解決済み: このファイルは QuickTime Player と互換性がありません

MacBook または iMac で「このファイルは QuickTime Player と互換性がありません」というエラーが表示される場合は、適切な場所に来ています。

Apple は、   macOS のネイティブ メディア プレーヤーとしてQuickTime Playerを開発しました。見た目もよく、うまく機能します。言うまでもなく、アプリの操作は非常に簡単です。

このアプリを使用して、エンターテイメントまたはプロのニーズに合わせて、ほとんどのビデオ、オーディオ、および画像ファイル形式を再生できます。

ただし、多くの Mac ユーザーは、特殊なビデオまたはオーディオ ファイルを再生しようとすると、「このファイルは QuickTime Player と互換性がありません」という問題に遭遇することがあります。このエラーには他にもいくつかの理由があります。

特定のファイル形式の「QuickTime Player が機能しない」問題を解決するための根本的な原因とトラブルシューティング オプションについては、以下をお読みください。

このファイルが QuickTime Player と互換性がない理由

このファイルは QuickTime Player エラーと互換性がありません

悪名高い macOS ビデオ プレーヤー エラー、ファイルは QuickTime Player と互換性がありません。いくつかの理由で表示される可能性があります。

このApple サポート記事によると 、Apple は、QuickTime Player が特定のビデオまたはオーディオ ファイル タイプとの非互換性を示さないことを排除しませんでした。

ほとんどの場合、次の理由により、QuickTime エラーと互換性のないビデオが発生します。

• QuickTime Player はファイルのコーデックをサポートしていません
• ファイル形式名が QuickTime Player のコーデック データベースと一致しません
• ビデオまたはオーディオ ファイルが破損している
• QuickTime Player の動作を妨害する macOS のウイルスおよびマルウェア
• QuickTime Player が古い
• macOS が古い
• QuickTime Player アプリが応答しなくなりました

理由が何であれ、次のトラブルシューティング手順を以下に表示される順序で試すと、問題がすぐに解決するはずです。

このファイルを修正する方法は、QuickTime Player と互換性がありません

Apple サポート または Apple 正規サービスセンターに相談する前に、簡単に試すことができるトラブルシューティングの手順をここで見つけてください 。

1. QuickTime Player アプリを更新する

アプリを更新する方法は次のとおりです。

• Dockからシステム環境設定アプリを実行します。
• ソフトウェア更新オプションを選択します。

QuickTime Player アプリを更新して、QuickTime Player がファイルのコーデックをサポートしていない問題を修正する

• [その他の更新プログラムが利用可能です] という通知が表示された場合は、[詳細情報]リンクをクリックします。
• アプリの保留中の更新がある場合は、ここで確認できます。
• アップデートを適用し、Mac を再起動します。

次に、同じファイルを再生してみます。問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。

2.ファイル形式を再確認する

場合によっては、QuickTime Player が認識できないファイルの拡張子名を誤って変更することがあります。ファイルの名前を正しい形式名に変更すると、ファイルの互換性の問題が解決するはずです。MacBook または iMac で次の手順を試すことができます。

• Finder のメニュー バーで[移動]をクリックし、[コンピューター] ( Shift + Command + C ) をクリックします。
• ここで、ビデオ ファイルが利用可能なフォルダーに移動します。
• ファイルを選択して右クリックし、[情報を見る]を選択します。

ファイル形式の命名に関する問題を解決する

• ファイルの種類、名前、タグ、フォーマット名などをよく調べてください。
• [名前と拡張子]をクリックし、間違いを見つけた場合はファイル形式の名前を変更します。

ここで、QuickTime Player でファイルを実行して、問題を解決できるかどうかをテストしてください。

まれに、ビデオ ファイルが送信者から .ZIP または .RAR ファイルとして受信される場合があります。QuickTime Player は、圧縮ファイルまたは ZIP ファイルのビデオを再生できません。

ビデオ ファイルをフォルダに抽出してから、QuickTime Player で再生する必要があります。 この目的のために、 App Store からWinZip for Macを入手して、.RAR、.ZIP などのファイルを解凍できます 。

3.ビデオまたはオーディオファイルの破損を確認する

これまでのところ、上記のトラブルシューティングをすべて試してもファイルが QuickTime Player と互換性がない場合は、ファイルが破損していないかクロスチェックする必要があります。

最善の方法は、  VLC Media Player、  MKPlayer、  Elmedia Video Playerなどの別のメディア プレーヤーを使用することです。

4.macOS をアップデートする

特殊なビデオ ファイル形式または古いビデオ ファイル形式を実行しようとしている可能性があり、QuickTime Player はファイルのコーデックをサポートしていません。その場合、macOS を更新して適切なコーデックを取得する必要があります。

Apple は、アプリのアップデートや macOS のアップデートをプッシュする際に、QuickTime Player 用のコーデックを追加し続けています。すでにビデオ プレーヤーを更新しているため、次の手順に従って MacBook または iMac を更新する必要があります。

• Dockからシステム環境設定アプリを実行します。

macOS をアップグレードして、このファイルが QuickTime プレーヤーと互換性がない問題を修正してください

• ソフトウェア更新オプションに移動します。
• 保留中の macOS アップデートが表示された場合は、[今すぐアップデート]または[今すぐアップグレード]ボタンをクリックします。

5.QuicTime Player を終了して再起動する

場合によっては、ビデオ プレーヤーがバックエンド処理フェーズでスタックすることがあります。したがって、ファイル実行コマンドにうまく応答せず、ランダムなエラーが表示されます。以下の手順に従って、アプリを強制停止して再起動できます。

• LaunchpadのDockまたはOther フォルダーからActivity Monitorアプリを開きます。

QuickTime Player を終了して再起動する

• Activity Monitorアプリの検索フィールドにQuickと入力すると、QuickTime Player アプリがリストの一番上に表示されます。
• ここで、ビデオ プレーヤー プロセスをダブルクリックし、表示されるダイアログ ボックスで [終了]を選択します。

強制停止後、動画ファイルをもう一度ダブルクリックして、問題が解決したかどうかを確認します。

6. 動画または音声ファイルを QuickTime Player 用にエンコードする

MacBook または iMac には、すぐに使えるマルチメディア エンコーダが付属しています。このツールを使用して、問題のあるマルチメディア ファイルを再エンコードし、macOS が QuickTime Player アプリで再生できるようにすることができます。以下の手順に従ってください。

• Shift + Command + Cキーを同時に押して、コンピューターフォルダーを開きます。
• 次に、ビデオ ファイルを保存したドライブの場所に移動します。

選択したビデオ ファイルを Mac でエンコードする

• ファイルを右クリックし、コンテキスト メニューから [選択したビデオ ファイルをエンコード]オプションを選択します。
• [メディアのエンコード]ダイアログ ボックスが表示されます。
• [設定]の横にあるドロップダウン矢印をクリックします。
• これで、さまざまなエンコード オプションが開きます。
• QuickTime Player はこれらすべてをサポートしているため、いずれかを選択します。

QuickTime Player 用にビデオまたはオーディオ ファイルをエンコードする

• [続行]をクリックします。
• エンコード セッションが完了したら、QuickTime Player でビデオ ファイルをテストします。

7. macOS のウイルスをスキャンする

macOS は事実上感染しませんが、一部のスマート マルウェアやウイルス プログラムは、QuickTime Player などの組み込みアプリに損害を与える可能性があります。

Mac App Store から入手した次のウイルス対策アプリのいずれかを使用して、ウイルスを見つけて除去します。他のマルウェア スキャナーも使用できます。

• CleanMyMac X
• Bitdefender ウイルス スキャナー
• ウイルス対策 BitMedic

macOS にマルウェア、スパイウェア、ウイルス プログラムが含まれていないことを確認したら、もう一度ビデオ ファイルを試してみてください。

8. App Store で互換性のあるアプリを探す

このセクションにいるということは、「このファイルは QuickTime Player と互換性がありません」というエラーをトラブルシューティングするために、これまでのすべての方法を試したことを意味します。

さて、最後のオプションは、QuickTime Player で問題に直面しているファイルを再生できる別のビデオ プレーヤーを入手することです。

特別な、または人気のないマルチメディア ファイル用の互換性のあるビデオ プレーヤーを探すには、次の手順を試してください。

• 問題のビデオ ファイルを選択し、右クリックします。

App Store で互換性のあるアプリを入手する方法

• ここで、マウス カーソルをOpen Withの上に置くと、新しいコンテキスト メニューが開きます。

App Store で互換性のあるビデオ プレーヤーを探す

• そこで、App Storeを選択します。
• App Store が開くと、選択したビデオ ファイルに関連するアプリが多数表示されます。
• または、 App Store 検索フィールドにファイル名を入力して、互換性のあるアプリをいくつか取得することもできます。
• 好きなアプリをインストールして、動画ファイルを実行してみてください。

結論

MacBook や iMac で面白いテレビ番組や映画を見ていると気分が大きく変わるかもしれませんが、macOS では QuickTime と互換性のないビデオが表示されます。

さらに、ハイエンドのビデオやアニメーションの制作に macOS を使用していて、コンテンツをテストしようとすると、ファイルは QuickTime Player と互換性がありませんというエラーが表示されます。

これらすべての場合において、この記事で前述したトラブルシューティング方法を試してください。macOS でマルチメディア コンテンツを再生できるはずです。

トラブルシューティング方法を見逃した場合は、下のコメント ボックスに記載してください。

次は、  Mac で動画が再生されない問題を修正する方法です。