Microsoft Teams：エラーコードCAA50021を修正する方法
TeamsエラーCAA50021を修正するには、デバイスをAzureにリンクし、アプリを最新バージョンに更新します。問題が解決しない場合は、管理者に連絡してください。
修正：システムレジストリファイルが見つからないか、エラーが含まれている
Windowsコンピュータを起動すると、システムレジストリファイルが見つからないかエラーが含まれているためにデバイスを起動できなかったという奇妙なブルースクリーンエラーが発生する場合があります。残念ながら、デバイスを再起動しても問題が解決するとは限りません。このエラーを取り除くには、回復環境を使用する必要があります。
Windowsシステムレジストリファイルが見つからないか、エラーが含まれている場合の対処方法
スタートアップ修復を実行する
Windowsマシンでこのオプションを使用するには、デバイスを3回続けてシャットダウンして再起動する必要があります。これは、回復環境を起動するのに役立ちます。
- 電源ボタンを10秒間押し続けて、コンピューターをシャットダウンします。
- 電源ボタンを使用してデバイスの電源を入れます。
- Windowsロゴが画面に表示されたら、電源ボタンをもう一度押し続けてデバイスの電源を切ります。
- コンピュータの電源をもう一度入れます。
- 電源ボタンを押したまま、デバイスの電源を切ります。
- もう一度マシンの電源を入れますが、今回は完全に起動します。
- これで、 Windows回復環境（WinRE）が画面に表示されます。
- [高度な修復オプション]を選択します。
- トラブルシューティングに移動します。
- [詳細オプション]をクリックします。
- 次に、[スタートアップ修復]を選択し、[再起動]ボタンをクリックします。
システムの復元を使用する
問題が解決しない場合は、トラブルシューティングに戻り、[詳細オプション]を選択します。[システムの復元]オプションを選択し、戻ることができる復元ポイントがあるかどうかを確認します。これを使用して、システムレジストリの問題が解決しないかどうかを確認します。
MBRを修復する
- 上記のように、Windows回復環境で起動します。
- 次に、[トラブルシューティング]を選択し、[詳細オプション]に移動します。
- [コマンドプロンプト]を選択し、CMDウィンドウが画面に表示されるのを待ちます。
- 次に、以下のコマンドを1つずつ入力して、マスターブートレコードを再構築します。各コマンドの後でEnterキーを押します。
bootrec.exe /fixmbrbootrec /scanOSbootrec.exe /rebuildbcdbootrec.exe /fixboot
- コンピュータを再起動して、結果を確認します。
コンピュータをリセットする
問題が解決しない場合は、コンピューターをリセットする必要があります。上記の手順に従って、Windows回復環境を起動します。次に、[トラブルシューティング]をクリックし、[詳細オプション]を選択します。[このPCをリセット]をクリックします。
自由に使える3つのオプションがあります。
- 個人のファイルとアプリを保持する
- 個人ファイルのみを保持する
- 何もない
最初のオプションを選択し、[リセット]ボタンを押して、問題が解決するかどうかを確認します。含まれている場合は、2番目のオプションを使用し、個人ファイルのみを保持してアプリをアンインストールします。
クリーンインストールウィンドウ
上記の方法のいずれも機能しない場合は、マシンをワイプしてクリーンインストールを実行する必要があります。ただし、始める前に、データをバックアップしてください。
次に、別のコンピューターで起動可能なWindows10インストールメディアを作成します。その後、作成した起動可能なUSBドライブからデバイスを起動します。画面の手順に従って、OSを再インストールします。Windowsをクリーンインストールする方法の詳細については、Microsoftのサポートページにアクセスしてください。
結論
Windowsシステムレジストリファイルが見つからないかエラーが含まれている場合は、回復環境を有効にして、スタートアップ修復を実行します。さらに、システムの復元を使用し、コマンドプロンプトを使用してマスターブートレコードを修復します。問題が解決しない場合は、コンピューターをリセットしてください。最後の手段として、Windowsをクリーンインストールします。回復環境を使用して問題を修正できましたか？以下のコメントでお知らせください。
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