¿La búsqueda de Microsoft Outlook 2019, 2016 o 2013 no le funciona? ¿Simplemente aparece el mensaje "Algo salió mal y no se pudo completar la búsqueda", "El rendimiento de la búsqueda se verá afectado porque Outlook no está configurado para ser indexado por el servicio de búsqueda de Windows"? o "No pudimos encontrar lo que buscaba". a pesar de que sabe que tiene mensajes que cumplen con sus criterios de búsqueda? Prueba estos pasos.
Seleccione " Inicio " y escriba " CMD ".
Haga clic con el botón derecho en " Símbolo del sistema " y luego seleccione " Ejecutar como administrador ".
Si se le solicita, ingrese un nombre de usuario y contraseña que otorgue derechos de administrador a la computadora.
Escriba " sc config wsearch start = auto ", luego presione " Enter ". Debería recibir un mensaje de "ÉXITO".
Escriba " net start wsearch ", luego presione " Enter ". Debería recibir un mensaje de que se inició el servicio.
Este consejo parece ayudar comúnmente a las personas.
Si Fix 1 no lo hizo, intente realizar estos pasos para restablecer la indexación de Outlook.
En Outlook, vaya a " Archivo "> " Opciones "> " Buscar "> " Opciones de indexación "> " Modificar " y desmarque " Microsoft Outlook ". Seleccione " Cerrar " cuando haya terminado.
Vaya a " Archivo "> " Configuración de la cuenta "> " Configuración de la cuenta ".
Seleccione la pestaña " Archivos de datos ".
Anote la " Ubicación " de la ubicación de cada archivo " OST ". Tendremos que ir a las carpetas especificadas.
Cierre Outlook.
Con el “ Explorador de Windows ”, navegue hasta la carpeta o carpetas donde se encuentran los archivos OST. Estas son las carpetas que anotó en el paso 4. La ubicación suele ser " C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook ".
Resalte todos los archivos OST en la carpeta. Puede mantener presionada la tecla " CTRL " para hacer clic y seleccionar cada uno.
Haga clic derecho en un archivo resaltado, luego seleccione " Propiedades ".
Seleccione el botón " Avanzado ... ".
Marque la opción " Permitir que este archivo tenga contenido indexado además de las propiedades del archivo " si aún no está marcada, luego seleccione " Aceptar ".
Ahora abra Outlook, luego vuelva a " Archivo "> " Opciones "> " Buscar "> " Opciones de indexación "> " Modificar " y vuelva a marcar " Microsoft Outlook ". Seleccione " Cerrar " cuando haya terminado.
Nota: Esto puede tardar varias horas en completarse.
En Outlook, seleccione " Archivo "> " Opciones "> " Buscar ".
Seleccione el botón " Opciones de indexación ... ".
Seleccione " Avanzado ".
Seleccione el botón " Reconstruir ".
Seleccione " Aceptar " para iniciar la reconstrucción.
Dale a Outlook unos minutos para indexar elementos. La función de búsqueda debería comenzar a funcionar eventualmente.
Seleccione Inicio, escriba " Servicios ", luego abra la aplicación " Servicios ".
Haga clic con el botón derecho en " Búsqueda de Windows " y luego seleccione " Propiedades ".
Seleccione la pestaña " Iniciar sesión ".
Asegúrese de que la casilla " Permitir que el servicio interactúe con el escritorio " esté marcada.
Seleccione " Aceptar ".
En Outlook, ¿por qué mi botón "Opciones de indexación" está atenuado?
Probablemente esto se deba a que tiene una política configurada para deshabilitarlo. Prueba esto:
Cierre Outlook.
Seleccione " Inicio ", escriba " regedit ", luego abra el Editor del Registro .
Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
Mire para ver si tiene una clave llamada " PreventIndexingOutlook ", haga doble clic en ella y configúrela en " 0 ".
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