[SOLUCIONADO]: Archivo en línea de Office 365 pendiente

Hoy, le mostraré cómo resolver el problema pendiente de archivo en línea de Office 365.

Estamos ejecutando Exchange 2016 en las instalaciones, así como una solución de Microsoft 365, y tenemos AADConnect completamente configurado y en funcionamiento. Queremos usar el archivado de Exchange para archivar el contenido de los buzones de correo más antiguos en Microsoft 365, así que configuré y completé el asistente de configuración de Exchange Hybrid. Luego me aseguré de que mi propia cuenta de usuario y algunos usuarios de prueba tuvieran la licencia adecuada de Microsoft 365 requerida para archivar y luego habilité el buzón de "archivo en línea" para algunos usuarios usando el siguiente comando en Exchange 2016 PowerShell.

Enable-RemoteMailbox “User123” -Archivo

Sin embargo, después de casi una semana de espera, están atascados en el mismo estado donde el Archivo no es visible. Ejecutar un " get-mailbox " en uno de los buzones revela que  ArchiveStatus y ArchiveState son " Ninguno " en la nube.

Al observar la configuración del archivo de buzón de correo de Exchange 2016, se muestra ArchiveState como " Alojado pendiente " y ArchiveStatus como Ninguno .

Entonces, mi pregunta es ¿cómo soluciono este problema?

• Vaya al Centro de administración de Active Directory en el servidor de Windows.
• Busque el usuario y haga doble clic en la cuenta para abrir

• A continuación, haga clic en extensiones y seleccione el editor de atributos
• Verifique el valor del valor msExchArchiveStatus

• El msExchArchiveStatus para los buzones de correo era "". Debería ser 1, así que cámbielo y vea si hace la diferencia.

Confirmo que después de actualizar el estado de msExchArchiveStatus a "1" en el buzón afectado, el archivo se hizo visible en Exchange 2016. Espere unas horas para que estos cambios se reflejen en Microsoft 365.

Ahora, Microsoft 365 muestra ArchiveStatus Active y ArchiveState Local .

El problema podría ser causado por AADConnect. Me gustaría confirmar si selecciona el modo híbrido al configurar el asistente de AADConnect, ya que el atributo msExchArchiveStatus debe sincronizarse nuevamente en las instalaciones. Si la sincronización falla, puede deberse a muchos factores, como la red. Además, recuerde ejecutar la sincronización completa. Si el problema persiste, la solución rápida es configurar msExchArchiveStatus en 1. Para un solo buzón, puede usar Enable-RemoteMailbox "User123" -Archive

Además, ArchiveGUID en las instalaciones y Microsoft 365 deben coincidir. Para verificar, get-remotemailbox “user123” | archivo fl*

Simplemente reemplace el buzón de correo remoto con el buzón y ejecute el cmdlet en Microsoft 365 PowerShell

Si no coinciden, debe configurar el local para que coincida con el de la nube.

Establecer-RemoteMailbox "Usuario123" -ArchiveGUID "CloudArchiveGuid"

Si los pasos anteriores no funcionan por algún motivo, habilite el archivo en línea mediante el centro de seguridad y cumplimiento o el centro de administración de Exchange.

Centro de administración de Exchange

Puede usar el Centro de administración de Exchange en el Centro de administración de Microsoft 365 para habilitar el archivo en línea en los buzones de correo de los usuarios. No hay necesidad de esperar una sincronización.

• Vaya a " Centro de administración de Exchange "
• Seleccione " Destinatarios " y seleccione " Buzones "
• Busca en el buzón y ábrelo.
• Haga clic en " Otros " y seleccione " Administrar archivo de buzón "

• Cambie el botón a " Encendido " y haga clic en guardar.

• Espere 15 minutos para la replicación.

Portal de cumplimiento de Microsoft Purview

Tenemos otra opción para habilitar el archivo en Microsoft 365, que es el portal de cumplimiento de Microsoft Purview. Similar al Centro de administración de Exchange, esta opción no requiere sincronización.

• Vaya al " portal de cumplimiento de Microsoft Purview "
• En el panel izquierdo del portal de cumplimiento de Microsoft Purview, haga clic en  Administración del ciclo de vida de los datos y luego haga clic en la   pestaña Archivar
• En la lista de buzones, seleccione el usuario para el que desea habilitar el buzón de archivo y seleccione  Habilitar archivo .
• Busque al usuario y haga clic en Habilitar a la derecha.

Para obtener más información sobre el archivado en línea basado en la nube, consulte el sitio web de Microsoft .

Así resolví el problema pendiente del archivo de Office 365 Online.

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