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Las 7 soluciones principales para Microsoft PowerPoint que no reproduce audio en Windows
Integrar audio en una presentación de PowerPoint puede hacerla más dinámica y atractiva. Ya sea para narración, música de fondo o efectos de sonido sutiles, existen muchas buenas razones para agregar audio a sus presentaciones de PowerPoint. Pero, ¿qué pasa si Microsoft PowerPoint deja de reproducir audio en su computadora con Windows 10 u 11?
Solucionar este problema puede ser tan simple como usar un formato de archivo compatible o tan tedioso como identificar el complemento problemático. Esta guía lo guiará a través de todas las soluciones posibles para solucionar problemas de reproducción de audio en Microsoft PowerPoint para Windows.
1. Verifique el nivel de volumen en PowerPoint y Windows
El primer paso es volver a verificar el nivel de volumen en PowerPoint y en su computadora con Windows. Si el volumen está demasiado bajo o silenciado, puede dar la impresión de que el sonido no funciona en PowerPoint.
Paso 1: abra su presentación de PowerPoint y seleccione cualquier archivo de audio o video.
Paso 2: cambie a la pestaña Reproducción, haga clic en Volumen y seleccione la opción Medio o Alto.
Paso 3: haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione Abrir mezclador de volumen.
Paso 4: Mueva el control deslizante de PowerPoint hacia la derecha para aumentar el volumen.
Regrese a PowerPoint y verifique si el audio se reproduce bien.
2.Asegúrese de que el archivo de audio sea compatible con PowerPoint
Aunque Microsoft PowerPoint admite una variedad de formatos de archivos de audio populares , como AIFF, AU, MP3, WAV, WMA y otros, no los admite todos. Si su archivo de audio tiene un formato no compatible, PowerPoint puede mostrar el error "No se pueden reproducir medios". En ese caso, deberá convertir el archivo a un formato compatible utilizando una herramienta de conversión de audio en línea.
3. Utilice la opción Optimizar compatibilidad de medios
Otra cosa que puedes hacer para solucionar el problema de falta de sonido en el modo de presentación es optimizar los archivos multimedia en PowerPoint para que sean compatibles. Esto es especialmente útil si planeas compartir o usar la presentación en otro dispositivo.
Paso 1: abre tu presentación de PowerPoint y haz clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
Paso 2: cambie a la pestaña Información y haga clic en el botón Optimizar compatibilidad.
Paso 3: Espere a que PowerPoint optimice todos los archivos de audio y video de su presentación y haga clic en Cerrar.
4. Incruste el archivo de audio en lugar de vincularlo
¿Tiene problemas de reproducción de audio con archivos de audio vinculados en su presentación? Si bien vincular archivos de audio puede reducir el tamaño del archivo de presentación , ocasionalmente puede causar problemas ya que PowerPoint tiene que depender del archivo externo para reproducir el audio.
Para evitar problemas, es mejor incrustar sus archivos de audio en la presentación en lugar de vincularlos. Así es cómo:
Paso 1: abra su presentación de PowerPoint y cambie a la pestaña Insertar. Haga clic en Medios, seleccione Audio y seleccione 'Audio en mi PC'.
Paso 2: seleccione su archivo de audio y seleccione Insertar. Después de esto, comprueba si funciona bien.
5. Borrar archivos temporales
A veces, los archivos temporales en su computadora con Windows pueden hacer que las aplicaciones de Office como PowerPoint se ralenticen y funcionen mal. Intente borrar los archivos temporales de su PC para ver si eso resuelve el problema.
Paso 1: presione la tecla de Windows + el método abreviado de teclado R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba %temp% en el cuadro y presione Entrar.
Paso 2: en la ventana del Explorador de archivos, seleccione todos los archivos y carpetas y haga clic en el icono de la papelera en la parte superior.
6. Abra PowerPoint en modo seguro
Es posible que PowerPoint no reproduzca audio automáticamente debido a un complemento de terceros defectuoso. Para comprobar esta posibilidad, puede abrir PowerPoint en modo seguro. Presione el método abreviado de teclado Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba powerpnt /safe en el campo Abrir y presione Entrar.
Cuando PowerPoint se abra en modo seguro, verifique si puede reproducir audio. Significa que uno de sus complementos está causando el problema, si puede. Para identificar cuál está causando el problema, deberá deshabilitar todos los complementos y volver a habilitarlos uno a la vez. Así es cómo:
Paso 1: abra PowerPoint y haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
Paso 2: seleccione Opciones en el panel izquierdo.
Paso 3: en la ventana Opciones de PowerPoint, cambie a la pestaña Complementos. Haga clic en el menú desplegable junto a Administrar y seleccione Complementos COM. Luego, haga clic en el botón Ir al lado.
Paso 4: desmarque todas las casillas para deshabilitar sus complementos y haga clic en Aceptar.
Reinicie PowerPoint después de esto y habilite los complementos uno a la vez. Deberá verificar si hay problemas de audio después de habilitar cada complemento. Una vez que encuentre el complemento problemático, es mejor eliminarlo para evitar problemas similares en el futuro.
7. Ejecute la herramienta de reparación de Office
Si nada más funciona, considere ejecutar la herramienta de reparación de Office. Esta herramienta puede ayudarle a solucionar todos los problemas con aplicaciones de Office como Word, Excel, PowerPoint y otras. Aquí se explica cómo ejecutarlo.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba appwiz.cpl en el cuadro y presione Entrar.
Paso 2: en la ventana Programas y características, seleccione el paquete de Office y haga clic en el botón Cambiar en la parte superior.
Paso 3: seleccione la opción Reparación en línea y haga clic en Reparar.
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