Configurar una firma de correo electrónico adecuada es imprescindible, independientemente del cliente de correo electrónico que esté utilizando. Las empresas tienen pautas específicas que los empleados deben seguir al crear sus firmas de correo electrónico. A menudo, el logotipo de la empresa también se agrega a la firma. Sin embargo, es posible que Outlook a veces no muestre las imágenes de su firma de correo electrónico, especialmente cuando responde a los correos electrónicos. En lugar de mostrar la imagen, el cliente de correo electrónico suele mostrar un pequeño rectángulo. Veamos cómo puedes solucionar esto.
Es posible que Outlook no muestre correctamente las imágenes de su firma si está utilizando el formato de texto sin formato. En su lugar, utilice el formato HTML y compruebe los resultados.
Navegue hasta Archivo y seleccione Opciones .
Luego vaya a Correo y vaya a Redactar mensajes .
Seleccione el formato HTML y guarde los cambios.
Si este problema es causado por un error conocido, es probable que Microsoft ya lo haya solucionado en la última versión de Office. Instale las últimas actualizaciones y compruebe si el problema ha desaparecido. Vaya a Archivo → Cuenta de Office → Opciones de actualización → Actualizar ahora.
Si el problema persiste, inicie Outlook en modo seguro. Si este problema es causado por un complemento o extensión defectuoso o incompatible, no debería ocurrir en Modo seguro.
Presione las teclas Windows y R y abra una nueva ventana Ejecutar .
Escriba Outlook.exe / safe en la ventana Ejecutar y presione Entrar.
Cuando se le solicite, confirme que desea iniciar la aplicación en modo seguro.
Redacte un nuevo correo electrónico y compruebe si la imagen de la firma está visible ahora.
Alternativamente, puede eliminar su firma actual y reemplazarla por una nueva. Tome una captura de pantalla de la imagen problemática y guárdela con un formato diferente. Luego agregue la nueva imagen a su nueva firma, guarde la configuración y verifique los resultados.
Vaya a Configuración , seleccione Mostrar todas las configuraciones de Outlook .
Luego seleccione Correo y vaya a Redactar y responder .
Crea tu nueva firma.
Si sus problemas de imagen son causados por archivos de Office dañados, la reparación de Office Suite debería solucionarlos.
Vaya al Panel de control y seleccione Programas .
Vaya a Programas y características y seleccione Office .
Luego presione el botón Cambiar .
Ejecute la herramienta de reparación rápida .
Si el problema persiste, inicie también la herramienta de reparación en línea .
Si su perfil de Outlook se corrompió, es posible que experimente todo tipo de fallas, incluido el problema de la imagen de la firma que cubrimos en esta guía.
Inicie Outlook, vaya a Archivo y seleccione Configuración de la cuenta .
Luego vaya a Administrar perfiles y seleccione Mostrar perfiles .
Agregue el nuevo perfil pero no elimine el anterior.
Compruebe si el problema de la imagen afecta al nuevo perfil.
No todos los clientes de correo electrónico descargan automáticamente archivos multimedia, y esto incluye las imágenes de sus firmas de correo electrónico. Esta es una práctica medida de seguridad destinada a evitar que los piratas informáticos utilicen archivos multimedia para inyectar malware en su computadora.
En este caso, realmente no hay nada que pueda hacer al respecto. Su destinatario debe indicar específicamente a su cliente de correo electrónico que descargue las imágenes adjuntas a sus correos electrónicos.
Si Outlook no muestra la imagen de su firma, asegúrese de redactar sus correos electrónicos en formato HTML. Cree una nueva firma con una nueva imagen y verifique los resultados. Además, ejecute Outlook en modo seguro, repare Office y cree un nuevo perfil de Outlook.
¿Cuál de estas soluciones le funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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