشغيل الجهاز بشكل طبيعي.
غالباً ما يتجاوز هذا الوضع الخطأ بتجاوز عناصر بدء التشغيل المُسببة للمشاكل. أحسنت صنعاً إن نجح الأمر، فقد تجنبت للتو مشكلة أكبر! 👏
3️⃣ مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحساب مايكروسوفت
قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في خداع نظام التشغيل ويندوز 11 وجعله يعتقد أنك غير متصل بالإنترنت. يؤدي مسحها إلى مزامنة جديدة.
- قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن (كما هو مذكور أعلاه) أو استخدم حساب مسؤول آخر إذا كان متاحًا.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن "cmd" في قائمة ابدأ، انقر بزر الماوس الأيمن > تشغيل كمسؤول).
- قم بتشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old
net start bits
net start wuauserv
- أعد تشغيل الجهاز وحاول تسجيل الدخول.
يؤدي هذا إلى تحديث بيانات الحساب. للاطلاع على تفاصيل حساب مايكروسوفت، سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مرة أخرى عبر الإعدادات > الحسابات > البريد الإلكتروني والحسابات. هذه الخطوة تُحدث فرقًا كبيرًا في حل مشكلة " تسجيل الدخول دون اتصال بالإنترنت في ويندوز 11 " المستمرة.
4️⃣ التبديل إلى حساب محلي مؤقتًا
إذا كانت خوادم مايكروسوفت هي المشكلة، فقم بتجاوزها باستخدام حساب محلي.
- من شاشة تسجيل الدخول، اضغط باستمرار على مفتاح Shift وانقر فوق إعادة التشغيل (رمز الطاقة في أسفل اليمين).
- انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > موجه الأوامر.
- اكتب الأمر
net user Administrator /active:yesواضغط على زر الإدخال. أعد التشغيل.
- سجّل الدخول كمسؤول (بدون كلمة مرور افتراضياً). ثم انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > معلوماتك > سجّل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك.
- اتبع التعليمات لإنشاء حساب، ثم عد إلى حساب مايكروسوفت لاحقًا إذا لزم الأمر.
هذا الحل البديل يُمكّنك من الدخول بسرعة. بمجرد الدخول، قم بتحديث مزامنة حساب مايكروسوفت الخاص بك لضمان استقرار النظام على المدى الطويل. فكرة ذكية، أليس كذلك؟ 😉
5️⃣ تشغيل أدوات مدقق ملفات النظام وDISM
في حالات التلف العميق، استخدم أدوات الإصلاح المدمجة. تقوم هذه الأدوات بفحص وإصلاح ملفات نظام التشغيل Windows 11 التي تسبب خلل تسجيل الدخول دون اتصال بالإنترنت.
| أداة |
يأمر |
غاية |
| SFC /scannow |
يقوم بفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة |
قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول |
| DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
إصلاح صورة نظام التشغيل ويندوز باستخدام مصادر عبر الإنترنت |
قم بتشغيل هذا الأمر قبل SFC إذا استمرت المشاكل |
نفّذ هذه الأوامر في موجه الأوامر كمسؤول. قد يستغرق الأمر من 10 إلى 20 دقيقة، لكنه يستحق العناء لحل مشاكل تسجيل الدخول غير المتصل بالإنترنت في ويندوز 11. أعد تشغيل الجهاز بعد ذلك وجرّب.
6️⃣ تحديث نظام التشغيل ويندوز وإعادة ضبط إعدادات الشبكة
قد تتسبب البرامج القديمة في فشل المزامنة. انتقل إلى الإعدادات > تحديثات ويندوز > التحقق من وجود تحديثات. ثبّت أي تصحيحات متوفرة، والتي غالبًا ما تتضمن إصلاحات للتحقق من الحساب في إصدارات ويندوز 11 الحديثة.
لحل مشاكل الشبكة: في موجه الأوامر كمسؤول، قم بتشغيل الأمر netsh int ip resetالتالي netsh winsock reset، ثم أعد تشغيل الجهاز. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي خلل في نظام أسماء النطاقات (DNS) أو محول الشبكة يتسبب في ظهور حالة عدم الاتصال.
إذا لم تُجدِ جميع الحلول الأخرى نفعاً، ففكّر في إعادة ضبط النظام من خلال الإعدادات > النظام > الاسترداد > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر (مع خيار الاحتفاظ بالملفات). هذا هو الملاذ الأخير، ولكنه يحافظ على بياناتك.
منع ظهور أخطاء "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في نظام التشغيل Windows 11
الإصلاح مهم، لكن الوقاية خير من العلاج. فعّل التحديثات التلقائية، واستخدم اتصال إنترنت موثوقًا، واحتفظ بنسخة احتياطية من خيارات استعادة حساب مايكروسوفت (مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني). امسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام باستخدام أداة تنظيف القرص (ابحث عنها في قائمة ابدأ). بالنسبة لمستخدمي المؤسسات، تحقق من سياسات المجموعة التي قد تفرض فحوصات صارمة على الإنترنت.
للمزيد من المعلومات حول استكشاف أخطاء حساب Microsoft وإصلاحها، تفضل بزيارة صفحة الدعم الرسمية: دعم Microsoft .
الخاتمة: استعادة السيطرة
إليك الحل الأمثل لمشكلة تسجيل الدخول "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل " في ويندوز 11. ابدأ بفحص الاتصال، ثم انتقل تدريجيًا إلى الخطوات التالية؛ سيعود معظم المستخدمين إلى الاتصال بالإنترنت في أقل من 30 دقيقة. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون السبب متعلقًا بالأجهزة - في هذه الحالة، يُنصح بالاستعانة بفني متخصص. أنت قادر على حلها! شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه، وحافظ على أداء جهازك بسلاسة. 🚀