いくつかのファイルをプリンターに送信しましたが、ドキュメントが印刷されません。Windows の [設定] メニューでプリンターのステータスを確認すると、「オフライン」と表示されます。これは何を意味し、PC で オフライン状態のままになっているプリンターをどのように修正できますか?
ほとんどの場合、コンピューターがデバイスとの通信を確立できない場合、プリンターは「オフライン」と表示されます。これは、ケーブル接続の緩み、古いプリンター ドライバー、重要なシステム サービスの問題などの要因が原因である可能性があります。以下の推奨される修正に従って、プリンターをオンラインにします。
プリンターのケーブルまたはネットワーク接続を確認します
PC の設定を微調整する前に、プリンターが電源コンセントに正しく接続され、電源が入っていることを確認してください。ワイヤレス プリンターの場合、PC とプリンターが同じネットワーク上にあることを確認します。
一部のプリンターは、非アクティブ状態が数分続くと「スリープ モード」に移行します。スリープ モードでは、プリンターはコンピューター上でオフラインとして表示されます。プリンターの電源ボタン (または任意のボタン) を押して、プリンターを「起動」します。数秒待ってから、コンピューターでプリンターのステータスが「オンライン」に変わるかどうかを確認します。
また、プリンターをコンピューターまたはルーターに接続するケーブルが適切なポートに正しく接続されていることを確認する必要があります。同様に、USB ハブを介さずに、プリンターを PC のポートに直接接続します。プリンターが引き続きオフラインのように見える場合は、プリンターをコンピューターまたはルーターの別のポートに切り替えます。
ワイヤレス プリンター接続の場合は、ルーターを再起動し、プリンターをネットワークに再接続します。
プリンターのステータス ランプからヒントを得る
デバイスに問題がある場合、Windows はプリンターに「オフライン」というラベルを付けます。プリンターに問題があるかどうかを判断する簡単な方法の 1 つは、ステータス ランプを確認することです。たとえば、ワイヤレス プリンターの Wi-Fi ランプが赤く点滅する場合、Wi-Fi 接続に問題がある可能性が高くなります。
ステータス ライトは、ファームウェアの更新の失敗やカセット内の紙詰まりなど、他の問題を示している場合もあります。ステータス ライト インジケータの詳細については、プリンタの取扱説明書または製造元の Web サイトを参照してください。
Windows でプリンターのオフライン モードを無効にする
次に、プリンターが「プリンターをオフラインで使用」モードになっていないことも確認する必要があります。
プリンターを再起動する
これまでのところ何も機能していない場合は、プリンターをシャットダウンし、1 ～ 2 分待ってから、もう一度電源を入れます。または、プリンターを電源か���外し、1 分待ってから、再度接続します。
コンピューターを再起動します
この問題は、コンピューターの一時的なシステムの不具合が原因である可能性もあります。プリンターのプラグを抜くか接続を解除し、コンピューターをシャットダウンし、再度電源を入れて、プリンターを再接続します。
プリンターのファームウェアを更新する
ファームウェアに問題があると、プリンターが誤動作する可能性があります。ファームウェアのバグが問題の根本原因である場合は、プリンターの最新のファームウェア バージョンをインストールします。ファームウェアの更新は、プリンター、製造元の Web サイト、またはプリンター ソフトウェアから直接ダウンロードできます。
プリンターのトラブルシューティング ツールを実行します。
プリンターをオンラインにするための解決策がまだ見つからない場合は、プリンターのトラブルシューティング ツールをご利用ください。これは、Windows デバイスでの印刷関連の問題を検出して修正する組み込みツールです。
このツールは、スプーラ サービスと印刷キューのエラーをチェックし、ネットワーク プリンタの構成を調べ、その他のトラブルシューティング チェックを実行します。影響を受けるプリンターの問題を診断すると、適切な解決策が推奨されます。
プリンターのソフトウェアに関するトラブルシューティング
多くのプリンタ ブランドには、コンピュータの印刷関連の問題を修正する専用のソフトウェアがあります。たとえば、HP には、 Windows デバイス上の HP プリンターの問題を診断する「Print and Scan Doctor」ツールがあります。
プリンターの製造元に問い合わせて、お使いのプリンター モデル用のアプリがあるかどうかを確認してください。さらに良いのは、製造元の Web サイトの「サポート」または「ダウンロード」セクションにアクセスして、プリンター管理アプリをダウンロードすることです。
Windows 印刷スプーラーを再起動します
印刷スプーラーは、Windows デバイスでの印刷ジョブの実行とプリンターの検出を強化する重要なシステム コンポーネントです。Print Spooler サービスが実行されていない場合、プリンターが「オフライン」と表示されることがあります。Windows サービス マネージャーに移動し、すべてが正常であることを確認します。
Windows サービス マネージャーはプロセスを停止し、すぐに再起動します。コンテキスト メニューで [再起動] がグレー表示されている場合は、最初にプリンター スプーラーが実行されていなかったことを意味します。[開始]を選択して、サービスを開始します。
Windows の [プリンター] メニュー ( [設定] > [デバイス] > [プリンターとスキャナー] ) に移動し、プリンターがオンラインになっているかどうかを確認します。
Windows Function Discovery サービスを変更する
(ネットワーク) プリンターがWeb Services for Devices (WSD) テクノロジを使用している場合は、Windows コンピューターで Windows Function Discovery サービスが正しく実行されていることを確認してください。これらのサービスは、コンピューターがネットワーク デバイスを検出するのに役立ちます。
プリンターがオフラインのままの場合は、プリンターを取り外すかプラグを抜いて、PC を再起動し、もう一度確認してください。
プリンターを最初から削除して再インストールする
場合によっては、プリンターを最初から削除して再インストールするのが最善の方法です。プリンターを PC から取り外して、次の手順に従います。
コンピューターを再起動し、プリンター ケーブルを接続するか、ルーター/Wi-Fi ネットワークに接続して、次の手順に進みます。
イーサネットまたはワイヤレス プリンターのインストールで問題が発生した場合は、Windows でのネットワーク プリンターの接続に関する包括的なガイドを参照してください。
Windows Update をインストールする
Windows は、デバイスの最新のドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。古いドライバーやバグのあるドライバーが原因でプリンターが「オフライン」状態のままになっている場合は、最新の Windows Update をインストールすると問題が解決する可能性があります。[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動し、[更新プログラムの確認]ボタンをクリックします。
これらの手順のいずれかで、プリンターがオンラインに戻ると確信しています。それ以外の場合は、プリンターの一般的な問題の解決に関するガイドを参照してください。Wi-Fi プリンターのトラブルシューティングに関するこのチュートリアルも読む価値があります。
Microsoft Teamsで「申し訳ありません、接続できませんでした」というエラーが表示されると、仕事やコミュニケーションに支障をきたすことがあります。このエラーは、ネットワークの問題、アプリの設定ミス、サーバーの障害など、さまざまな原因で発生します。この記事では、このエラーを迅速かつ効果的に解決するための5つの方法を、初心者でも分かりやすく解説します。SEO最適化を意識し、具体的な手順と実用的な情報を提供します。
Microsoft Teamsで「申し訳ありません、接続できませんでした」というエラーが表示されると、仕事やコミュニケーションに支障をきたすことがあります。このエラーは、ネットワークの問題、アプリの設定ミス、サーバーの障害など、さまざまな原因で発生します。この記事では、このエラーを迅速かつ効果的に解決するための5つの方法を、初心者でも分かりやすく解説します。SEO最適化を意識し、具体的な手順と実用的な情報を提供します。
BeRealアプリの一般的な問題によってソーシャルエクスペリエンスが中断されないように、ここではBeRealアプリが正常に動作しない問題を修正する9つの方法を紹介します。
PowerShell から実行可能ファイルを簡単に実行し、システムをマスター制御する方法についてのステップバイステップガイドをご覧ください。
地球上で最もトレンドのリモート会議プラットフォームの一つであるZoomの注釈機能の使い方を詳しく解説します。ズームでユーザビリティを向上させましょう！
デスクトップまたはモバイルの Outlook 電子メールに絵文字を挿入して、より個人的なメールにし、感情を表現したいと思いませんか?これらの方法を確認してください。
NetflixエラーコードF7701-1003の解決策を見つけ、自宅でのストリーミング体験を向上させる手助けをします。
Microsoft Teamsがファイルを削除しない場合は、まず待ってからブラウザーのキャッシュとCookieをクリアし、以前のバージョンを復元する方法を解説します。
特定のWebサイトがMacに読み込まれていませんか？SafariやGoogle Chromeでのトラブルシューティング方法を詳しく解説します。
未使用のSpotifyプレイリストを消去する方法や、新しいプレイリストの公開手順について詳しく説明しています。
