تخيل أنك تشغل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام ويندوز 11، لتتفاجأ بشاشة الموت الزرقاء (BSOD) المزعجة التي تومض برسالة " DPC Watchdog Violation ". إنها مشكلة شائعة تُسبب تعطل النظام أثناء العمل، مما يجعلك محبطًا وغير منتج. لكن لا تقلق، فهذا الخطأ ليس نهاية المطاف. غالبًا ما يرتبط بتعارضات في برامج التشغيل، أو برامج قديمة، أو أعطال في الأجهزة، وإصلاحه أسهل مما تتخيل. في هذا الدليل، سنرشدك إلى حلول موثوقة وحديثة للتخلص من خطأ " DPC Watchdog Violation " نهائيًا، واستعادة أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة. هيا بنا نبدأ ونعيدك إلى استخدام الكمبيوتر بسلاسة! 😊
ما هو خطأ "DPC Watchdog Violation" في نظام التشغيل Windows 11؟
يُعدّ خطأ " DPC Watchdog Violation " رمز خطأ شاشة الموت الزرقاء (0x00000133) الذي يُشير إلى وجود مشكلة في استدعاءات الإجراءات المؤجلة (DPCs)، وهي مهام صغيرة تُنفذها برامج التشغيل في الخلفية. عندما تتراكم هذه المهام أو تنتهي مهلتها، يتعطل نظام التشغيل Windows 11 لحماية النظام. تشمل الأسباب الشائعة برامج تشغيل غير متوافقة (خاصةً برامج تشغيل الرسومات أو التخزين)، أو وجود خلل في الأجهزة مثل محركات الأقراص الصلبة SSD، أو حتى برامج مكافحة فيروسات مفرطة النشاط. حسّنت تحديثات Windows 11 الأخيرة من معالجة DPC، ولكن لا تزال هناك مشكلات قديمة، خاصةً على الأنظمة التي تحتوي على وحدات معالجة رسومات NVIDIA أو برامج تشغيل صوت Realtek.
لماذا يُعدّ هذا الأمر مهمًا؟ قد يتسبب هذا الخطأ في توقف جلسات اللعب، أو تعطيل العمل، أو حتى منع تشغيل الجهاز. الخبر السار؟ معظم الحلول سهلة التنفيذ، وسنُعطي الأولوية للحلول الأكثر أمانًا وفعالية بناءً على أحدث إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من مايكروسوفت وتقارير المستخدمين. تابعونا، وستتجاوزون هذه المشكلة في وقت قصير! ⭐
تشخيص سريع: هل هو حقاً "انتهاك لقواعد مراقبة حماية البيانات"؟
قبل البدء بالإصلاح، تأكد من تحديد السبب. شغّل الجهاز في الوضع الآمن (بالضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر على "إعادة التشغيل" من شاشة تسجيل الدخول) وتحقق مما إذا كان الخطأ يتكرر. إذا لم يتكرر، فمن المحتمل أن يكون السبب تعارضًا في البرامج. استخدم عارض الأحداث المدمج: ابحث عنه في قائمة ابدأ، ثم انتقل إلى سجلات ويندوز > النظام، وقم بتصفية الأحداث التي تبدأ بـ "خطأ" والتي تحدث في أوقات التعطل. ابحث عن إدخالات "DPC_WATCHDOG_VIOLATION" - فهذه تُشير إلى برنامج التشغيل المُعطّل.
نصيحة احترافية: شغّل أداة تشخيص ذاكرة ويندوز (ابحث عنها في قائمة ابدأ) لاستبعاد مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). يمكن لفحص سريع أن يكشف ما إذا كانت المشكلة في العتاد هي السبب الرئيسي، مما يوفر عليك الوقت والجهد المبذول في خطوات غير ضرورية. هل أنت مستعد للإصلاح؟ لنبدأ بالحلول الأسهل.
حلول خطوة بخطوة لمشكلة "انتهاك مراقبة DPC" على نظام التشغيل Windows 11
سنتناول هذه المشكلة بشكل منهجي، بدءًا من إعادة التشغيل البسيطة وصولًا إلى التعديلات المتقدمة. اتبع الخطوات بالترتيب - يحلّها العديد من المستخدمين بحلول الخطوة الثالثة! احرص دائمًا على نسخ ملفاتك المهمة احتياطيًا أولًا عبر OneDrive أو قرص تخزين خارجي لراحة بالك.
1️⃣ إعادة التشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي
أحيانًا، قد يؤدي إعادة تشغيل بسيطة إلى حل المشاكل المؤقتة. أوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر تمامًا (اضغط مطولًا على زر التشغيل إذا لزم الأمر)، انتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله. إذا استمرت شاشة الموت الزرقاء، افصل جميع الأجهزة الطرفية (محركات أقراص USB، الطابعات) واختبر الجهاز. قد تتداخل الأجهزة الخارجية مع بروتوكولات DPC.
بعد ذلك، قم بتحديث نظام التشغيل Windows 11: انتقل إلى الإعدادات > تحديث Windows > التحقق من وجود تحديثات . قم بتثبيت أي تصحيحات متاحة - غالبًا ما تتضمن هذه التصحيحات إصلاحات استقرار متعلقة بـ DPC من الإصدارات الحديثة.
2️⃣ تحديث أو استعادة برامج التشغيل المعيبة
تُعد برامج التشغيل السبب الرئيسي لـ " انتهاك مراقبة DPC ". برامج التشغيل القديمة أو التالفة، مثل تلك الخاصة بوحدة معالجة الرسومات أو محول الشبكة، تتسبب في حدوث مهلة زمنية.
- التحديث التلقائي: انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ > إدارة الأجهزة. قم بتوسيع الفئات (مثل محولات العرض)، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك > تحديث برنامج التشغيل > البحث تلقائيًا.
- استهدف الأسباب الشائعة: ركّز على بطاقات الرسومات من NVIDIA/AMD، أو الصوت من Realtek، أو وحدات التحكم في التخزين. نزّل أحدث البرامج من المواقع الرسمية، وتجنّب استخدام أدوات الطرف الثالث لمنع البرامج الضارة.
- التراجع إذا لزم الأمر: إذا بدأ الخطأ بعد التحديث، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز > الخصائص > علامة تبويب برنامج التشغيل > التراجع عن برنامج التشغيل.
لمستخدمي NVIDIA، حمّلوا أحدث إصدار من برنامج تشغيل Game Ready من موقعهم الإلكتروني. هذا الإصدار حلّ مشاكل DPC في الإصدارات الأخيرة. اختبروا النظام بعد كل تحديث عن طريق تشغيل لعبة أو أداة قياس أداء.
3️⃣ قم بتشغيل مدقق ملفات النظام وفحص DISM
قد تُشابه ملفات النظام التالفة مشاكل برامج التشغيل. افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن "cmd" > تشغيل كمسؤول) ونفّذ هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى:
sfc /scannow
يقوم هذا البرنامج بفحص وإصلاح ملفات نظام التشغيل ويندوز. اتبع الخطوات التالية:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
تُصلح هذه الأدوات، المُحسّنة في إصدارات ويندوز 11 الأخيرة، مشاكل سلامة النظام دون الحاجة إلى إعادة تثبيت كاملة. أعد تشغيل الجهاز بعد الانتهاء - أفاد الكثيرون أن هذا الإجراء وحده يُزيل شاشة الموت الزرقاء. 👍
4️⃣ التحقق من أخطاء القرص وتحسين التخزين
غالباً ما تتسبب أخطاء محركات الأقراص الصلبة (SSD أو HDD) في تأخيرات DPC. في موجه الأوامر (كمسؤول)، قم بتشغيل الأمر التالي:
chkdsk C: /f /r
جدولة فحص إعادة التشغيل. بالنسبة لمحركات الأقراص الصلبة SSD، استخدم الإعدادات > النظام > التخزين > تحسين محركات الأقراص لإلغاء التجزئة (يقوم نظام التشغيل Windows 11 بمعالجة هذا الأمر تلقائيًا وبشكل آمن).
إذا كان لديك عدة أقراص تخزين، فجرب إزالة الأقراص غير الضرورية مؤقتًا. وقد عالجت تحديثات البرامج الثابتة الأخيرة لأقراص NVMe SSD مشكلة زمن استجابة DPC - راجع موقع الشركة المصنعة (على سبيل المثال، Samsung Magician لأقراص Samsung).
5️⃣ تعطيل البرامج المتعارضة
قد تُسبب برامج مكافحة الفيروسات أو أدوات رفع تردد التشغيل ضغطًا زائدًا على وحدة معالجة البيانات (DPC). لذا، يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا (مع إبقاء برنامج Windows Defender مُفعّلاً) من خلال إعداداته. أما بالنسبة لمن يرغبون في رفع تردد التشغيل، فيُرجى إعادة ضبط BIOS إلى الإعدادات الافتراضية: أعد تشغيل الجهاز وادخل إلى BIOS (عادةً باستخدام مفتاح Del أو F2)، ثم حمّل الإعدادات الافتراضية المُحسّنة، واحفظ التغييرات.
كذلك، قم بإلغاء تثبيت التطبيقات الحديثة من خلال الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة . ومن بين التطبيقات التي تسبب هذه المشكلة عادةً: برامج VPN أو برامج إضاءة RGB مثل iCUE.
6️⃣ إصلاحات متقدمة: تحديث BIOS والتشغيل النظيف
إذا لم تُجدِ الحلول الأساسية نفعاً، فقم بتحديث BIOS اللوحة الأم من موقع الشركة المصنعة (مثل ASUS أو MSI). استخدم أداة التحديث الخاصة بهم، فغالباً ما يؤدي تثبيت أحدث إصدار إلى استقرار معالجة DPC في نظام التشغيل Windows 11.
لإجراء تشغيل نظيف: ابحث عن "msconfig" > علامة تبويب الخدمات > إخفاء جميع خدمات Microsoft > تعطيل الكل > علامة تبويب بدء التشغيل > افتح إدارة المهام > تعطيل الخدمات غير الأساسية. أعد تشغيل الجهاز واختبره. هذا يُساعد في تحديد تعارضات البرامج.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ جرّب استعادة النظام: ابحث عن "إنشاء نقطة استعادة" > استعادة النظام > اختر نقطة استعادة قبل بدء ظهور الأخطاء. إنها عملية استعادة آمنة دون فقدان البيانات.
نصائح وقائية لتجنب أخطاء "انتهاكات هيئة مراقبة حماية البيانات" في المستقبل
بعد إصلاح المشكلة، حافظ على الوضع على ما هو عليه! فعّل التحديثات التلقائية لبرامج التشغيل من خلال إعدادات إدارة الأجهزة. افحص جهازك بانتظام بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام برنامج أمان ويندوز. تجنب استخدام برامج التشغيل التجريبية إلا عند الضرورة، وراقب درجات الحرارة باستخدام أدوات مثل HWMonitor لمنع حدوث أعطال ناتجة عن ارتفاع درجة الحرارة.
بالنسبة للاعبين، اضبطوا إعدادات الطاقة: الإعدادات > النظام > الطاقة والبطارية > وضع الطاقة > أفضل أداء . هذا يضمن عدم حدوث أي تباطؤ في أداء اللعبة تحت الضغط.
مقارنة سريعة لطرق الإصلاح
| طريقة |
الوقت المطلوب |
صعوبة |
معدل النجاح (تقارير المستخدمين) |
| تحديث برنامج التشغيل |
10-20 دقيقة |
سهل |
مرتفع (70% فأكثر) |
| فحص SFC/DISM |
15-30 دقيقة |
سهل |
متوسط (50٪) |
| تحديث BIOS |
30-60 دقيقة |
واسطة |
ارتفاع نسبة مشاكل الأجهزة |
| تشغيل نظيف |
20 دقيقة |
واسطة |
جودة عالية للبرمجيات |
متى يجب طلب المساعدة المتخصصة
إذا لم تُحل مشكلة " انتهاك مراقبة DPC " باتباع هذه الخطوات، فقد يكون السبب عطلاً في أحد مكونات الجهاز (مثل عطل في ذاكرة الوصول العشوائي أو وحدة تزويد الطاقة). شغّل برنامج MemTest86 من قرص USB قابل للإقلاع لإجراء فحوصات أكثر دقة لذاكرة الوصول العشوائي. في حال استمرار المشكلة، استشر فنيًا أو تواصل مع منتديات دعم مايكروسوفت.
للحصول على إرشادات رسمية، تفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بمايكروسوفت: دعم مايكروسوفت . كما تُشارك سلاسل النقاشات على منتدى r/Windows11 على موقع Reddit حلولاً من تجارب المستخدمين الحقيقيين.
أنت قادر على ذلك! باتباع هذه الخطوات، يتخلص معظم المستخدمين من شاشة الموت الزرقاء ويستمتعون بتجربة ويندوز 11 مستقرة. إذا نجحت معك إحدى هذه الطرق، شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه - فنحن نحب سماع قصص النجاح. جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بسلاسة في انتظارك! 🎉