Le code d'erreur 192 de Google Play apparaît à l'écran lorsque votre appareil Android ne parvient pas à télécharger de nouvelles applications ou de nouveaux jeux. La première chose à faire lorsque vous obtenez cette erreur est de redémarrer votre appareil. Si cette erreur persistante persiste, suivez les solutions de dépannage ci-dessous.
Si l'erreur persiste après le redémarrage de votre appareil, forcez la fermeture de Google Play et effacez le cache.
Accédez à Paramètres , appuyez sur Applications , sélectionnez l'application Google Play Store et appuyez sur l' option Forcer l'arrêt .
Revenez ensuite à l'application Play Store et sélectionnez Stockage .
Appuyez sur le bouton Vider le cache et vérifiez les résultats.
Si le problème persiste, appuyez également sur l' option Effacer les données .
Répétez les mêmes étapes et effacez le cache et les données du gestionnaire de téléchargement et de l'application Google Play Services .
Pour vous assurer que les fichiers de cache d'autres applications n'interfèrent pas avec l'application Play Store, accédez à Paramètres , sélectionnez Stockage et appuyez sur l' option Nettoyer pour supprimer tous vos fichiers indésirables.
Si vous utilisez une connexion cellulaire, activez le mode Avion pendant 30 secondes. Désactivez ensuite le mode avion et assurez-vous que les données cellulaires sont désactivées. Connectez votre appareil à une connexion sans fil et vérifiez si l'erreur 192 persiste. Soit dit en passant, s'il y a d'autres appareils connectés au même réseau, déconnectez-les et vérifiez les résultats.
L'erreur 192 peut également indiquer que vous manquez d'espace de stockage. Accédez à Paramètres , appuyez sur Stockage et assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace libre pour télécharger la nouvelle application. Si votre appareil manque d'espace et dispose de moins de 1 Go d'espace libre, supprimez tous les fichiers multimédias et les applications dont vous n'avez plus besoin. Idéalement, essayez de libérer au moins 5 Go d'espace de stockage. Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau de télécharger l'application problématique.
Si votre appareil est équipé d'une carte SD, assurez-vous qu'elle est correctement configurée. Retirez votre carte SD, redémarrez l'appareil, réinsérez la carte et réessayez.
Si l'erreur 192 a commencé à vous déranger peu de temps après la mise à jour de votre application Play Store ou du système d'exploitation Android, désinstallez les mises à jour de l'application. Accédez à Paramètres , sélectionnez Applications , appuyez sur l'application Google Play Store et sélectionnez Plus (les trois points). Sélectionnez ensuite Désinstaller les mises à jour , confirmez votre choix et redémarrez l'appareil.
Si vos paramètres de date et d'heure sont inexacts, les serveurs de Google peuvent refuser de répondre à la demande de téléchargement de votre appareil.
Accédez à Paramètres et appuyez sur Paramètres de date et d'heure . Laissez votre appareil définir automatiquement vos paramètres de date et d'heure.
Le code d'erreur 192 peut également indiquer que l'application Google Play n'a pas reconnu votre compte Google. Pour résoudre le problème, accédez à Paramètres , appuyez sur Comptes , puis sélectionnez Supprimer le compte . Attendez deux ou trois minutes et rajoutez votre compte.
Si l'erreur 192 vous empêche de télécharger de nouvelles applications sur votre appareil Android, effacez le cache du Play Store et redémarrez votre appareil. Si l'erreur persiste, utilisez une connexion différente, désinstallez les mises à jour récentes du Play Store et rajoutez votre compte Google. Laissez-nous un commentaire ci-dessous et dites-nous quelle méthode a fait le tour pour vous.
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