قد يُشكل ظهور خطأ المعاملة "0x80071a91" المزعج في نظام التشغيل Windows 11 عائقًا كبيرًا في رحلتك الرقمية، خاصةً عند محاولة تثبيت التحديثات أو تشغيل التطبيقات الأساسية. لا تقلق، فهذه المشكلة الشائعة، والتي غالبًا ما ترتبط بتلف سجلات المعاملات في نظام خدمة المكونات (CBS) من مايكروسوفت، قابلة للحل باتباع الخطوات الصحيحة. في هذا الدليل، سنرشدك إلى حلول بسيطة لحل خطأ 0x80071a91 في نظام التشغيل Windows 11 ، مما يساعدك على استعادة التحكم بسهولة. في النهاية، ستحصل على نظام يعمل بسلاسة وثقة كافية للتعامل مع أي أعطال مماثلة. هيا بنا نبدأ!
ما هو خطأ المعاملة "0x80071a91" في نظام التشغيل ويندوز 11؟
يظهر الخطأ 0x80071a91 عادةً أثناء تحديثات ويندوز، أو تثبيت التطبيقات، أو عمليات النظام، مشيرًا إلى وجود مشكلة في إدارة المعاملات. يشبه هذا الخطأ خللًا في سجل التغييرات (commit log) الخاص بالنظام، حيث يحاول ويندوز حفظ التغييرات ولكنه يفشل بسبب عدم اتساقها. يشير رمز الخطأ هذا إلى "ERROR_CANT_OPEN_TXF_FILE"، مما يدل على وجود مشاكل في نظام ملفات المعاملات (TxF) أو تلف في مخزن CBS.
تشمل المحفزات الشائعة ما يلي:
- انقطاع التحديثات أو عمليات الإغلاق غير السليمة.
- ملفات النظام التالفة نتيجة لبرامج ضارة أو أخطاء في القرص.
- تعارضات مع برامج خارجية أو عدم كفاية الأذونات.
اطمئن، فهذه ليست مشكلة نادرة، إذ تُقرّ بها مايكروسوفت في وثائق الدعم الخاصة بها، ومع التحديثات الأخيرة لنظام ويندوز 11 ، أصبحت الحلول أكثر موثوقية من أي وقت مضى. يُجنّبك إصلاحها فورًا مشاكل أكبر، مثل فشل التحديثات، التي قد تجعل جهازك عرضةً للاختراق.
دليل خطوة بخطوة لإصلاح الخطأ 0x80071a91
سنبدأ بأبسط الطرق ثم ننتقل إلى الطرق الأكثر تعقيدًا. اتبع هذه الخطوات بالترتيب، واختبر بعد كل خطوة للتأكد من اختفاء خطأ العملية . خذ قسطًا من الراحة، فلن يستغرق الأمر أكثر من 30 دقيقة! 😊
1️⃣ قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها
تُعدّ أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة خط الدفاع الأول لديك لمشاكل ويندوز 11 0x80071a91 . إنها بمثابة أداة تشخيص مصغّرة تكشف تلقائيًا عن الأعطال المتعلقة بالتحديثات وتصلحها.
- اضغط Win + Iلفتح الإعدادات.
- انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
- ابحث عن تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة - سيقوم البرنامج بالمسح الضوئي وتطبيق الإصلاحات تلقائيًا.
نصيحة احترافية: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ذلك، وتحقق من وجود تحديثات عبر الإعدادات > تحديثات ويندوز . أفاد العديد من المستخدمين أن هذه الطريقة تحل المشكلة من أول مرة!
2️⃣ مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز
قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت المزدحمة للتحديثات في فشل المعاملات. يؤدي مسحها إلى تحديث العملية، وغالبًا ما يزيل خطأ المعاملة 0x80071a91 .
- ابحث عن موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد "تشغيل كمسؤول" .
- أدخل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- احذف مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت: انتقل إلى
C:\Windows\SoftwareDistributionالمجلدات المذكورة C:\Windows\System32\catroot2، ثم احذف محتوياتها (لا تقلق، ستتم إعادة إنشائها).
- أعد تشغيل الخدمات باستخدام:
تشغيل خدمة wuauserv،
تشغيل خدمة cryptSvc،
تشغيل خدمة bits
، تشغيل خدمة msiserver
- أعد تشغيل الجهاز وحاول التحديث مرة أخرى.
هذه الطريقة آمنة ومعتمدة من مايكروسوفت لحل مشاكل التحديث المستعصية. إذا لم تكن معتادًا على استخدام الأوامر، فلا تقلق، فبإمكانك الاستعانة بأدوات مثل مساعد تحديث ويندوز .
3️⃣ استخدم أداة فحص ملفات النظام (SFC) وأدوات DISM
تُعدّ الملفات التالفة السبب الرئيسي لظهور الخطأ 0x80071a91 . تقوم هذه الأدوات المدمجة بفحصها وإصلاحها، مما يُعيد سلامة النظام.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول .
- تشغيل:
sfc /scannow— هذا يقوم بفحص وإصلاح الملفات المحمية.
- إذا استمرت المشاكل، فقم بتشغيل DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. فهو يقوم بسحب الملفات النظيفة من خوادم Windows.
- أعد التشغيل واختبر.
للحصول على تحليل مرئي، راجع هذا الجدول الذي يوضح النتائج الشائعة:
| أداة |
غاية |
الوقت المتوقع |
معدل النجاح للرمز 0x80071a91 |
| SFC /scannow |
يقوم بفحص ملفات النظام |
5-15 دقيقة |
مرتفع (70% فأكثر) |
| DISM RestoreHealth |
إصلاح صورة ويندوز |
10-30 دقيقة |
مرتفع جداً (90%+) |
تُعد هذه الأدوات جزءًا من أحدث مجموعة أدوات لنظام التشغيل Windows 11 ، وقد تم تحديثها للتعامل مع أخطاء المعاملات الحديثة بكفاءة.
4️⃣ إعادة ضبط مكونات تحديثات ويندوز
إذا لم ينجح ما سبق، فإن إعادة ضبط كاملة لمكونات التحديث تعالج جذور أخطاء المعاملات العميقة.
- في موجه أوامر المسؤول، قم بتشغيل هذا البرنامج النصي (انسخ والصق جميع الأسطر):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يؤدي هذا إلى إعادة تسمية المجلدات لفرض بداية جديدة. وهو حل شائع في منتديات مجتمع مايكروسوفت.
5️⃣ إصلاح متقدم: فحص وإصلاح مكونات TxF
في الحالات المستعصية، استهدف نظام الملفات المعاملاتي مباشرةً. يتضمن ذلك فحص سلامة القرص والأذونات.
- قم بتشغيل الأمر
chkdsk C: /f /rفي موجه الأوامر كمسؤول وجدول عملية فحص إعادة التشغيل.
- تأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك لديه صلاحيات المسؤول: انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > معلوماتك .
- إذا لزم الأمر، استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من مايكروسوفت لإجراء تشخيصات أكثر تعمقاً.
⚠️ إذا كنت تتعامل مع إعداد تشغيل مزدوج أو محركات أقراص خارجية، فافصلها أولاً لتجنب التعارضات.
نصائح وقائية لتجنب أخطاء 0x80071a91 في المستقبل
بعد إصلاح المشكلة، تجنب ظهور خطأ "0x80071a91" في نظام التشغيل Windows 11 باتباع هذه العادات:
- 👈 قم بتفعيل التحديثات التلقائية في الإعدادات للحصول على التحديثات في الوقت المناسب.
- ⭐ قم بإجراء عمليات فحص شهرية باستخدام برنامج أمان ويندوز لاكتشاف التلف مبكراً.
- تجنب إيقاف التشغيل بالقوة أثناء التحديثات - فالصبر يؤتي ثماره!
- احتفظ بمساحة خالية لا تقل عن 20% على محرك النظام الخاص بك لإجراء معاملات سلسة.
ملاحظة إضافية: إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 11 (مثل 23H2 أو أحدث)، فإن هذه الأخطاء أقل شيوعًا بفضل تحسينات معالجة CBS. ابقَ على اطلاع دائم!
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ متى يجب طلب المساعدة من متخصص؟
إذا لم تُجدِ أيٌّ من هذه الحلول نفعًا في حلّ خطأ المعاملة 0x80071a91 ، فقد يُشير ذلك إلى وجود مشكلة في الجهاز، مثل عطل في القرص الصلب. يُنصح بإجراء استعادة كاملة للنظام أو استشارة دعم مايكروسوفت. وللحصول على نصائح من مجتمع المستخدمين، يُمكنك مراجعة منتديات إجابات مايكروسوفت ، حيث شارك الآلاف تجاربهم الناجحة المشابهة لتجربتك.
تهانينا على وصولك إلى هذه المرحلة! 🎉 لديك الآن الأدوات اللازمة للتغلب على هذا الخطأ والاستمتاع بتجربة استخدام سلسة لنظام ويندوز 11. إذا أفادك هذا الدليل، شاركه مع صديق يواجه المشكلة نفسها. ما هو التحدي التقني التالي الذي تواجهه؟ اترك تعليقًا أدناه - نحن هنا لمساعدتك في الحفاظ على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة.