Dropbox est un excellent service de stockage en nuage et d' hébergement de fichiers qui peut vous aider à libérer beaucoup d'espace de stockage sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger vos fichiers sur le cloud, puis travailler dessus avec toute votre équipe. Parfois, vous devrez peut-être télécharger certains de ces fichiers sur votre ordinateur. Mais l'option de téléchargement peut ne pas toujours être disponible. Continuez à lire ce guide pour savoir ce que vous pouvez faire si l'option de téléchargement n'apparaît pas dans Dropbox.
Si vous essayez de télécharger un fichier très volumineux, vérifiez la taille du dossier et assurez-vous qu'elle est inférieure à 20 Go. Dropbox ne téléchargera que les fichiers de moins de 20 Go contenant moins de 10 000 fichiers. Pour contourner cette limitation, utilisez des lots de fichiers plus petits.
Normalement, si vous cliquez sur Plus d'options (les points de suspension), l' option Télécharger doit être la première de la liste.
Cependant, si votre ordinateur synchronise les fichiers localement, le bouton Télécharger est souvent remplacé par le bouton Ouvrir . C'est parce que le fichier existe déjà localement sur votre machine. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser le bouton Ouvrir pour ouvrir le fichier localement. Toutes les modifications que vous apportez après l'ouverture du fichier seront automatiquement synchronisées avec Dropbox.
Accédez au fichier que vous souhaitez ouvrir et sélectionnez l' option Ouvrir . Sélectionnez l'application dans laquelle vous souhaitez ouvrir le fichier, puis vous pouvez utiliser l' option Enregistrer sous pour télécharger une nouvelle copie du fichier sur votre ordinateur. Sélectionnez manuellement le dossier de destination et vérifiez si votre ordinateur a bien téléchargé le fichier.
Vérifiez si vous pouvez télécharger le fichier problématique en mode navigation privée ou en mode navigation privée . Peut-être que certains cookies ou extensions de navigateur vous empêchent de télécharger des fichiers depuis Dropbox.
Vous pouvez également utiliser un navigateur différent de votre navigateur par défaut. Peut-être que votre navigateur actuel est affecté par des problèmes temporaires bloquant les téléchargements de fichiers. N'oubliez pas de vérifier les mises à jour et de vous assurer que vous utilisez la dernière version de navigateur disponible, quel que soit le navigateur que vous utilisez.
De plus, vider le cache de votre navigateur peut également vous aider. Pour plus d'informations sur les étapes à suivre, consultez Comment vider le cache dans Google Chrome .
Si vous ne parvenez pas à télécharger des fichiers à partir de Dropbox, assurez-vous que le dossier de téléchargement fait moins de 20 Go et contient moins de 10 000 fichiers. Vous pouvez également utiliser l'option Ouvrir et ouvrir le fichier avec un programme tiers. Vous pouvez ensuite utiliser l'option Enregistrer sous et sélectionner manuellement le dossier de destination sur votre machine. Avez-vous réussi à résoudre ce problème de téléchargement ? Si vous avez trouvé d'autres solutions pour le résoudre, listez les étapes à suivre dans les commentaires ci-dessous.
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