نصائح سريعة
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتخلص من الأخطاء التي قد تمنعك من استخدام السحب والإفلات.
- قم بتحديث نظام التشغيل Windows للحصول على تجربة خالية من الأخطاء.
- تأكد من عدم تلف الماوس المتصل بالكمبيوتر.
الإصلاح 1: انقر بزر الفأرة الأيسر واضغط على مفتاح "Esc".
إذا قمت ببدء إجراء السحب والإفلات مسبقًا وفشلت في إكمال العملية، فلن تتمكن من استخدام الميزة مرة أخرى.
يمكنك محاولة إحباطه عن طريق فتح File Explorer، والنقر بزر الماوس الأيسر مع الاستمرار على ملف/مجلد، والضغط على مفتاح Esc . سيؤدي هذا إلى إلغاء إجراء السحب والإفلات غير المكتمل، ويمكنك استخدام الميزة في مكان آخر.
الإصلاح 2: إعادة تشغيل مستكشف Windows
تتيح عملية Windows Explorer دعم واجهة المستخدم الرسومية للعديد من عناصر نظام التشغيل. إذا قمت بتمكين السحب والإفلات ولكن لا يمكنك سحب الملفات، فأعد تشغيل هذه العملية باستخدام إدارة المهام .
الخطوة 1: افتح مدير المهام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل لأسفل وابحث عن عملية Windows Explorer في القائمة.
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد خيار إعادة التشغيل .
ملاحظة: أثناء إعادة تشغيل مستكشف Windows، قد تلاحظ اختفاء عدة قوائم على شاشتك. لا تقلق؛ لن يستغرق الأمر سوى بضع ثوانٍ لاستعادتها جميعًا.

الإصلاح 3: استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
يمكنك استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 11 لتحديد أي مشكلات تتعلق بالماوس أو لوحة التتبع المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1: ابحث عن PowerShell في قائمة "ابدأ" وانقر على زر "تشغيل كمسؤول" .
الخطوة 2: سيتم فتح نافذة التحكم في حساب المستخدم. انقر فوق الزر "نعم" لفتح PowerShell.

الخطوة 3: اكتب الأمر التالي في نافذة PowerShell واضغط على Enter لتنفيذه:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
الخطوة 4: سيؤدي هذا إلى تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها. انقر على زر التالي .
الخطوة 5: انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتحديد المشكلات المتعلقة بالأجهزة المتصلة وإصلاحها. أغلق نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها وأعد تشغيل الكمبيوتر .

الإصلاح 4: إعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس
إذا كانت برامج التشغيل المثبتة للماوس الخاص بك تالفة، فقد لا يعمل السحب والإفلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومن ثم، يمكنك إزالة برامج التشغيل المثبتة، وسيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبحث عن برنامج تشغيل جديد وتثبيته بمجرد إعادة تشغيله.
الخطوة 1: افتح تطبيق إدارة الأجهزة من قائمة ابدأ.
الخطوة 2: قم بتوسيع قسم الفئران وأجهزة التأشير الأخرى .
الخطوة 3: ابحث عن الماوس في القائمة وانقر عليه بزر الماوس الأيمن. حدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز .

الخطوة 4: أغلق إدارة الأجهزة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Windows بتحميل برامج تشغيل الماوس.
الإصلاح 5: ضبط حساسية السحب والإفلات
يتم ضبط حساسية السحب والإفلات الافتراضية على 4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تقوم بالنقر مع الاستمرار على كائن وتحريك الماوس أو المؤشر بحوالي 4 بكسل أو أكثر، سيتعرف Windows على أنك تنوي بدء إجراء السحب والإفلات.
ومع ذلك، إذا تم تغيير إعدادات الحساسية الافتراضية، فيمكنك إصلاحها عن طريق تغيير إعدادات التسجيل. ومع ذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل قبل المتابعة.
الخطوة 1: افتح تطبيق محرر التسجيل من قائمة ابدأ.
الخطوة 2: انتقل إلى شريط العناوين في الأعلى، والصق المسار التالي، ثم اضغط على Enter .
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

الخطوة 3: انقر نقرًا مزدوجًا فوق قيمة DragHeight لتحريرها. اكتب 4 في حقل "بيانات القيمة" ثم انقر فوق " موافق" .

الخطوة 4: الآن، انقر نقرًا مزدوجًا فوق قيمة DragWidth لتحريرها. اكتب 4 في حقل "بيانات القيمة" ثم انقر فوق " موافق" .
الخطوة 5: أغلق نافذة محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

الإصلاح 6: تشغيل فحص SFC وDISM
قد تتسبب ملفات النظام التالفة في حدوث مشكلات في ميزة السحب والإفلات على نظام التشغيل Windows. يمكنك استخدام أدوات سطر الأوامر المضمنة ( SFC وDISM) لإصلاح هذه المشكلات.
الخطوة 1: ابحث عن موجه الأوامر في قائمة ابدأ وانقر على زر التشغيل كمسؤول .

الخطوة 2: اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:
SFC /scannow
الخطوة 3: بعد ذلك، اكتب cls واضغط على Enter لمسح شاشة موجه الأوامر.
الخطوة 4: بعد ذلك، قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
الخطوة 5: انتظر حتى تكتمل عمليات الفحص. أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.