[SOLUCIONADO] Faltan carpetas del sistema en el buzón de Office 365

Las estrategias de esta publicación lo ayudan a reparar las carpetas del sistema que faltan en el buzón de Office 365. Las carpetas del sistema son importantes para los usuarios, pero ¿qué pasa si no son visibles para los usuarios? Voy a mostrarle una solución fácil para resolver este problema.

Vamos a sumergirnos.

La siguiente captura de pantalla muestra que no hay ninguna carpeta de elementos eliminados disponible en el buzón del usuario.

[SOLUCIONADO] Faltan carpetas del sistema en el buzón de Office 365

Cuando traté de crear una carpeta llamada Elementos eliminados, recibí un mensaje de error que decía que la carpeta ya existe en un buzón, pero no está visible por algún motivo.

[SOLUCIONADO] Faltan carpetas del sistema en el buzón de Office 365

Sigamos una solución rápida para deshacernos del problema.

  • Descargue el MFCMAPI de 32 bits y extraiga el archivo.
  • Inicie mfcmapi.exe y haga clic en Aceptar en la pantalla de introducción.
  • En el menú Herramientas , haga clic en Opciones .
  • Asegúrese de que " Usar el indicador MDB_ONLINE al llamar a OpenMsgStore " y " Usar el indicador MAPI_NO_CACHE al llamar a OpenEntry " estén marcados. Haga clic en " Aceptar ".

[SOLUCIONADO] Faltan carpetas del sistema en el buzón de Office 365

  • En el menú Sesión, haga clic en Iniciar sesión
  • Seleccione el perfil de Outlook para el buzón afectado y haga clic en Aceptar
  • Haga doble clic en la dirección de correo electrónico que representa el buzón deseado
  • Expandir contenedor raíz
  • Ampliar Parte superior de la información Tienda
  • Ubique y seleccione la carpeta que parece faltar en Outlook y verifique el valor de PR_ATTR_HIDDEN para determinar si está establecido en True, como se muestra en la siguiente figura.

[SOLUCIONADO] Faltan carpetas del sistema en el buzón de Office 365

  • Si PR_ATTR_HIDDEN muestra un valor de Verdadero, haga clic con el botón derecho en la propiedad PR_ATTR_HIDDEN y seleccione Editar propiedad
  • Desmarque la casilla de verificación Booleano y haga clic en Aceptar.

[SOLUCIONADO] Faltan carpetas del sistema en el buzón de Office 365

  • Asegúrese de que la propiedad PR_ATTR_HIDDEN sea falsa

[SOLUCIONADO] Faltan carpetas del sistema en el buzón de Office 365

  • Cierre todas las ventanas de MFCMAPI y reinicie Outlook

[SOLUCIONADO] Faltan carpetas del sistema en el buzón de Office 365

La carpeta de elementos eliminados ahora está visible en el buzón. Estos pasos se pueden seguir para otras carpetas del sistema, como Bandeja de entrada y Elementos enviados.

¿Quiere mejorar su experiencia de Exchange Online para mejorar la productividad? Echa un vistazo a los consejos y trucos mencionados aquí .

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