Si se está quedando sin espacio de almacenamiento en su Kindle, puede eliminar rápidamente algunos de los libros que ya leyó. Pero cuando intenta hacer eso, puede aparecer un mensaje extraño en la pantalla que dice que Kindle no puede completar su solicitud. Intente reiniciar su dispositivo y verifique si nota algún cambio. Si su Kindle aún no elimina sus libros, siga los pasos de solución de problemas a continuación para resolver el problema.
¿Por qué no puedo eliminar libros de mi Kindle?
Reinicie su Kindle con el botón de encendido
Hay dos formas de reiniciar su dispositivo Kindle. Presione el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de encendido en la pantalla. Luego, simplemente selecciona Reiniciar . Si esta opción no resuelve el problema, mantenga presionado el botón de encendido durante 40 segundos .
La pantalla parpadeará varias veces durante todo este tiempo. Tenga la seguridad de que esto es normal. Siga presionando el botón de encendido durante los 40 segundos completos. Suéltelo cuando aparezca la pantalla de inicio. Espere unos minutos más hasta que su dispositivo se reinicie por completo.
Eliminar libros de su cuenta de Amazon
Compruebe si puede eliminar sus libros directamente desde su cuenta de Amazon. Abra una nueva pestaña del navegador o inicie la aplicación de Amazon en su dispositivo iPhone o Android. Vaya a Administrar contenido y dispositivos . Seleccione el libro que desea eliminar y toque el botón Eliminar .
Por cierto, es posible que también desee consultar la sección Documentos . En ocasiones, sus libros pueden aparecer en la sección Documentos. Elimínelos también de esa sección y verifique si logra eliminar permanentemente los títulos respectivos.
Sincronice su dispositivo con su cuenta de Kindle
Si logró eliminar sus libros, pero aún aparecen en sus colecciones, intente sincronizar sus dispositivos con su cuenta de Kindle.
Restablecer su dispositivo
Si nada funciona, intente restablecer su dispositivo Kindle. Esta simple acción puede resolver muchos problemas. Tenga en cuenta que esta acción eliminará todo el contenido descargado o transferido de su Kindle y restaurará la configuración predeterminada.
No olvide hacer una copia de seguridad de todos sus libros electrónicos antes de reiniciar su dispositivo.
Conclusión
Si Kindle no le permite eliminar libros, mantenga presionado el botón de encendido durante 40 segundos para reiniciar su dispositivo. Luego, elimine los libros problemáticos de su cuenta de Amazon y sincronice su dispositivo con su cuenta de Kindle. Si el problema persiste, reinicie su dispositivo Kindle.
¿Conseguiste solucionar el problema? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué método funcionó para usted.
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