9 إصلاحات لمشكلة خدمة النقل الذكي في الخلفية تستمر في التوقف في نظامي التشغيل Windows 10 و11

تعد خدمات Windows بمثابة عمليات خلفية ضرورية لعمل العديد من ميزات نظام التشغيل. تعد خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) إحدى هذه الخدمات التي تتعامل مع عمليات نقل الملفات عبر الإنترنت، مثل تحديثات Windows. ومع ذلك، يلاحظ بعض المستخدمين أن خدمة النقل الذكي في الخلفية تتوقف عن التوقف على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وتؤثر على عملية التحديث.

تشمل الأسباب الرئيسية وراء هذا التحديث خدمات Windows التي تم تكوينها بشكل خاطئ ، ومشاكل خدمة BITS، وانتشار البرامج الضارة، وملفات النظام الفاسدة أو المفقودة. سنناقش تسع طرق لإصلاح مشكلات خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) على نظام التشغيل Windows.

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا واجهت خدمة النقل الذكي في الخلفية أو أي خدمة ذات صلة خطأً، فسيتعين عليك إعادة تشغيلها. ومع ذلك، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمسح الذاكرة، وإنهاء جميع العمليات المعيبة، وإعادة تشغيل جميع خدمات النظام الأساسية، بما في ذلك خدمة النقل الذكي في الخلفية.

اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ. انقر على أيقونة الطاقة ثم انقر على خيار إعادة التشغيل. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحقق مما إذا كانت خدمة النقل الذكي في الخلفية تواجه أي خطأ.

2. التحقق من خدمات النظام

إذا تم تكوين خدمة النقل الذكي في الخلفية أو الخدمات المرتبطة بها بشكل خاطئ، فيجب عليك إعادة تعيينها إلى إعداداتها الافتراضية باستخدام تطبيق الخدمات. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ. اكتب الخدمات في مربع البحث واضغط على Enter لفتح الأداة المساعدة.

الخطوة 2: حدد موقع خدمة النقل الذكي في الخلفية وتحقق من نوع بدء التشغيل الخاص بها. إذا كان معطلاً، فانقر عليه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.

الخطوة 3: انقر على القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل. حدد الخيار التلقائي (البدء المؤجل).

الخطوة 4: الآن، انقر على زر تطبيق. بعد ذلك، انقر على زر موافق.

الخطوة 5: أغلق تطبيق الخدمات.

3. استخدم مستكشف أخطاء خدمة النقل الذكي في الخلفية ومصلحها

يحتوي نظاما التشغيل Windows 11 و10 على مستكشف أخطاء ومصلحها مخصص لخدمة النقل الذكي في الخلفية. يجب عليك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتحديد المشكلات المتعلقة بالخدمة وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ. اكتب مستكشف الأخطاء ومصلحها في مربع البحث واضغط على Enter لفتح قسم مستكشف الأخطاء ومصلحها في تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: انقر فوق خيار مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الآخرين. ابحث عن خيار خدمة النقل الذكي في الخلفية وانقر فوق الزر "تشغيل".

الخطوة 4: انقر فوق الزر نعم.

الخطوة 5: انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالعثور على مشكلات في الخدمة وتطبيق الإصلاحات وفقًا لذلك. بعد ذلك، أغلق نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها.

4. قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام Windows Defender

إذا تسللت برامج ضارة إلى نظامك وأجرت تغييرات على العمليات وخدمات النظام، فقد يؤدي ذلك إلى عمل غير طبيعي لخدمة النقل الذكي في الخلفية. لذلك، يجب عليك إجراء فحص كامل باستخدام Windows Defender. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ. اكتب الحماية من الفيروسات والتهديدات في مربع البحث، ثم اضغط على Enter لفتح تطبيق Windows Security.

الخطوة 2: انقر على خيارات المسح.

الخطوة 3: حدد خيار المسح الكامل ثم انقر على زر المسح الآن.

الخطوة 4: انتظر حتى يكتمل فحص الفيروسات ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. إعادة تعيين مكونات Windows Update

إذا استمرت خدمة BITS في التغيير إلى الخدمة اليدوية وواجهت مشكلات في تحديثات Windows وتحديثات التطبيقات الأخرى، فيجب عليك إعادة تعيين مكونات تحديث Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها عبارة عن سلسلة من الأوامر التي ستعيد تعيين جميع الخدمات إلى وضعها الطبيعي، ومسح مجلد توزيع البرامج، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ. اكتب cmd في مربع البحث واضغط في نفس الوقت على Ctrl + Shift + Enter اختصار لوحة المفاتيح.

الخطوة 2: سيتم تشغيل نافذة التحكم في حساب المستخدم. انقر فوق الزر "نعم" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.

الخطوة 3: الصق الأوامر التالية واضغط على Enter لتنفيذها واحدًا تلو الآخر. بعد تنفيذ أوامر خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية، اكتب y لإيقاف خدمة هوية التطبيق بعد تنفيذ الأمر الثالث. ثم قم بتنفيذ الأمر الرابع لإيقاف خدمة التشفير.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop appidsvc

الخطوة 4: قم بتنفيذ الأمر التالي لمسح ملفات BITS. اكتب Y واضغط على Enter لتأكيد الحذف:

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader*.*"

الخطوة 5: قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر لإزالة مجلد Catroot2 وSoftwareDistribution:

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

الخطوة 6: بعد ذلك، قم بتنفيذ الأمرين التاليين لإعادة تعيين خدمات BITS و Windows Update إلى الوضع الافتراضي:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

الخطوة 7: قم بتنفيذ جميع الأوامر التالية لإعادة تسجيل جميع ملفات DLL واضغط على Enter بعد كل أمر:

regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

الخطوة 8: إعادة تعيين كتالوج Winsock وإعدادات الوكيل عن طريق تنفيذ الأوامر التالية:

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

الخطوة 9: أخيرًا، أعد تشغيل جميع الخدمات التي أوقفتها في الخطوة الأولى باستخدام الأوامر التالية:

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

الخطوة 10: منذ أن قمت بإعادة تعيين كتالوج Winsock، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات.

سيقوم Windows بإعادة إنشاء المجلدين SoftwareDistribution وCatroot2 بعد إعادة التشغيل. إذا واجهت أي خطأ أثناء تنفيذ الأوامر، قم بإيقاف جميع الخدمات مرة أخرى باستخدام الخطوة الأولى ثم أعد محاولة الأوامر.

6. قم بتثبيت تحديث Windows يدويًا

إذا لم تتمكن من تثبيت تحديث Windows بسبب مشكلة "استمرار توقف خدمة النقل الذكي في الخلفية"، فيجب عليك تثبيت التحديث يدويًا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. كل ما عليك فعله هو زيارة موقع Microsoft Update Catalog على الويب والبحث عن تحديث قاعدة المعارف المحدد الذي تريد تثبيته.

قم بتنزيل ملف حزمة MSU ثم قم بتشغيل برنامج التثبيت بامتيازات المسؤول. بهذه الطريقة، يمكنك تثبيت آخر تحديث أصدرته Microsoft يدويًا عندما لا تعمل خدمة BITS بشكل صحيح.

7. قم بتشغيل عمليات فحص SFC وDISM

إذا كانت خدمة BITS لا تعمل بشكل صحيح، فقد يكون ذلك بسبب وجود ملفات نظام مفقودة أو تالفة أو مخزن مكونات Windows تالف. قم بتشغيل عمليات فحص SFC وDISM واحدًا تلو الآخر لإصلاح كلتا المشكلتين على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. إليك الطريقة:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ. اكتب cmd في مربع البحث واضغط على اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + Enter.

الخطوة 2: ستظهر نافذة التحكم في حساب المستخدم. انقر فوق الزر "نعم" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.

الخطوة 3: اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

SFC /scannow

الخطوة 4: اكتب cls واضغط على Enter لمسح شاشة موجه الأوامر.

الخطوة 5: قم بتنفيذ الأوامر التالية بالتسلسل:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

الخطوة 6: أغلق نافذة موجه الأوامر.

8. قم بتطبيق نقطة استعادة النظام

يمكنك استخدام نقطة استعادة النظام للعودة إلى نقطة زمنية كانت فيها خدمة BITS وميزات Windows الأخرى تعمل بشكل جيد. لن يؤثر ذلك على ملفاتك الشخصية. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ. اكتب rstrui في شريط البحث واضغط على Enter لفتح "استعادة النظام".

الخطوة 2: انقر على زر التالي.

الخطوة 3: اختر نقطة استعادة مناسبة من القائمة. انقر فوق الزر "التالي" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتطبيقه.

سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت للتمهيد إلى سطح المكتب.

9. قم بإجراء ترقية موضعية

الحل الأخير لإصلاح مشكلات خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) على نظام التشغيل Windows هو إجراء ترقية موضعية. إنه أفضل من إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه يحافظ على جميع التطبيقات المثبتة والبيانات الشخصية والإعدادات. إليك الطريقة:

الخطوة 1: قم بتنزيل ملف Windows ISO (Windows 10 أو 11) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحميل ملف ويندوز 11 ISO

الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف ISO لتثبيته. الآن، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف setup.exe.

الخطوة 3: سيتم تشغيل نافذة التحكم في حساب المستخدم. انقر فوق الزر "نعم" لبدء تشغيل Windows Installer.

الخطوة 4: انقر على زر التالي.

الخطوة 5: انقر فوق الزر "قبول" للموافقة على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

الخطوة 6: أخيرًا، انقر فوق زر التثبيت.

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال الترقية الموضعية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يستغرق الأمر حوالي 30 دقيقة إلى ساعة واحدة حتى يكتمل.

إصلاح مشكلات خدمة النقل الذكي في الخلفية

كانت هذه هي الطرق التسعة لإصلاح مشكلات خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) على نظامي التشغيل Windows 10 و11. تحقق من نوع بدء تشغيل خدمة BITS، وقم بإجراء فحص كامل للفيروسات، وأعد تعيين مكونات Windows Update. بعد ذلك، قم بتثبيت التحديث يدويًا، وتشغيل عمليات فحص SFC وDISM، واستخدام استعادة النظام أو الترقية الموضعية.