Correction : la caméra Microsoft Teams ne fonctionne pas sur PC et Mac

• Si votre caméra MS Teams ne fonctionne pas, cela est sûrement dû à une erreur système.
• Une solution simple consiste à vérifier l'autorisation du logiciel via Windows.
• Vous pouvez également installer une application tierce qui maintiendra vos pilotes à jour.
• Pourquoi n'exécutez-vous pas également l'utilitaire de résolution des problèmes du système pour vos logiciels et votre matériel ?

Une partie de l'environnement de travail moderne consiste à avoir des réunions en face à face avec vos collègues, ainsi qu'à pouvoir discuter à distance.

Un juste milieu entre les deux est la tenue de vidéoconférences, et de nombreux outils collaboratifs ont cette fonctionnalité.

L'un de ces outils collaboratifs est Microsoft Teams , qui est une plate-forme unifiée où les utilisateurs peuvent discuter, envoyer des éléments, organiser des conférences, etc.

Cependant, tout ne se passe pas bien pour Microsoft Teams, car de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec cela.

Plus précisément, ils disent que Microsoft Teams ne parvient pas à détecter leurs webcams, notamment lors des visioconférences.

I have a Lenovo Ideapad Y70 with a built in camera and Windows 10 Home. My company uses MS Teams and I can log in and see and hear everyone and they can hear me, but my face is frozen or doesn’t appear at all. I’ve uninstalled Teams several times, made sure everything is updated. I can’t get it to work.

Si vous vous demandez pourquoi ma caméra ne fonctionne pas dans les équipes Microsoft ? Alors vous êtes venu au bon endroit. Ce problème est courant, tant de solutions ont été trouvées au fil du temps qui se sont avérées efficaces.

C'est pourquoi nous avons compilé ce guide étape par étape afin que vous puissiez utiliser efficacement votre appareil photo dans Microsoft Teams.

Comment puis-je faire fonctionner ma caméra dans Microsoft Teams ?

1. Assurez-vous que Microsoft Teams est autorisé à utiliser la webcam

1. Appuyez sur la touche Windows + I .
2. Accédez à Confidentialité .
3. Sélectionnez Appareil photo .
4. Assurez-vous que Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo est activé.
   
5. Assurez-vous également que Choisir des applications pouvant utiliser votre appareil photo est activé pour Teams.
   • S'il est déjà allumé, éteignez-le et laissez-le ainsi pendant quelques secondes avant de le rallumer.

Exécutez une analyse du système pour découvrir les erreurs potentielles

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outil de réparation de PC Restoro

Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher les problèmes Windows.

Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes liés aux technologies brevetées.

Exécutez une analyse du PC avec l'outil de réparation Restoro pour trouver les erreurs causant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de nouveaux fichiers et composants Windows.

Dans Windows 10, vous devez fournir des autorisations d'applications pour utiliser vos composants matériels. Cela inclut d'autoriser des programmes tels que Microsoft Teams ou Skype à utiliser votre webcam.

2. Mettez à jour tous vos pilotes

1. Ouvrez votre  barre de recherche Windows .
2. Tapez  Gestionnaire de périphériques .
3. Sélectionnez l'une des catégories.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil que vous souhaitez mettre à jour.
   
5. Sélectionnez ensuite  Mettre à jour le pilote .
6. Windows analysera et mettra à jour le pilote s'il trouve une version plus récente.

Une raison courante pour laquelle la caméra n'est pas détectée dans les anciens pilotes de caméra. C'est pourquoi il est bon de garder tous vos pilotes à jour avec la dernière version.

Mettez à jour vos pilotes automatiquement

Un outil avancé est simple à utiliser et il fera le travail, vous faisant gagner beaucoup de temps car vous n'aurez pas besoin de sélectionner manuellement tous vos appareils et de mettre à jour leurs pilotes un par un.

La plupart du temps, les pilotes génériques du matériel et des périphériques de votre PC ne sont pas correctement mis à jour par le système. Il existe des différences essentielles entre un pilote générique et un pilote de fabricant. La recherche de la bonne version de pilote pour chacun de vos composants matériels peut devenir fastidieuse . C'est pourquoi un assistant automatisé peut vous aider à trouver et à mettre à jour votre système avec les bons pilotes à chaque fois, et nous vous recommandons fortement DriverFix . Voici comment procéder :

1. Téléchargez et installez DriverFix .
2. Lancez le logiciel.
3. Attendez la détection de tous vos pilotes défectueux.
4. DriverFix va maintenant vous montrer tous les pilotes qui ont des problèmes, et il vous suffit de sélectionner ceux que vous voudriez voir corrigés.
5. Attendez que l'application télécharge et installe les pilotes les plus récents.
6. Redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet.

DriverFix

Faites en sorte que les pilotes des composants de votre PC fonctionnent parfaitement sans mettre votre PC en danger.

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Avis de non-responsabilité : ce programme doit être mis à niveau à partir de la version gratuite afin d'effectuer certaines actions spécifiques.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques

1. Allez pour démarrer Démarrer.
2. Ensuite, allez dans Paramètres.
3. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
   
4. Cliquez sur Dépanner.
   

Divers problèmes peuvent survenir et affecter les fonctionnalités de votre appareil photo, c'est pourquoi il est recommandé d'utiliser l'outil de dépannage du matériel et des périphériques.

Remarque : si vous ne souhaitez tout simplement pas utiliser Microsoft Teams, il existe de nombreuses alternatives sur le marché qui peuvent faire la même chose, alors n'hésitez pas à les essayer.

4. Réenregistrez votre webcam

1. Appuyez sur de Windows + X .
2. Accédez au Gestionnaire de périphériques .
   
3. Regardez sous Périphériques d'imagerie .
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil photo et sélectionnez Désinstaller .
5. Cliquez sur OK .
6. Sélectionnez Action .
7. Choisissez Rechercher les modifications matérielles .
8. Redémarrez le PC.

En suivant ces guides, vous devriez pouvoir faire fonctionner à nouveau votre webcam dans Microsoft Teams. Avez-vous trouvé ce guide utile? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.

Vous avez toujours des problèmes ? Corrigez-les avec cet outil :

1. Téléchargez cet outil de réparation de PC classé Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher les problèmes Windows susceptibles de causer des problèmes au PC.
3. Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes liés aux technologies brevetées (réduction exclusive pour nos lecteurs).

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Questions fréquemment posées

• Pourquoi ma caméra ne fonctionne-t-elle pas dans les équipes Microsoft ?

  Il y a plein de raisons pour lesquelles. Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin dans notre article rapide dédié à la réparation de l'arrivée sur MS Teams .

• Comment réduire l'utilisation de la RAM Microsoft Team ?

  L'utilisation élevée de la RAM de Microsoft Teams est un problème récurrent dont nous avons discuté en détail dans cet article détaillé consacré au problème .

• Que faire si mon partage d'écran ne fonctionne pas ?

  Vous pouvez faire un certain nombre de choses. Suivez notre guide complet dédié à la résolution des problèmes de partage d'écran Microsoft Teams pour tout savoir sur les différentes solutions que vous pouvez appliquer.