تخيل هذا: تُشغّل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام ويندوز 11، مستعدًا لبدء يومك، لتُفاجأ برسالة " جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل " عند إدخال رمز PIN. أمرٌ مُحبط، أليس كذلك؟ 😩 قد يُؤدي هذا الخطأ الشائع في إدخال رمز PIN في ويندوز 11 إلى حظر حسابك، ولكن لا تقلق، فغالبًا ما يكون السبب بسيطًا، كمشكلة في الاتصال أو مزامنة حساب مايكروسوفت الخاص بك. في هذا الدليل، سنُرشدك خلال حلول بسيطة وفعّالة تُعيدك إلى الاتصال بالإنترنت وتسجيل الدخول بسلاسة. في النهاية، ستشعر بالقدرة على حل المشكلة بنفسك، مما يوفر عليك الوقت والجهد.
لماذا يحدث خطأ إدخال رمز PIN "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت"؟
قبل الخوض في الحلول، دعونا نفهم سريعًا سبب المشكلة. عادةً ما يحدث خطأ رمز PIN "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل" في نظام التشغيل Windows 11 عندما يتعذر على جهازك التحقق من بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك عبر الإنترنت. قد يكون هذا ناتجًا عن:
- أعطال الشبكة : يؤدي عدم استقرار شبكة الواي فاي أو انقطاع الاتصال بالإنترنت إلى منع المصادقة برقم التعريف الشخصي (PIN).
- أعطال في خوادم مايكروسوفت : انقطاعات مؤقتة من جانب مايكروسوفت.
- مشاكل مزامنة الحساب : رقم التعريف الشخصي المحلي الخاص بك لا يتطابق مع بيانات الاعتماد عبر الإنترنت.
- ملفات النظام القديمة : تحديثات أو إعدادات تالفة في أحدث إصدارات ويندوز.
اطمئنوا، هذه المشكلات منتشرة على نطاق واسع ولكن يمكن حلها. لقد حسّنت مايكروسوفت عملية المصادقة في التحديثات الأخيرة، مما يجعل حلها أسرع من أي وقت مضى. تابعونا لنستعرض حلولاً محددة، بدءًا من أسهلها.
🛠️ حل سريع 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت
يبدو الأمر بسيطاً، ولكنه أكثر الأخطاء شيوعاً! يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى اتصال مستقر للتحقق من صحة رمز PIN مقابل خوادم Microsoft.
- تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو Ethernet. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بالاتصال الآن.
- 👈 افتح الإعدادات (اضغط على مفتاحي Windows + I ) > الشبكة والإنترنت > الحالة. تأكد من أنك متصل بالإنترنت.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى حل المشكلات المؤقتة.
- حاول تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا نجحت العملية، فهذا رائع! وإذا لم تنجح، فانتقل إلى الخطوة التالية.
نصيحة احترافية: استخدم نقطة اتصال الهاتف المحمول مؤقتًا لاستبعاد مشاكل شبكة المنزل. أفاد العديد من المستخدمين بنجاح هذه العملية البسيطة، حيث تمكنوا من العودة إلى العمل في أقل من 5 دقائق.
🔄 الحل الثاني: التبديل إلى تسجيل الدخول بكلمة المرور ثم العودة
إذا لم يعمل رمز PIN، فتجاوزه باستخدام كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك. سيؤدي هذا إلى مزامنة جديدة.
- في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق "لقد نسيت رقم التعريف الشخصي" أسفل حقل رقم التعريف الشخصي.
- أدخل كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك لتسجيل الدخول.
- بمجرد الدخول، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول.
- ضمن خانة رقم التعريف الشخصي (Windows Hello)، انقر فوق "إزالة" وقم بالتأكيد.
- 👈 انقر على "إضافة" لإعداد رمز PIN جديد. تأكد من اتصالك بالإنترنت أثناء هذه العملية.
تُعيد هذه الطريقة تنشيط رموز المصادقة الخاصة بك، وغالبًا ما تُزيل خطأ رمز PIN غير المتصل بالإنترنت نهائيًا. يُعجب المستخدمون بقدرتها على استعادة الوصول السريع إلى رمز PIN دون فقدان البيانات.
⚙️ الحل الثالث: تشغيل أداة استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها
يحتوي نظام التشغيل ويندوز 11 على أدوات مدمجة لتشخيص مشاكل الاتصال. فلنستغلها.
- اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
- ابحث عن "اتصالات الإنترنت" وانقر على "تشغيل".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة - سيقوم الجهاز بفحص المشكلات وإصلاحها تلقائيًا.
- أعد تشغيل الجهاز واختبر تسجيل الدخول باستخدام رمز PIN.
إذا كنت تستخدم شبكة VPN، فقم بتعطيلها أولاً، لأنها قد تتداخل مع مصادقة مايكروسوفت. وقد ساعد هذا الحل عددًا كبيرًا من المستخدمين في المنتديات المجتمعية مؤخرًا، مما يثبت فعاليته.
🔧 الحل المتقدم 4: إعادة ضبط إعدادات الشبكة
في الحالات المستعصية، قد يلزم إعادة ضبط أعمق. لا تقلق، لن يؤدي هذا إلى حذف الملفات الشخصية.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن "cmd"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن > تشغيل كمسؤول).
- أدخل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد الاتصال بالشبكة.
- حاول تسجيل الدخول باستخدام رمز PIN مرة أخرى.
يؤدي هذا الإجراء إلى مسح إعدادات الشبكة التالفة، وهو حلٌّ شائعٌ في وثائق دعم مايكروسوفت. إنه بمثابة منح اتصالك بدايةً جديدةً - فعّالٌ ومُعزِّزٌ!
📱 الحل الخامس: التحقق من حالة حساب مايكروسوفت
أحيانًا، تكمن المشكلة في حسابك نفسه. دعنا نتحقق من ذلك.
- من جهاز آخر، قم بزيارة account.microsoft.com وقم بتسجيل الدخول.
- انتقل إلى الأمان > خيارات الأمان المتقدمة. تأكد من عدم وجود أي نشاط غير معتاد أو عمليات حظر.
- إذا لزم الأمر، قم بتحديث كلمة المرور الخاصة بك أو قم بتمكين المصادقة الثنائية لمزيد من الأمان.
- قم بالعودة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى عبر الإعدادات > الحسابات.
التحسينات الأخيرة التي أُجريت على حسابات مايكروسوفت تجعل هذه العملية سلسة، مما يضمن بقاء تسجيل دخولك إلى ويندوز 11 آمنًا وخاليًا من الأخطاء.
🛡️ الحل السادس: تحديث نظام التشغيل ويندوز وبرامج التشغيل
قد تتسبب البرامج القديمة في حدوث أخطاء في المصادقة. لذا، احرص على تحديث برامجك بأحدث التصحيحات.
- الإعدادات > تحديثات ويندوز > التحقق من وجود تحديثات. قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة.
- 👈 بالنسبة لبرامج التشغيل: انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ > إدارة الأجهزة > توسيع محولات الشبكة > انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الخاص بك > تحديث برنامج التشغيل.
- أعد تشغيل الجهاز بعد التحديثات.
لقد ساهمت التحسينات المستمرة التي أجرتها مايكروسوفت في إصدارات عام 2026 في القضاء على العديد من أخطاء إدخال رمز PIN ، لذا فإن هذه الخطوة تبقيك متقدماً على غيرك.
🚨 متى يجب طلب المساعدة المتخصصة
إذا لم تنجح أي من هذه الحلول، فقد تكون المشكلة أعمق، مثل عطل في الجهاز. ضع في اعتبارك ما يلي:
| نوع الإصدار |
الخطوات التالية |
| عطل مستمر في الشبكة |
اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو استخدم دعم مايكروسوفت . |
| إغلاق الحساب |
أعد ضبط الإعدادات عبر خيارات الاسترداد الموجودة على account.microsoft.com. |
| يُشتبه في وجود خلل في الأجهزة |
قم بزيارة مركز إصلاح معتمد. |
يلخص هذا الجدول مسارات التصعيد، مما يساعدك على اتخاذ القرار بكفاءة دون تخمين.
تجنب أخطاء "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في المستقبل
لتجنب هذا الصداع:
- حافظ على اتصال إنترنت مستقر وقم بعمل نسخة احتياطية من كلمة مرور مايكروسوفت الخاصة بك.
- ⭐ قم بتمكين الوصول إلى الحساب دون اتصال بالإنترنت في الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول لتسجيلات الدخول المحلية.
- قم بتحديث نظام التشغيل Windows بانتظام للاستفادة من أحدث الإصلاحات.
- استخدم مدير كلمات المرور لتخزين بيانات الاعتماد بشكل آمن.
باتباع هذه النصائح، ستُقلل من المشاكل وتستمتع بتجربة استخدام أكثر سلاسة لنظام ويندوز 11. لقد غطينا الأساسيات، والآن حان دورك لتطبيقها. إذا نجحت معك إحدى هذه الحلول، شاركها في التعليقات أدناه؛ فقد تُفيد تجربتك شخصًا آخر! هل أنت مستعد لفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ ابدأ بالحل الأول وتدرّج في الحلول. أنت قادر على ذلك! 👏