تخيل أنك منغمس في تصفحك اليومي - تبحث، تشاهد، أو تتسوق - وفجأةً، يتعطل متصفح مايكروسوفت إيدج مع ظهور خطأ RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE المزعج . أمرٌ محبط، أليس كذلك؟ هذا الخطأ ليس مجرد عطل بسيط؛ بل هو إشارة إلى وجود خلل ما في طريقة معالجة إيدج للرسائل بين مكوناته. لكن لا تقلق، سأساعدك. في هذا الدليل، سنشرح معنى هذا الخطأ، وسبب حدوثه، والأهم من ذلك، كيفية إصلاحه خطوة بخطوة. بنهاية الدليل، سيكون لديك متصفح إيدج مستقر وجاهز للتعامل مع أي شيء قد يواجهك على الإنترنت. هيا بنا نبدأ ونستعيد تجربة تصفحك! 😊
ما هو خطأ RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE في متصفح Edge؟
يظهر خطأ RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE عادةً في أدوات مطوري متصفح Edge، أو سجلات الأعطال، أو أثناء عمليات إغلاق المتصفح غير المتوقعة. وهو جزء من نظام الإبلاغ عن الأخطاء في Chromium (بما أن Edge مبني على Chromium)، ويشير إلى أن عملية العرض قد توقفت بسبب رسالة غير صحيحة أو "خاطئة". بعبارة أخرى، يُشبه هذا الخطأ قول Edge: "لقد تلقيت بيانات غير صحيحة، لذا سأقوم بإيقاف هذه العملية لحماية نفسي".
ليست هذه مشكلة جديدة، فقد تم الإبلاغ عنها في متصفحات مبنية على Chromium، بما في ذلك أحدث إصدارات Edge. وفقًا لمنتديات دعم Microsoft ومواقع تتبع أخطاء Chromium، غالبًا ما ترتبط هذه المشكلة بالإضافات، أو تلف ذاكرة التخزين المؤقت، أو تعارضات مع موارد النظام. والخبر السار؟ عادةً ما يمكن حلها دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة. تابع معي، وسنجعل هذه المشكلة من الماضي.
الأسباب الشائعة لظهور رسالة الخطأ RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE
يُعدّ فهم الأسباب الجذرية مفتاحًا لحل المشكلة. إليكم نظرة مُركّزة على أكثر المُسبّبات شيوعًا:
- 🛡️ الإضافات الإشكالية : يمكن للإضافات القديمة أو المعيبة إرسال رسائل غير صالحة إلى نواة متصفح Edge، مما يؤدي إلى تشغيل مفتاح الإيقاف.
- 📁 تلف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات : قد تحتوي الملفات المؤقتة المتراكمة على بيانات تالفة، مما يؤدي إلى تلف الرسائل.
- ⚙️ متصفح أو برامج تشغيل قديمة : قد يؤدي تشغيل إصدار قديم من متصفح Edge أو برامج تشغيل رسومات غير متوافقة إلى حدوث أعطال في الاتصال.
- 🔒 تعارضات النظام : قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات أو تحديثات ويندوز أو التطبيقات التي تستهلك موارد كثيرة مع عمليات متصفح إيدج.
- 🌐 مشاكل خاصة بالموقع الإلكتروني : قد تتسبب بعض المواقع التي تحتوي على JavaScript أو WebGL كثيفة في تحميل زائد على Edge، مما يؤدي إلى هذا الخطأ.
هل لاحظت أيًا من هذه المشاكل في إعداداتك؟ ممتاز، لننتقل الآن إلى الحلول. تستند هذه الخطوات إلى أحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها من مصادر رسمية، مما يضمن حصولك على حلول دقيقة ومحدثة.
حلول خطوة بخطوة لخطأ RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE
سنبدأ بأبسط الحلول وننتقل إلى الحلول الأكثر تعقيدًا حسب الحاجة. اتبع هذه الخطوات بالترتيب للحصول على أفضل النتائج. نصيحة احترافية: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد إجراء تغييرات كبيرة للسماح للنظام بالاستقرار.
1️⃣ قم بتحديث متصفح مايكروسوفت إيدج إلى أحدث إصدار
تُعدّ المتصفحات القديمة من أبرز الأسباب المحتملة. تقوم مايكروسوفت بانتظام بإصلاح مشكلات مثل RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE في التحديثات.
- افتح متصفح إيدج وانقر على قائمة النقاط الثلاث > المساعدة والتعليقات > حول مايكروسوفت إيدج .
- إذا كان هناك تحديث متاح، فسيتم تنزيله تلقائيًا. أعد تشغيل متصفح إيدج بعد اكتمال التنزيل.
هذا وحده يحل المشكلة للعديد من المستخدمين، حيث تتضمن الإصدارات الحديثة تحسينات في استقرار معالجة الرسائل.
2️⃣ مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
غالباً ما تكون البيانات التالفة هي السبب. يؤدي مسحها إلى تحديث بنية متصفح إيدج الداخلية دون فقدان إشاراتك المرجعية أو كلمات المرور (إذا كنت تقوم بمزامنتها).
| خطوة |
فعل |
لماذا يفيد؟ |
| 1 |
انتقل إلى edge://settings/clearBrowserData |
يتم الوصول إلى قائمة مسح البيانات مباشرةً. |
| 2 |
حدد "جميع الأوقات" وحدد الصور/الملفات المخزنة مؤقتًا + ملفات تعريف الارتباط |
يزيل مصادر الرسائل السيئة. |
| 3 |
انقر على "مسح" الآن |
إعادة ضبط الإعدادات دون التأثير على العناصر الأساسية. |
بعد مسح البيانات، اختبر البرنامج بفتح بعض علامات التبويب. إذا استمر العطل، فتابع المحاولة - ما زلنا في البداية! 👍
3️⃣ تعطيل أو إزالة الإضافات المعيبة
الإضافات قوية لكنها قد تتسبب في أعطال. دعونا نحدد المشكلة.
- اكتب edge://extensions/ في شريط العناوين.
- قم بإيقاف تشغيل جميع الإضافات.
- أعد تشغيل متصفح إيدج واختبر التصفح. إذا استقر الوضع، فأعد تفعيل التطبيقات واحداً تلو الآخر لتحديد التطبيق المُسبب للمشكلة.
- قم بإزالة أي إضافات تتسبب في حدوث أعطال - ضع في اعتبارك البدائل من متجر إضافات Microsoft Edge.
للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً، تفضل بزيارة صفحة دعم Microsoft Edge . ستشعر وكأنك بدأت من جديد مع هذه الخطوة، مما يُعيد الحياة إلى متصفحك. 😄
4️⃣ إعادة ضبط إعدادات Edge
إذا لم تكن الأساسيات كافية، فإن إعادة الضبط تعيد الإعدادات الافتراضية دون حذف البيانات.
- انتقل إلى edge://settings/reset.
- انقر على "استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية".
- قم بالتأكيد وإعادة التشغيل.
يُصلح هذا التحديث خللاً خفياً في الإعدادات كان يؤدي إلى ظهور رسائل خاطئة. وقد أفاد المستخدمون بتحسن فوري تقريباً!
5️⃣ استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم: فحص النظام وبرامج التشغيل
للحالات المستعصية:
- قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات : تفضل بزيارة موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات (NVIDIA، AMD، Intel) للحصول على أحدث برامج التشغيل. غالبًا ما تتسبب البرامج القديمة في توقف برنامج العرض.
- تشغيل مدقق ملفات النظام : افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب الأمر التالي
sfc /scannow. سيؤدي هذا إلى إصلاح ملفات ويندوز التي قد تتعارض مع متصفح إيدج.
- تعطيل تسريع الأجهزة : في إعدادات Edge > النظام، قم بإيقاف تشغيل "استخدام تسريع الأجهزة عند توفره". هذا يقلل من أخطاء الرسائل على بعض الأجهزة.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ويندوز، فتأكد أيضًا من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يقوم بحظر عمليات Edge بشكل مفرط - أضف استثناءات إذا لزم الأمر.
منع ظهور رسالة الخطأ RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE في المستقبل
الإصلاح أمرٌ رائع، لكن الوقاية تحميك من الحوادث. إليك بعض النصائح العملية:
- ⭐ قم بتمكين التحديثات التلقائية لمتصفح Edge لاكتشاف التصحيحات مبكراً.
- ⭐ قم بمراجعة الامتدادات بانتظام - قم بإزالة الامتدادات غير المستخدمة كل ثلاثة أشهر.
- ⭐ استخدم مدير المهام في متصفح إيدج (Shift + Esc) لمراقبة علامات التبويب التي تستهلك موارد النظام بكثرة.
- ⭐ حافظ على تحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل لضمان التوافق التام.
من خلال اتخاذ إجراءات استباقية، ستُقلل من الانقطاعات وتستمتع بتجربة تصفح أكثر سلاسة على متصفح إيدج . اعتبرها صيانة دورية لحياتك الرقمية.
متى يجب طلب المزيد من المساعدة
إذا لم تُحل مشكلة RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE باتباع هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة أعمق في النظام. توجه إلى منتدى Microsoft Edge أو شغّل أداة الملاحظات المدمجة (Alt + Shift + I). صف إعدادات جهازك، وسيقدم لك المختصون المساعدة. لست وحدك، فقد حلّ الآلاف هذه المشكلة، وستتمكن أنت أيضًا من حلها!
باختصار، يُمكنك حل مشكلة الخطأ RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE بسهولة باتباع الطريقة الصحيحة. لديك الآن الأدوات اللازمة لتشخيص المشكلة وإصلاحها ومنع حدوثها. شغّل متصفح Edge، وطبّق هذه النصائح، وتصفّح الإنترنت بثقة. إذا أفادك هذا الدليل، شاركه مع صديق يواجه المشكلة نفسها - تصفّحًا ممتعًا! 🎉