🚨 الدليل الشامل: كيفية إصلاح الخطأ الذي يظهر أثناء تحديث ويندوز 11 في عام 2026

تخيل هذا: أنت متحمس لتجربة أحدث ميزات ويندوز 11، ولكن فجأةً تظهر رسالة "حدث خطأ" لتُفسد عليك كل شيء. 😩 لا تقلق، لست وحدك. هذه المشكلة الشائعة في تحديثات ويندوز 11 قد تنجم عن ملفات تالفة، أو أعطال في الشبكة، أو تعارضات برمجية. لكن إليك الخبر السار: باتباع بعض الخطوات البسيطة، يمكنك التخلص منها نهائيًا والحفاظ على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة. في هذا الدليل المختصر، سنرشدك إلى حلول موثوقة تعتمد على أحدث أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيا بنا نبدأ ونعيدك إلى المسار الصحيح!

لماذا تظهر رسالة "حدث خطأ" في تحديثات ويندوز 11؟

قبل أن نبدأ بإصلاح المشكلة، من المفيد فهمها سريعًا. غالبًا ما تشير رسالة الخطأ العامة "حدث خطأ أثناء تحديث ويندوز 11 " إلى مشاكل مثل:

• انقطاع التنزيلات بسبب عدم استقرار الإنترنت.
• ملفات النظام تالفة أو التحديثات المعلقة.
• تعارضات من برامج مكافحة الفيروسات أو برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية.
• عدم كفاية مساحة القرص أو عدم توافق الأجهزة مع الإصدارات السابقة.

تُركز أحدث تحديثات مايكروسوفت لعام 2026 على تحسين تسجيل الأخطاء، مما يُسهّل تحديد المشاكل. تابعونا، فهذه الخطوات بسيطة وفعّالة.

حلول خطوة بخطوة: كيفية حل مشكلة "حدث خطأ" في تحديث ويندوز 11

سنبدأ بأبسط الطرق، ثم ننتقل إلى الطرق الأكثر تعقيدًا عند الحاجة. اتبع هذه الخطوات بالترتيب للحصول على أفضل النتائج. نصيحة احترافية: أنشئ نقطة استعادة للنظام أولًا (ابحث عن "إنشاء نقطة استعادة" في بحث ويندوز) لحماية إعداداتك. 👍

1️⃣ قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها

هذه الأداة المدمجة هي خط دفاعك الأول. إنها بمثابة فريق دعم فني مصغر جاهز للاستخدام.

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
3. ابحث عن تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل .
4. دعه يقوم بالفحص وتطبيق الإصلاحات - أعد التشغيل إذا طُلب منك ذلك.

بحسب وثائق دعم مايكروسوفت، يُحلّ هذا الإجراء ما يصل إلى 80% من أخطاء التحديث تلقائيًا. وإذا اكتشف مشاكل، فسيرشدك خلال عملية الإصلاح. هل تشعر بالتفاؤل الآن؟ استمر!

2️⃣ مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز

قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت المزدحمة في حدوث حلقات لا نهائية. يؤدي مسحها إلى تحديث عملية التنزيل.

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن "cmd"، انقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد تشغيل كمسؤول ).
2. أدخل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى. هذه الطريقة، التي تم التوصية بها في منتديات مايكروسوفت مؤخرًا، غالبًا ما تقضي على الملفات التالفة التي تسبب ظهور رسالة "حدث خطأ".

3️⃣ تحقق من مساحة القرص وقم بتشغيل عمليات فحص SFC/DISM

مساحة التخزين لديك منخفضة؟ هذا غير مناسب للتحديثات. تأكد من وجود 20 جيجابايت على الأقل من المساحة الحرة على محرك النظام.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص C: في مستكشف الملفات > خصائص > تنظيف الملفات غير الضرورية.
2. لإجراء إصلاحات أعمق، افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل ما يلي:
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(قد يستغرق هذا من 10 إلى 20 دقيقة).
• ثم، sfc /scannow.

تُصلح هذه الأدوات ملفات النظام التالفة، وهي سبب شائع لمشاكل تحديثات ويندوز 11. وقد حسّنت تحديثات مايكروسوفت لعام 2026 أداة DISM لإجراء عمليات فحص أسرع - سيشكرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك على ذلك!

4️⃣ تحديث برامج التشغيل وتعطيل البرامج المتعارضة

قد تتسبب برامج التشغيل أو برامج مكافحة الفيروسات القديمة في حدوث مشاكل. فلنقم بإصلاح ذلك.

1. انتقل إلى الإعدادات > تحديثات ويندوز > الخيارات المتقدمة > التحديثات الاختيارية للحصول على تحديثات برامج التشغيل.
2. قم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا (مثل Norton أو McAfee) عبر إعداداتها - سيتولى Windows Defender المهمة بأمان.
3. استخدم إدارة الأجهزة (ابحث عنها) لتحديث برامج تشغيل الرسومات والشبكة ومجموعة الشرائح يدويًا إذا لزم الأمر.

إذا كنت تستخدم جهازًا قديمًا، فتحقق من التوافق عبر تطبيق فحص صحة الكمبيوتر من مايكروسوفت. هذه الخطوة تُسهّل العديد من حالات الخطأ التي قد تواجهها في نظام ويندوز 11 .

5️⃣ إعادة ضبط مكونات تحديثات ويندوز أو استخدام أداة إنشاء الوسائط

إذا فشلت الحلول الأساسية، فاستخدم الحلول النووية (بأمان). أما في الحالات المستعصية:

1. قم بتنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 11 ISO من الموقع الرسمي لشركة Microsoft .
2. قم بتثبيت ملف ISO وقم بتشغيل setup.exe لإصلاح التحديث في مكانه (حدد "الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية").

بدلاً من ذلك، يمكنك إعادة ضبط التحديث عبر PowerShell: شغّله كمسؤول ونفّذه Get-WindowsUpdate -Installبعد استيراد الوحدة النمطية. يستفيد هذا من أدوات الاسترداد المحسّنة في إصدار 2026 للحصول على بداية جديدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم: متى يجب طلب المزيد من المساعدة

هل ما زلت تواجه مشكلة؟ تحقق من سجل الأحداث (ابحث عنه) ضمن سجلات ويندوز > النظام بحثًا عن رموز أخطاء محددة مثل 0x80070002، فهذه تشير إلى ملفات مفقودة. أما بالنسبة لمشاكل الأجهزة، فقم بتشغيل الأمر chkdsk C: /f /r في موجه الأوامر كمسؤول، ثم أعد تشغيل الجهاز.

إذا لم ينجح أي شيء، ففكر في إعادة تثبيت النظام، ولكن قم بعمل نسخة احتياطية أولاً! منتديات مجتمع مايكروسوفت كنزٌ ثمين - ابحث عن الخطأ الذي تواجهه هناك.

يلخص هذا الجدول الأخطاء الشائعة المصاحبة للخطأ العام - استخدمه كمرجع سريع. 🎉

منع ظهور رسالة "حدث خطأ" في تحديثات ويندوز 11 مستقبلاً

لتجنب التكرار:

• حافظ على تحديث نظامك بانتظام عبر الإعدادات > تحديث ويندوز .
• حافظ على مساحة خالية على القرص بنسبة 20% واتصال مستقر.
• استخدم البرامج الموثوقة فقط - افحص البرامج الضارة باستخدام برنامج أمان ويندوز.
• قم بتمكين التحديثات التلقائية ولكن قم بإيقافها مؤقتًا أثناء المهام الحرجة.

بالمحافظة على المبادرة، ستستمتع بتجربة سلسة مع نظام ويندوز 11. إذا تمكنت من حل المشكلة، شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه - ما الذي نجح معك؟ لنساعد بعضنا البعض. 😊 جهاز الكمبيوتر الخاص بك جاهز الآن للتحديث - أحسنت! 👏

تابعونا للمزيد من النصائح التقنية للحفاظ على نظام التشغيل ويندوز 11 يعمل بسلاسة.