4 طرق لإصلاح مشكلة الصوت التي لا تعمل في Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 11

اصلاح سريع

• قم بتبديل إخراج الصوت في اجتماع الفريق ضمن المزيد > إعدادات الجهاز > أجهزة الصوت .
• قم بإعادة ضبط إعدادات صوت Windows من الإعدادات > النظام > الصوت > خلاط الصوت .
• أعد تشغيل خدمة Windows Audio من نافذة الخدمات.

الإصلاحات المشتركة

• إعادة تشغيل نظام التشغيل Windows - افتح قائمة "ابدأ"، ثم انقر فوق "الطاقة" في أسفل اليمين، ثم حدد "إعادة التشغيل" .
• زيادة مستوى صوت الجهاز إلى الحد الأقصى - ابحث عن إعدادات الصوت في قائمة البدء واسحب شريط تمرير مستوى الصوت إلى الحد الأقصى.
• تحديث تطبيق Microsoft Teams - افتح تطبيق Teams > انقر فوق ثلاث نقاط أفقية في الجزء العلوي الأيسر > الإعدادات والمزيد > الإعدادات > حول الفرق > تثبيت التحديثات (إذا كانت متوفرة).

الإصلاح 1: تبديل إخراج الصوت في الفرق

إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت مع جهازك الحالي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، فمن المفترض أن يؤدي تبديل الإخراج إلى حل مشكلة الصوت التي لا تعمل في Microsoft Teams.

الخطوة 1: افتح اجتماعك النشط في Teams، وانقر فوق المزيد ، ثم اضغط على إعدادات الجهاز .

الخطوة 2: قم بتبديل إخراج الصوت ضمن أجهزة الصوت.

الخطوة 3: بالإضافة إلى ذلك، اضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت لفتح تطبيق الإعدادات. قم بتوسيع النظام في الشريط الجانبي الأيسر، وانقر فوق الصوت ، وقم بتبديل الإخراج .

الإصلاح 2: إعادة ضبط إعدادات صوت الجهاز

إلى جانب تبديل إخراج الصوت، يمكنك إعادة تعيين أجهزة الصوت ووحدات التخزين لجميع التطبيقات على Windows لإصلاح مشكلات الصوت الموجودة في Microsoft Teams.

نصيحة: إذا كان لديك Microsoft Teams Premium، فيمكنك اختبار الصوت في تطبيق Teams عن طريق إجراء مكالمة اختبارية .

افتح إعدادات Windows (اضغط على مفاتيح Windows + I)، وقم بتوسيع النظام في الشريط الجانبي الأيسر، وانقر فوق الصوت > خلاط الصوت ، واضغط على إعادة تعيين ضمن قسم التطبيقات.

الإصلاح 3: إعادة تشغيل خدمة Windows الصوتية

تدير خدمة Windows Audio جميع أجهزة الصوت الموجودة على نظامك. وبالتالي، فإن وجود مشكلة فيه سيؤدي إلى حدوث مشكلات صوتية في استخدام Teams. يجب أن تؤدي إعادة تشغيل الخدمة يدويًا إلى إصلاحها.

الخطوة 1: ابحث عن الخدمات في قائمة بحث Windows للتشغيل كمسؤول .

الخطوة 2: حدد موقع Windows Audio في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن لإعادة تشغيله . انقر فوق نعم عندما يُطلب منك ذلك.

الإصلاح 4: تحديث برامج تشغيل الصوت يدويًا

يعد برنامج تشغيل الصوت القديم أحد الأسباب الشائعة وراء مشكلات الصوت في تطبيق Microsoft Teams. توجه إلى تطبيق Device Manager لتحديثه يدويًا.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows، وابحث في Device Manager ، وانقر لفتحه.

الخطوة 2: قم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الخاص بك لتحديث برنامج التشغيل .

الخطوة 3: انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل لتثبيت أفضل برامج تشغيل الصوت المتوفرة.

البديل: استخدم تطبيق Teams Web

إذا استمرت مشكلات الصوت في التكرار في تطبيق Teams، فيمكنك التبديل إلى إصدار الويب الخاص به للحصول على تجربة اجتماع خالية من الأخطاء.

افتح Microsoft Teams web في متصفحك المفضل وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. انقر على أيقونة اجتماع جديد وتحقق من الصوت.