نصائح سريعة
- تأكد من عدم تعرض سماعة الرأس والميكروفون المدمج للتلف.
- تحقق مما إذا كان التطبيق الذي تحاول استخدامه لديه إذن للوصول إلى الميكروفون الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من أنك لم تقم بتعطيل الميكروفون كجهاز إدخال، وأنه يتمتع بالأذونات اللازمة لاستخدامه مع التطبيقات والخدمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاحات الأساسية
- التحقق من اتصال الكابل والبلوتوث : تحقق من الميكروفون والسلك الخاص به بحثًا عن أي ضرر كبير على كلا الجانبين. يمكنك أيضًا تجربة استخدام الميكروفون مع جهاز آخر لاستبعاد حدوث مشكلات في سماعة الرأس.
- لا تقم بتغطية الميكروفون: قد يسمع المستلم صوتًا مكتومًا إذا قمت بتغطية الميكروفون الموجود في سماعة الرأس عن طريق الخطأ.
- التحقق من مستوى البطارية : إذا كانت بطارية سماعة البلوتوث الخاصة بك منخفضة، فقد لا يعمل الميكروفون والصوت بشكل صحيح. قم بتوصيله بمحول الطاقة، ثم حاول استخدامه مرة أخرى.
- افصل الأجهزة الأخرى عن جهاز الكمبيوتر : قد تتداخل أجهزة Bluetooth الأخرى المتصلة مع الميكروفون الموجود في سماعة الرأس.
- أغلق التطبيقات الأخرى التي تستخدم الميكروفون : إذا كان تطبيق آخر يستخدم ميكروفونًا في الخلفية مما قد يتسبب في حدوث تعارض، فستحتاج إلى إغلاقه.
اقرأ أيضًا : كيفية إصلاح جهاز Bluetooth مقترن ولكنه غير متصل على نظام Windows.
الإصلاح 1: تغيير الميكروفون الافتراضي على نظام التشغيل Windows
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows وقمت بتوصيل سماعة رأس خارجية به، فقم بتغيير الميكروفون الافتراضي.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات . حدد النظام من الشريط الجانبي الأيسر واختر الصوت من الجزء الأيمن.
الخطوة 2: حدد الميكروفون ضمن قائمة اختيار جهاز للتحدث أو التسجيل . إذا لم يظهر الميكروفون، فقم بإقران جهاز إدخال جديد من نفس القائمة.
الإصلاح 2: تشغيل مستكشف أخطاء الميكروفون ومصلحها
يأتي Windows مزودًا بمستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن لإصلاح مشكلات الميكروفون. وإليك كيف يمكنك استخدامه.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات . انقر فوق الوقت واللغة من الشريط الجانبي الأيسر وحدد الكلام من الجزء الأيمن.
الخطوة 3: انقر على زر البدء ضمن قسم الميكروفون .
الخطوة 4: يمكنك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الإصلاح 3: تمكين الميكروفون
هل قمت بتعطيل جهاز الإدخال على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فسوف تستمر في مواجهة مشكلات مع الميكروفون الموجود في سماعة الرأس. دعونا تمكينه من الإعدادات.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات، وحدد النظام من الشريط الجانبي الأيسر، واختر الصوت من الجزء الأيمن.
الخطوة 2: حدد جميع أجهزة الصوت .
الخطوة 3: حدد سماعة الرأس الخاصة بك ضمن أجهزة الإدخال .
الخطوة 4: انقر فوق السماح . يمكنك اختبار ميكروفون سماعة الرأس من نفس القائمة.
الإصلاح 4: تحديث برامج تشغيل الصوت
تؤدي برامج تشغيل الصوت القديمة إلى مشكلات مثل "عدم اكتشاف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows للميكروفون الموجود على سماعة الرأس". حان الوقت للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل وتثبيتها على نظام التشغيل Windows .
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات ، وحدد النظام من الشريط الجانبي الأيسر، واختر الصوت من الجزء الأيمن.
الخطوة 2: من قسم أجهزة الإدخال ، حدد جهاز الإدخال الخاص بك.
الخطوة 3: التحقق من تحديثات برنامج التشغيل وتثبيت التحديثات المعلقة من القائمة التالية.
الإصلاح 5: التحقق من أذونات التطبيق
إذا لم يكن لدى تطبيق معين مثل Teams أو Zoom إذن بالميكروفون، فلن يتمكن من اكتشاف ذلك على سماعة الرأس الخاصة بك.
الخطوة 1: اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح الإعدادات وحدد الخصوصية والأمان من الشريط الجانبي الأيسر. اختر الميكروفون من الجزء الأيمن.
الخطوة 2: تمكين تبديل الوصول إلى الميكروفون . قم بتشغيل إذن التطبيقات الأساسية من نفس القائمة.
الإصلاح 6: إعادة تشغيل خدمة الصوت في Windows
يمكنك إعادة تشغيل خدمة الصوت في Windows ومحاولة اكتشاف الميكروفون الموجود في سماعة الرأس مرة أخرى.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ، واكتب الخدمات ، ثم اضغط على Enter.
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على Windows Audio وحدد إعادة التشغيل .
اقرأ أيضًا : كيفية إصلاح الميكروفون الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows .