نصائح سريعة
الحد الأقصى لحجم الملف المسموح به للمرفقات في Outlook.com وGmail هو 20 ميغابايت، بينما تقتصر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل عادةً على 10 ميغابايت. إذا تجاوزت مرفقاتك هذا الحد، فستتلقى رسالة خطأ: لا يمكن إرفاق الملفات التالية . ومن ثم، يعد التحقق من حجم الملف المرفق قبل تجربة أي شيء آخر فكرة جيدة.
إذا تجاوز حجم الملف الحد المسموح به، ففكر في ضغطه أو إرساله عبر منصة تخزين سحابية مثل Google Drive أو OneDrive.
على الرغم من أن Outlook يدعم كل تنسيقات الملفات الشائعة المتوفرة تقريبًا، إلا أنه لا يدعمها جميعًا. لأسباب أمنية، لا يسمح Outlook للمستخدمين بإرسال ملفات قابلة للتنفيذ (.exe) أو ملفات البرامج النصية (.vbs، .js).
يمكنك الرجوع إلى موقع Microsoft على الويب لعرض قائمة بأنواع الملفات التي لا يدعمها Outlook . إذا كان ملفك بتنسيق غير مدعوم، فإن أحد الحلول الممكنة هو تغيير امتداد الملف إلى تنسيق يدعمه Outlook. بعد استلامه، يمكنك أن تطلب من المستلم إعادة امتداد الملف إلى تنسيقه الأصلي.
أيضًا، حافظ على تحديث Outlook إذا قامت Microsoft بتمكين دعم الملفات الجديدة.
يمكن استخدام أداة تغيير حجم الصور المضمنة في Outlook لإرسال الصور دون استخدام ملف ZIP أو RAR.
الخطوة 1: عند إنشاء بريد إلكتروني جديد، قم بإرفاق الملفات.
الخطوة 2: انقر فوق ملف > معلومات وحدد زر الاختيار تغيير حجم الصور الكبيرة عندما أرسل هذه الرسالة .
سيقوم Outlook تلقائيًا بتغيير حجم الصور إلى حد أقصى يبلغ 1024 × 768 بكسل. أي شيء أصغر يبقى دون تغيير.
يتيح تشغيل Outlook في الوضع الآمن تشغيل التطبيق بدون أي من الوظائف الإضافية. يمكن أن يساعد هذا في تحديد ما إذا كانت الوظيفة الإضافية الخاطئة تمنعك من إضافة المرفقات.
اضغط باستمرار على المفتاح CTRL وانقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Outlook لفتحه في الوضع الآمن. بعد فتح Outlook في الوضع الآمن، قم بإضافة المرفقات إلى بريدك الإلكتروني. إذا نجح الأمر، فقد تكون إحدى الوظائف الإضافية التابعة لجهات خارجية هي سبب المشكلة.
بعد ذلك، قم بتعطيل جميع وظائف Outlook الإضافية وأعد تمكينها واحدة تلو الأخرى للعثور على الوظيفة المسببة للمشكلة.
الخطوة 1: انقر فوق القائمة "ملف" الموجودة أعلى تطبيق Outlook
الخطوة 2: استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى الخيارات .
الخطوة 3: قم بالتبديل إلى علامة التبويب الوظائف الإضافية في نافذة خيارات Outlook . استخدم القائمة المنسدلة بجوار إدارة لتحديد وظائف COM الإضافية. ثم قم بالضغط على زر Go الموجود بجواره.
الخطوة 4: قم بإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار لتعطيل الوظائف الإضافية وانقر فوق موافق.
أعد تشغيل Outlook في الوضع العادي وقم بتمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى حتى تحدث المشكلة مرة أخرى. بمجرد العثور على الوظيفة الإضافية الخاطئة، فكر في إزالتها.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إرفاق الملفات في تطبيق Outlook، فحاول تشغيل أداة إصلاح Office على نظام التشغيل Windows كملاذ أخير. يمكن لهذه الأداة العثور على أي مشكلات وإصلاحها تلقائيًا في جميع تطبيقات Office، بما في ذلك Outlook.
الخطوة 1: اكتب appwiz.cpl في موجه التشغيل (Win + R)، ثم اضغط على Enter .
الخطوة 2: حدد موقع Microsoft Office Suite أو Microsoft 365 وحدده في القائمة. ثم اضغط على خيار التغيير في الأعلى.
الخطوة 3: حدد خيار الإصلاح السريع واضغط على إصلاح.
إذا استمرت المشكلة، تقترح Microsoft إجراء الإصلاح عبر الإنترنت بدلاً من ذلك. قد تستغرق هذه العملية وقتًا أطول قليلاً، ولكن من المحتمل أن تحل المشكلة.
وبدلاً من ذلك، يمكنك تحقيق ذلك بالانتقال إلى إعدادات Windows > التطبيقات > التطبيقات المثبتة > Microsoft 365 (Office) > الخيارات المتقدمة واختيار إصلاح.
هل تحاول تشغيل ملف EXE ولا يحدث شيء؟ قم بتطبيق نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح مشكلة عدم فتح ملفات EXE في نظام التشغيل Windows 11.
هل تظهر لك رسالة الخطأ "تعذر علينا الاتصال بخدمة التحديث" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ إليك كيفية إصلاحه وتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
فيما يلي كيفية استخدام Credential Manager على نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 لعرض معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لمواقع الويب والتطبيقات وتحريرها وإدارتها.
يستمر Outlook في إظهار خطأ فشل العملية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11؟ فيما يلي بعض النصائح التي ستساعد في إصلاحها.
ألا تريد أن تصبح شاشتك فارغة بشكل عشوائي في نظام التشغيل Windows 11؟ إليك كيفية ضبط إعدادات مهلة الشاشة في Windows 11.
هل تواجه في كثير من الأحيان خطأ لا يوجد إنترنت أو خطأ مؤمن على نظام التشغيل Windows؟ إليك ما يعنيه وخطوات حل المشكلة.
قم بتنظيم سطح المكتب الخاص بك عن طريق تعلم كيفية إخفاء أو حذف أيقونة سلة المحذوفات ببضع نقرات فقط. لا يوجد ضمان لفقدان البيانات بشكل دائم!
هل تريد إعادة تسمية مجلد المستخدم في نظام التشغيل Windows 11؟ فيما يلي طريقتان مثاليتان لإعادة تسمية مجلد المستخدم حسب تفضيلاتك.
هل تواجه مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ اطلع على دليلنا التفصيلي حول كيفية إعادة تشغيل Windows باستخدام لوحة المفاتيح أو بدونها بـ 11 طريقة سريعة.
هل تتساءل كيف يمكنك فتح ملف JSON على نظام التشغيل Windows أو Mac؟ فيما يلي جميع الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك!
