Votre appareil Android peut parfois générer une mystérieuse erreur "android.process.media s'est arrêté de manière inattendue". Redémarrer l'appareil deux fois devrait résoudre le problème. Mais si l'erreur persiste, sauvegardez vos données et suivez les solutions de dépannage ci-dessous.
Les bogues et les problèmes des précédentes mises à jour du système d'exploitation Android et les fichiers système corrompus peuvent parfois provoquer cette erreur. Accédez à Paramètres , sélectionnez Système et appuyez sur Mises à jour du système . Installez les dernières mises à jour, redémarrez votre téléphone et vérifiez les résultats.
Accédez à Paramètres , sélectionnez Applications et appuyez sur Toutes les applications .
Ensuite, localisez et sélectionnez Google Services Framework .
Sélectionnez Stockage , puis appuyez sur le bouton Vider le cache .
Redémarrez votre appareil et vérifiez si l'erreur a disparu.
S'il persiste, répétez les étapes ci-dessus et effacez le cache des applications suivantes : Contacts , Google Play Store et Google Play Services . Éteignez votre appareil pendant deux minutes et réessayez.
Accédez à Paramètres Android , accédez à Comptes et sélectionnez votre compte Google.
Désactivez toutes les options de synchronisation.
Éteignez votre téléphone pendant deux ou trois minutes.
Rallumez-le et vérifiez si cette solution a résolu le problème.
De nombreux utilisateurs ont confirmé avoir résolu le problème en désactivant le stockage multimédia.
Accédez à Paramètres , puis sélectionnez Applications .
Accédez à Toutes les applications et localisez l' option Stockage multimédia .
Sélectionnez l'application et forcez-la à l'arrêter.
Videz ensuite le cache et les données.
Redémarrez votre appareil.
Votre appareil peut avoir des difficultés à lire les données de votre carte SD. Après tout, le nom du processus suggère que le problème pourrait être lié à votre carte. Alors, retirez la carte, attendez une ou deux minutes, réinsérez votre carte et vérifiez les résultats. Si le problème persiste, remplacez la carte.
Des problèmes de RAM et d'espace de stockage insuffisants peuvent également déclencher des erreurs de traitement des supports. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace libre disponible sur votre appareil. Supprimez tous les fichiers, jeux et applications dont vous n'avez plus besoin ou que vous n'utilisez plus.
Accédez ensuite à Paramètres , sélectionnez Stockage et appuyez sur le bouton Nettoyer pour supprimer les fichiers indésirables. Redémarrez votre terminal et vérifiez si l'erreur persiste.
Si rien ne fonctionne, effectuez une réinitialisation d'usine. Gardez à l'esprit que toutes vos données et paramètres seront supprimés. Accédez à Paramètres , sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser , puis sélectionnez Réinitialisation d'usine .
Les erreurs de traitement multimédia sur Android peuvent être déclenchées par une longue liste de facteurs. Par exemple, vous manquez peut-être de RAM et d'espace de stockage. Videz le cache, recherchez les mises à jour, retirez la carte SD et vérifiez si l'erreur a disparu. En dernier recours, réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine.
Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème ? Dites-nous quelle méthode a fonctionné pour vous.
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