نصائح سريعة
- يمكن أن يساعدك تثبيت برامج التشغيل في حالة التمهيد النظيف على تجنب أي تدخل من تطبيقات وخدمات الطرف الثالث.
- إذا كنت تحاول تثبيت برامج تشغيل لأجهزة متخصصة تفتقر إلى التوقيع الرقمي، فقم بتعطيل ميزة فرض توقيع برنامج التشغيل.
- يمكنك التفكير في إجراء استعادة النظام إذا لم ينجح أي شيء آخر.
جرب الإصلاحات الأساسية
- تثبيت تحديثات Windows: قد تقتصر مشكلة تثبيت برنامج التشغيل على إصدار Windows الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك، فمن المفترض أن يساعد تثبيت تحديثات Windows المعلقة.
- البحث عن البرامج الضارة: يمكن أيضًا للبرامج الضارة أو الفيروسات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أن تتداخل مع عمليات Windows وتعيق تثبيت برامج التشغيل. للتحقق من ذلك، قم بفحص نظامك باستخدام Windows Defender.
الإصلاح 1: استخدم حزمة تثبيت برنامج التشغيل
يعد تطبيق "إدارة الأجهزة" و"الإعدادات" من أكثر الأدوات المساعدة المفضلة لتثبيت برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows . ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلة في كليهما، فقم بتنزيل حزمة برنامج التشغيل ذات الصلة من موقع الشركة المصنعة وتثبيتها يدويًا.
على سبيل المثال، إذا لم تتمكن من تثبيت برامج تشغيل العرض على نظام التشغيل Windows 11، فتفضل بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب (مثل NVIDIA أو AMD أو Intel )، وقم بملء التفاصيل مثل رقم طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمعلومات الأخرى ذات الصلة لتنزيل أحدث برنامج تشغيل متوافق.
بمجرد التنزيل، قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل. إذا واجهت أخطاء مثل "لا يمكن إكمال معالج تثبيت برنامج تشغيل الجهاز" أثناء التثبيت، فتابع الإصلاحات أدناه.
الإصلاح 2: تثبيت برامج التشغيل في وضع التمهيد النظيف
عند تشغيل Windows في حالة تمهيد نظيف، فإنه يقوم بتشغيل البرامج والخدمات الأساسية فقط. إذا كانت المشكلة ناجمة عن تداخل من تطبيق أو خدمة في الخلفية، فمن المفترض أن ينجح تثبيت برنامج التشغيل في حالة تمهيد نظيف .
الخطوة 1: اضغط على Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل"، واكتب msconfig.msc ، ثم اضغط على Enter .

الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الخدمات" ، وحدد المربع بجوار "إخفاء كافة خدمات Microsoft"، ثم انقر فوق " تعطيل الكل" .

الخطوة 3: قم بالتبديل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل " وانقر فوق "فتح مدير المهام" .

الخطوة 4: في نافذة إدارة المهام، حدد تطبيق أو برنامج تابع لجهة خارجية وانقر فوق تعطيل في الأعلى. كرر هذه الخطوة لتعطيل جميع تطبيقات وبرامج بدء التشغيل واحدًا تلو الآخر.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للدخول في حالة تمهيد نظيف، ثم حاول تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى. إذا نجحت هذه الطريقة، فهذا يعني أن أحد التطبيقات أو البرامج التي قمت بتعطيلها كان مسؤولاً عن المشكلة. ومن ثم، قم بمراجعة التطبيقات والبرامج التي تم تثبيتها مؤخرًا لإلغاء تثبيت التطبيقات والبرامج المزعجة.
الإصلاح 3: إيقاف تشغيل تطبيق توقيع السائق
يعد تطبيق توقيع برنامج التشغيل إحدى ميزات الأمان التي تسمح لنظام التشغيل Windows بالتحقق من التوقيع الرقمي لبرامج التشغيل قبل التثبيت. ومع ذلك، إذا حاولت تثبيت برامج تشغيل لأجهزة متخصصة لا تحتوي على توقيع رقمي، فقم بإيقاف تشغيل ميزة فرض توقيع برنامج التشغيل.
ملاحظة: قد يؤدي إيقاف تشغيل هذه الميزة إلى تعريض نظامك للخطر. ومن ثم، يجب عليك القيام بذلك فقط إذا كنت تثق بمصدر برنامج التشغيل.
الخطوة 1: افتح قائمة ابدأ وانقر على أيقونة الطاقة في الأسفل. ثم اضغط باستمرار على مفتاح Shift وحدد إعادة التشغيل .

الخطوة 2: بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمتابعة.

الخطوة 3: انقر على الخيارات المتقدمة .
الخطوة 4: حدد إعدادات بدء التشغيل .

الخطوة 5: انقر فوق الزر "إعادة التشغيل" لزيارة قائمة إعدادات بدء التشغيل.

الخطوة 6: اضغط على 7 أو F7 على لوحة المفاتيح لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تعطيل ميزة فرض توقيع برنامج التشغيل.

حاول تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك مرة أخرى للتحقق مما إذا كان يعمل. ستتم إعادة تمكين ميزة فرض توقيع برنامج التشغيل تلقائيًا في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت برامج التشغيل، فإن التعديلات الأخيرة التي تم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 هي سبب المشكلة. يمكنك محاولة إجراء استعادة النظام للتراجع عن هذه التغييرات واستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالته الطبيعية.
الخطوة 1: انقر على أيقونة البحث على شريط المهام، واكتب إنشاء نقطة استعادة ، ثم اضغط على Enter .

الخطوة 2: ضمن علامة التبويب حماية النظام، انقر فوق زر استعادة النظام .

الخطوة 3: انقر فوق التالي للمتابعة.

الخطوة 4: حدد نقطة استعادة حديثة وانقر فوق التالي .

الخطوة 5: انقر فوق "إنهاء" للمتابعة.

بعد أن يقوم Windows باستعادة نظامك إلى الحالة المحددة، يمكنك تثبيت برامج التشغيل كما كان من قبل.