Por mucho que nos guste usar Microsoft Teams para las necesidades de la organización, el software no parece recuperar el aliento en términos de errores. Además de compartir la pantalla y los problemas de inicio de sesión, los usuarios también sufren notificaciones que no funcionan en Mac. Aquí se explica cómo corregir las notificaciones de Microsoft Teams que no funcionan en Mac.
1. Habilite las notificaciones de los equipos de Microsoft
Cuando comienza a usar Teams en Mac, el software le pide que permita las notificaciones. Si accidentalmente ha denegado el permiso, deberá habilitarlo desde el menú Preferencias del sistema .
Paso 1: haz clic en el menú de Apple en la parte superior.
Paso 2: Seleccione Preferencias del sistema .
Paso 3: Ve a Notificaciones y enfoque .
Paso 4: en el menú Notificaciones , desplácese hacia abajo hasta Microsoft Teams .
Paso 5: habilite la alternancia de notificaciones para Teams.
2. Deshabilitar el modo de enfoque en Mac
macOS Monterey reemplaza el modo No molestar en Mac. Habilitar el modo Focus le permitirá concentrarse en el trabajo, restringiendo las notificaciones y llamadas de aplicaciones y contactos.
Si ha activado Focus en Mac , debe desactivarlo. Así es cómo.
Haga clic en el Centro de control en la barra de menú de Mac y deshabilite Focus. Alternativamente, puede desactivar Focus desde el menú de Preferencias del Sistema.
Abra Preferencias del sistema y vaya a Notificaciones y enfoque. Vaya al menú Focus y salga del perfil Focus.
3. Deshabilite Focus Share entre dispositivos
Si ha habilitado Focus en iPhone , también se sincronizará y encenderá su Mac. Eso es posible si usa la misma ID de Apple en su Mac y iPhone.
Debe deshabilitar la opción Compartir entre dispositivos desde iPhone o iPad.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en iPhone.
Paso 2: Ve al menú Enfoque.
Paso 3: deshabilite la opción Compartir entre dispositivos .
Después de esto, cada vez que use Focus en iPhone, no habilitará Focus automáticamente en Mac. De esa manera, no estropeará las notificaciones de Microsoft Teams.
4. Comprobar el estado de los equipos
De forma predeterminada, se le muestra como disponible en los equipos. Tal vez cambió temporalmente su estado a No molestar en Teams. Cuando el estado DND está habilitado en Teams, no recibirá ninguna notificación.
Lea nuestra publicación dedicada para aprender cómo cambiar el estado de Teams y cada estado significa en la aplicación.
Tendrás que hacer clic en la foto de perfil y cambiar tu estado.
5. Abrir equipos al inicio
Microsoft Teams se abre automáticamente al inicio cuando inicia sesión en su máquina con Windows. Está listo para recibir notificaciones directamente desde su café de la mañana.
En Mac, debe ajustar las preferencias del sistema para abrir Microsoft Teams al inicio.
Paso 1: Abra el menú de Preferencias del Sistema.
Paso 2: Vaya a Usuarios y grupos.
Paso 3: seleccione la pestaña Elementos de inicio de sesión en el lado derecho.
Paso 4: Seleccione el ícono + en la parte inferior y se abrirá el menú Finder.
Vaya a Aplicaciones y seleccione Equipos de Microsoft. Presiona Aceptar y estarás listo para recibir los gritos de tu empleador durante el inicio de Mac.
6. Verifique el estado de los equipos de Microsoft
¿Los servidores de Teams funcionan bien? Si Microsoft sufre una interrupción, es posible que desee confirmar el problema a través de Downdetector. Si ese es el caso, no podrá redactar un mensaje, una llamada o una videollamada.
Espere a que Microsoft resuelva los problemas técnicos por su parte y, solo entonces, recibirá nuevas notificaciones del software.
7. Comprueba si estás desconectado
Nos enfrentamos a este problema hace un tiempo. El software Teams nos desconectó automáticamente del software. Solo notamos el comportamiento cuando abrimos la aplicación nuevamente en Mac.
Vuelva a iniciar sesión con las mismas credenciales de cuenta y prepárese para recibir nuevos chats de los canales de Teams.
8. Personaliza las notificaciones del canal
Es posible que hayas desactivado las notificaciones del canal para concentrarte más en el trabajo. A veces, los usuarios se olvidan de volver a la configuración anterior, lo que hace que las notificaciones no funcionen en Teams. Habilitemos las notificaciones para un canal específico.
Paso 1: abre Microsoft Teams en Mac.
Paso 2: Ve a un canal que te esté molestando con las notificaciones.
Paso 3: haz clic en el menú de tres puntos en la parte superior.
Paso 4: seleccione Notificaciones de canal y haga clic en Toda la actividad para comenzar a recibir molestas ventanas emergentes de Teams.
9. Actualizar equipos de Microsoft
¿Está utilizando una versión obsoleta de Teams en Mac? Podría interferir con las notificaciones.
Abra Teams en Mac y haga clic en el menú de tres puntos en la parte superior. Seleccione Buscar actualizaciones e instale la última versión de Teams en su Mac.
Recibe notificaciones de los equipos de Microsoft
Las notificaciones que no funcionan en los equipos de Microsoft anulan el propósito de usar dicho software en primer lugar. No podrá crear el espacio de trabajo virtual perfecto en casa y, a menudo, generará confusión y errores, ya que no recibirá las últimas actualizaciones de los miembros del equipo.
Antes de que la situación se salga de control, siga los pasos anteriores para corregir las notificaciones que no funcionan en Microsoft Teams en Mac.
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