Come diagnosticare i problemi di gestione dellalimentazione di Surface

Come riportato in precedenza la scorsa settimana , la gamma di dispositivi Surface ha due opzioni di alimentazione per ottenere il massimo dalla durata della batteria o rendere molto più semplice il ritorno al lavoro. A volte, tuttavia, durante la modalità di alimentazione in standby connesso, il dispositivo Surface potrebbe consumare molta più energia di quella necessaria. Se stai riscontrando questo problema, è probabile che il problema sia dovuto al fatto che un processo in background ha interrotto Surface dallo stato di alimentazione più basso. In tal caso, non devi preoccuparti, poiché oggi ti forniremo informazioni da Microsoft su come risolvere i problemi di gestione dell'alimentazione sul tuo dispositivo Surface.

Se sei l'amministratore e il dispositivo utilizza la funzione di standby connesso, il modo migliore per diagnosticare eventuali problemi di alimentazione è aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati ed eseguire il comando seguente:

C:\WINDOWS\system32>powercfg/sleepstudy

Questo genererà quindi un rapporto sullo studio del sonno per le ultime sessioni. Se stai cercando di diagnosticare ulteriormente il problema, puoi anche generare un report energetico eseguendo il seguente comando con privilegi elevati:

C:\WINDOWS\system32>powercfg/energia

Ora che i report sono pronti, puoi seguire il percorso del file che il prompt dei comandi ha elencato per copiare immediatamente e quindi aprire i report da una posizione più accessibile e sicura.

Quando guardi il rapporto sullo studio del sonno, vedrai un grafico con più colori e linee. Le linee tratteggiate visualizzate rappresentano quando il dispositivo è in carica e le linee continue rappresentano quando il dispositivo è alimentato a batteria. D'altra parte, le linee grigie rappresenteranno quando il dispositivo è attivo, il verde rappresenterà un'attività di sistema bassa, l'arancione rappresenterà un'attività di sistema moderata e il rosso rappresenterà un'attività di sistema elevata.

Grafico di standby

Se scorri ulteriormente verso il basso vedrai anche una tabella che descrive ogni moderna sessione di standby che è durata più di 10 minuti. Vedrai il cambiamento di energia, la durata e la quantità di tempo in cui si trova nello stato di potenza più bassa. In una situazione ideale, ogni sessione dovrebbe essere in modalità DRIPS (o stato di alimentazione più bassa) per il 95% del tempo. Nessuna sessione dovrebbe durare più di 2-4 ore, poiché è in questo momento che Surface entrerà in modalità di ibernazione. Se noti anche che il consumo energetico è 7-10 volte inferiore al 95%, probabilmente hai un problema di consumo energetico.

Esempio di elevato consumo energetico

Inoltre, puoi quindi fare clic su ogni sessione per ottenere una visione più dettagliata del consumo e un'idea di cosa non va. Per un'idea più semplice di cosa sta andando storto, puoi anche tornare indietro e aprire il report energetico, che evidenzierà eventuali errori in rosso.

Un esempio di rapporto sull'energia

Si spera che tu abbia trovato questi trucchi utili per individuare eventuali problemi di alimentazione che molti hanno sul tuo dispositivo Surface. Se ti capita di usare questi trucchi, facci sapere come va nei commenti qui sotto.