Puede verificar que un correo electrónico que envió se entregó o leyó solicitando un recibo de entrega o lectura en el cliente de correo electrónico Microsoft Outlook 2019 o 2016. Solo sigue estos pasos.
Solicitar recibos al enviar un solo mensaje
Esta opción enviará una solicitud de confirmación de lectura con un solo mensaje que se envía desde su cliente de Outlook.
Mientras escribe su mensaje, seleccione la pestaña " Opciones ".
En la sección " Seguimiento ", seleccione la casilla de verificación para uno o ambos de los siguientes:
- Solicite un recibo de entrega para este mensaje
- Solicite una confirmación de lectura para este mensaje
Solicitar recibos en todos los mensajes enviados de forma predeterminada
Esta configuración controlará si los recibos se envían o no desde su cliente de Outlook cuando envía un mensaje de correo electrónico.
Desde la pantalla principal de Outlook, seleccione " Archivo "> " Opciones ".
Elija " Correo " en el panel izquierdo.
Desplácese hacia abajo hasta la sección " Seguimiento ".
Seleccione " Recibo de entrega confirmando que el mensaje fue entregado al servidor de correo electrónico del destinatario " y / o " Leer recibo confirmando que el destinatario vio el mensaje " como desee.
Ahora, cuando envíe el mensaje, recibirá un recibo si el correo electrónico se lee o se entrega.
Recibo de mensajes recibidos
Puede decirle a Outlook qué acción tomar en el correo electrónico cuando el remitente le envía una solicitud de confirmación de lectura con estos pasos.
Desde la pantalla principal de Outlook, seleccione " Archivo "> " Opciones ".
Elija " Correo " en el panel izquierdo.
Desplácese hacia abajo hasta la sección " Seguimiento ".
Elija una selección en " Para cualquier mensaje recibido que incluya una solicitud de confirmación de lectura ".
Sin embargo, tenga en cuenta que el destinatario o el administrador del servidor de correo electrónico del destinatario pueden desactivar los recibos de entrega y lectura. Esta no es una forma infalible de verificar si se recibió o se entregó un correo electrónico. Sin embargo, es útil en la mayoría de los casos.