تخيل أنك تشغل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام ويندوز 11، لتفاجأ بشاشة زرقاء مرعبة تومض برسالة " خطأ WHEA غير قابل للتصحيح ". 😩 إنه أمر محبط، أليس كذلك؟ يمكن أن توقف هذه الشاشة الزرقاء المزعجة كل شيء، من العمل إلى الألعاب. لكن لا تقلق، لست وحدك، ويمكن إصلاحها! في هذا الدليل المختصر، سنرشدك إلى أكثر الطرق فعالية لإصلاح خطأ WHEA غير القابل للتصحيح في ويندوز 11. سنحرص على أن يكون الشرح واضحًا وعمليًا ومفيدًا، حتى تتمكن من استعادة يومك دون الحاجة إلى التعامل مع المصطلحات التقنية المعقدة.
سواءً كان عطلاً في الجهاز أو خللاً برمجياً خفياً، تستند هذه الخطوات إلى أحدث أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها من مايكروسوفت وخبراء المجتمع. في النهاية، سيعمل نظامك كأنه جديد. هيا بنا نبدأ! 👇
ما هو خطأ WHEA غير القابل للتصحيح في نظام التشغيل Windows 11؟
يُعدّ خطأ WHEA غير القابل للتصحيح مشكلةً حرجةً متعلقةً بالأجهزة، يكتشفها نظام Windows 11 الخاص ببنية أخطاء الأجهزة (WHEA). يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة غير قابلة للتصحيح، وغالبًا ما يكون سببها خللًا في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو ارتفاع درجة حرارة المعالجات، أو تعارضات في برامج التشغيل. على عكس الأعطال البسيطة، يتسبب هذا الخطأ في تعطل النظام لمنع حدوث المزيد من الضرر.
تشمل المحفزات الشائعة ما يلي:
- أجهزة ذات معالجات مُعززة السرعة تتجاوز الحدود المسموح بها.
- برامج التشغيل القديمة أو التالفة، وخاصة برامج تشغيل الرسومات أو مجموعة الشرائح.
- عدم استقرار مصدر الطاقة أو تعطل المكونات.
- تسببت تحديثات ويندوز الأخيرة في ظهور مشاكل في التوافق.
يمكنك تحديد المشكلة من خلال رمز الخطأ الظاهر على شاشة الموت الزرقاء: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR . إذا كنت ترى هذا الرمز بشكل متكرر، فقد حان وقت اتخاذ إجراء. والخبر السار؟ يمكن حل معظم الحالات بنفسك. هل أنت مستعد للبدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟ لنبدأ بالأساسيات.
الخطوة 1: إعادة التشغيل السريع والفحوصات الأساسية – الفوز السهل
أحيانًا، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشاكل المؤقتة. لكن دعونا نذهب إلى أبعد من ذلك لضمان الاستقرار.
- أعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن : اضغط زر الطاقة أثناء بدء التشغيل، ثم اضغط باستمرار على مفتاح Shift، واختر إعادة التشغيل. انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل. اختر الخيار 4 للوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى تحميل الحد الأدنى من برامج التشغيل، مما يساعد في تحديد المشكلة.
- تحقق من عارض الأحداث : ابحث عن "عارض الأحداث" في قائمة ابدأ. انتقل إلى سجلات ويندوز > النظام، وقم بتصفية الأحداث التي تحمل علامة "خطأ" أو "حرج" والتي تحدث في أوقات التعطل. ابحث عن معرّفات WHEA-Logger - فهي تُشير إلى أعطال الأجهزة.
- قم بتحديث نظام التشغيل Windows 11 : انتقل إلى الإعدادات > تحديث Windows > التحقق من وجود تحديثات. ثبّت أي تصحيحات متوفرة، حيث تقوم مايكروسوفت بمعالجة أخطاء الشاشة الزرقاء بشكل متكرر في الإصدارات الحديثة.
إذا استمر الخطأ بعد هذه الخطوات، فمن المحتمل أن يكون أعمق. لا داعي للقلق، لدينا المزيد من الحلول المُخصصة في المستقبل. 👍
الخطوة الثانية: تشغيل أدوات التشخيص المدمجة - تحديد السبب
يحتوي نظام التشغيل ويندوز 11 على أدوات قوية لفحص أسباب خطأ WHEA غير القابل للتصحيح . هذه الأدوات مجانية وسهلة الاستخدام.
| أداة |
غاية |
كيفية الجري |
| تشخيص الذاكرة |
يفحص ذاكرة الوصول العشوائي بحثًا عن الأخطاء (وهو أحد أهم مؤشرات WHEA ) |
ابحث عن "mdsched" في قائمة ابدأ، ثم اختر "إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل". |
| SFC / Scannow |
إصلاح ملفات النظام التالفة |
افتح موجه الأوامر كمسؤول، واكتب: sfc /scannowثم اضغط على مفتاح الإدخال (Enter). |
| CHKDSK |
يقوم بفحص القرص الصلب بحثًا عن القطاعات التالفة |
في موجه أوامر المسؤول: chkdsk C: /f /r(جدولة لإعادة التشغيل التالية). |
| أداة DISM |
يستعيد سلامة صورة نظام التشغيل ويندوز |
موجه أوامر المسؤول: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. |
نصيحة احترافية: شغّل هذه الأدوات بالترتيب - ابدأ بتشخيص الذاكرة، لأن ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة تتسبب في 40% من حالات خطأ WHEA غير القابل للتصحيح . إذا ظهرت أخطاء، فأعد تركيب شرائح ذاكرة الوصول العشوائي أو اختبر واحدة تلو الأخرى. هل تشعر بالثقة الآن؟ لقد قطعت نصف الطريق! 🌟
الخطوة 3: تحديث برامج التشغيل ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) - معالجة تعارضات البرامج والأجهزة
تُعدّ برامج التشغيل القديمة من الأسباب الخفية لمشكلة خطأ WHEA غير القابل للتصحيح في نظام التشغيل Windows 11. ركّز على برامج تشغيل مجموعة الشرائح، ووحدة معالجة الرسومات، ووحدات التخزين.
- استخدم إدارة الأجهزة : انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ > إدارة الأجهزة. قم بتوسيع الفئات، وانقر بزر الماوس الأيمن على الأجهزة التي تحمل علامات تعجب صفراء، ثم حدد "تحديث برنامج التشغيل".
- أدوات الشركة المصنعة : بالنسبة لوحدات معالجة الرسومات من NVIDIA/AMD، قم بتنزيل برنامج GeForce Experience أو برنامج Radeon. أما بالنسبة لشرائح Intel/AMD، فقم بزيارة مواقعها الرسمية.
- تحديث BIOS : ادخل إلى BIOS (عادةً بالضغط على Del أو F2 عند بدء التشغيل). تحقق من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم (مثل ASUS أو MSI) للحصول على أحدث البرامج الثابتة. ⚠️ تنبيه: لا تقم بالتحديث إلا إذا كنت متأكدًا من قدرتك على القيام بذلك - فقد تؤدي خطوة خاطئة إلى تعطيل اللوحة الأم.
بعد التحديثات، أعد تشغيل الجهاز واختبره. أفاد العديد من المستخدمين بتحسن فوري بعد إصلاح شاشة الموت الزرقاء بهذه الطريقة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، فتحقق أيضًا من وجود تحديثات لنظام BIOS عبر تطبيق الشركة المصنعة.
الخطوة الرابعة: استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها - عندما لا يكون البرنامج كافيًا
إذا أشارت التشخيصات إلى وجود خلل في الأجهزة، فقد حان وقت الفحص اليدوي. لا حاجة إلى ورشة إصلاح الآن!
- فحص ارتفاع درجة الحرارة : استخدم أدوات مثل HWMonitor (تنزيل مجاني) لمراقبة درجات الحرارة. نظّف الغبار من المراوح وتأكد من تدفق الهواء بشكل جيد. غالبًا ما تتسبب درجات حرارة المعالج التي تتجاوز 90 درجة مئوية في ظهور أخطاء WHEA .
- اختبار مزود الطاقة : استبدله بمزود طاقة سليم إن أمكن. نقص الطاقة يؤدي إلى نقص الطاقة في المكونات، مما يتسبب في أعطال لا يمكن إصلاحها.
- اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) : بالإضافة إلى الأدوات المدمجة، جرب برنامج MemTest86 (على قرص USB قابل للإقلاع). قم بتشغيله طوال الليل للحصول على نتائج شاملة.
للمستخدمين المتقدمين: عطّل خاصية كسر السرعة في BIOS أو عبر برامج مثل MSI Afterburner. إذا استمرت المشكلة، يُنصح بالاستعانة بفني متخصص لتشخيص الأعطال، ولكن 80% من الحالات تُحل بهذه الخطوات. أحسنت، استمر! 💪
إصلاحات متقدمة: استعادة النظام والتثبيت النظيف
هل أنت عالق في حلقة مفرغة؟ تراجع عن التغييرات.
- استعادة النظام : ابحث عن "إنشاء نقطة استعادة"، ثم حدد استعادة النظام. اختر نقطة قبل بدء ظهور الأخطاء.
- إعادة ضبط الكمبيوتر : الإعدادات > النظام > الاسترداد > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر. اختر "الاحتفاظ بملفاتي" لبدء جديد دون فقدان البيانات.
- التثبيت النظيف : كحل أخير، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وأعد تثبيت نظام التشغيل Windows 11 من قرص USB (يمكنك تنزيله من موقع Microsoft). سيؤدي ذلك إلى إزالة البرامج المُسببة للمشكلة.
لقد أنقذت هذه الطرق عددًا لا يُحصى من عمليات التثبيت من الوقوع في فخ خطأ WHEA غير القابل للتصحيح . بعد الإصلاح، فعّل التحديثات التلقائية للحفاظ على الحماية.
نصائح للوقاية: تجنب أخطاء WHEA
هل تم إصلاح المشكلة؟ تجنب تكرارها باتباع هذه العادات:
- قم بتحديث برامج التشغيل ونظام التشغيل ويندوز بانتظام.
- راقب حالة الأجهزة باستخدام أدوات مثل CrystalDiskInfo لمحركات الأقراص.
- تجنب رفع تردد التشغيل بشكل مفرط دون تبريد مناسب.
- قم بإجراء عمليات فحص شهرية باستخدام برنامج أمان ويندوز.
للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول استكشاف أخطاء شاشة الموت الزرقاء وإصلاحها، راجع دليل مايكروسوفت الرسمي: حل أخطاء الشاشة الزرقاء . إنه كنزٌ ثمين!
الخلاصة: جهاز الكمبيوتر الخاص بك عاد بشكل أفضل!
تهانينا على حل مشكلة خطأ WHEA غير القابل للتصحيح في ويندوز 11 ! باتباع هذه الخطوات، من المرجح أنك تخلصت من شاشة الموت الزرقاء نهائيًا. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون السبب عطلًا في الجهاز - تواصل مع الدعم الفني. تذكر أن الأعطال التقنية واردة، ولكنك الآن مجهز للتعامل معها. شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه - ما هو الحل الذي تستخدمه دائمًا؟ لنستمر في النقاش. 🎉
تابعونا للمزيد من النصائح حول نظام ويندوز 11 لتسهيل استخدامكم للحاسوب. أنتم قادرون على ذلك!