Outlook 365 のホーム メニューが表示されない: 6 つの最適な修正方法

Outlook のどこにもホーム メニューが見つからない場合でも、慌てる必要はありません。問題を解決するために、時間のかかるトラブルシューティング方法に飛び込む必要はありません。この問題は、Outlook の繰り返しのバグまたは Outlook のリボン メニュー設定が間違っていることが原因で発生する可能性があります。

Outlook の [ホーム] タブには、頻繁に使用されるすべてのコマンド グループとボタンが含まれています。これは、Outlook デスクトップ アプリの [ファイル] タブの 2 番目です。Microsoft Teams で電子メールのコンテンツを共有する必要がある場合、電子メールに返信する必要がある場合、クイック ステップにアクセスする必要がある場合、または Outlook アドレス帳を確認する必要がある場合は、[ホーム] タブに移動します。ただし、Outlook デスクトップ アプリを更新または再起動した後、非常に重要な [ホーム] タブが Outlook リボン メニューに表示されない場合があります。

こちらもお読みください: Microsoft Teams: Outlook への共有が機能しない

コンテンツ

• 1 Outlook ホームメニューが見つからないエラーとは何ですか?
• 2 Outlookのホームメニューに戻す方法
  • 2.1 リボンのカスタマイズ: ホーム (メール) を有効にする
  • 2.2 Microsoft Exchange 管理者に確認する
  • 2.3 ホームタブからカスタムボタンを削除する
  • 2.4 Office 365 デスクトップ アプリを修復する
  • 2.5 すべての Outlook アドインを更新し、未使用のものを削除する
  • 2.6 Outlook をセーフ モードで実行する
• 3 結論

Outlook のホーム メニューが見つからないエラーとは何ですか?

Microsoft Office サポート コミュニティMicrosoft Answersには、Outlook アプリを再起動すると [ホーム] タブが表示されなくなるという報告がいくつかあります。また、あるユーザーは、Outlook 2016 以降に更新した後、ホーム メニューが表示されなくなったと報告しました。ホーム メニューのカスタム コマンド グループまたはボタンで同様の問題が発生している人もいます。

Microsoft Outlookのホームメニューが表示されない問題

[ホーム] タブが表示されない場合、ビジュアル ボタンをクリックしても、以下で説明するような、主に使用する通常の Outlook アプリの機能にアクセスできません。

• 新しいメールを作成する
• Outlook の連絡先、予定表などに新しいアイテムを追加します。
• アーカイブ
• メールのフィルタリング
• 読み上げます
• アドインを入手する

ただし、Outlook のキーボード ショートカットまたはホットキーを使用して、上記のコマンドと機能を使用することはできます。したがって、コマンド グループやボタンがアプリから消えるという問題に直面した場合に備えて、Outlook のショートカットをいくつか覚えておくことをお勧めします。

ほとんどの場合、ホーム メニューが表示されないのは、ユーザーが行った Outlook の個人設定、または Outlook 電子メール管理者が行った、または Outlook のインストールにバグがあることが原因です。Outlook でタスクやメールを処理できるようにするには、できるだけ早くエラーを修正する必要があります。Outlook の [ホーム] タブで頻繁に使用するボタンが見つからないと、作業が大幅に遅くなります。Outlook ホーム メニューが見つからないというこの重大なエラーについてはわかったので、以下でいくつかの修正を検討してみましょう。

こちらもお読みください: Outlook に [新しい連絡先を追加] ボタンが表示されない

Outlookのホームメニューに戻す方法

デスクトップ バージョンに表示される Outlook [ホーム] タブは、Outlook Web AppまたはWeb 上の Outlookでは使用できません。したがって、Chrome または Microsoft Edge を使用して Outlook アカウントまたは受信トレイにアクセスしている場合、デスクトップの Outlook ホーム メニューは表示されません。したがって、Outlook デスクトップ アプリではなく Outlook Web App を見ているのではないことを確認してください。

以下のエディションの Outlook デスクトップ アプリで Outlook [ホーム] タブが実際に表示されない場合は、この記事で説明されているトラブルシューティング方法を試してください。最初の方法で、直面している問題が解決される可能性が高くなります。

• Microsoft 365 の見通し
• 2021 年の展望
• 2019 年の展望
• 2016 年の展望
• 2013 年の展望
• 展望 2010
• 2007 年の展望

リボンのカスタマイズ: ホーム (メール) を有効にする

[ホーム] タブが表示されない最も一般的な原因は、誰かがメイン タブの表示ボックスから [ホーム (メール)] を非アクティブ化したことです。これを修正する方法は次のとおりです。

• Outlook 365 デスクトップ アプリで、[ファイル]タブをクリックします。
• Outlook アプリで [ Outlookアカウント情報]ウィンドウが開き、左側のパネルがすべて青色になります。
• この左側のナビゲーション ペインで[オプション]を探し、クリックします。
• [Outlook オプション]ダイアログ ボックス内で、[リボンのカスタマイズ]をクリックします。

Outlook 365 デスクトップ アプリの [リボンのカスタマイズ] オプション

• または、Outlook リボン メニュー タブのいずれかを右クリックして、[リボンのカスタマイズ]オプションを見つけます。
• [クラシック リボンのカスタマイズ]セクションに、 [メイン タブ]リストが表示されます。
• Outlook でデスクトップ アプリに [ホーム] タブを表示できるようにするには、[ホーム (メール)] チェックボックスをオンにする必要があります。
• [ホーム (メール)] タブがチェックされていない場合は、チェックボックスをオンにします。
• チェックボックスがすでにオンになっているにもかかわらず、Outlook の [ホーム] メニューが表示されない問題が解決しない場合は、[ホーム (メール)]チェックボックスをオフにして、再度オンにします。
• [OK]をクリックして[Outlook オプション] ダイアログ ボックスを閉じます。

これにより、Outlook エラーが即座に修正され、Outlook リボン メニューの[ファイル]タブの直後に[ホーム]タブが表示されます。

Microsoft Exchange 管理者に確認してください

Microsoft Exchange 電子メール サーバー上の管理者によって管理されている仕事用電子メールから Outlook デスクトップ アプリを使用している場合、IT 管理者は Outlook のユーザー インターフェイスの変更に完全にアクセスできます。管理者が組織の Outlook アプリに新しい機能、ボタン、またはコマンド グループを実装しようとした可能性があります。誤って、Outlook の [ホーム (メール)] オプションを無効にしてしまった可能性があります。組織の Outlook 管理者に問い合わせて、Microsoft Outlook 365 アプリのコピーにホーム ボタンを戻すのを手伝ってもらえるかどうか尋ねることができます。

ホームタブからカスタムボタンを削除する

一部のユーザーは、カスタム グループでマクロが有効なカスタム ボタンを使用すると、[ホーム] タブが表示されなくなる可能性があると報告しました。カスタム ボタンを使用して Outlook アプリでマクロベースのオートメーションを実行すると、基になるプログラム コードが [ホーム] タブの操作を妨げます。

[ホーム] タブのカスタム グループの外観

カスタム ボタンに互換性がなく、Outlook プログラムが [ホーム] タブを犠牲にしてソフトウェアの実行を継続しようとするため、[ホーム] メニューが単に消える場合があります。Outlook アプリのホーム メニューに戻るには、次の手順を実行します。

• [Outlook オプション]ウィンドウを開き、[リボンのカスタマイズ]メニューに移動します。

Outlook 365 からカスタム グループまたはボタンを削除する方法

• 次に、上の図に示すように、[ホーム (メイン)]タブのリスト内でカスタム グループ名を選択します。
• 右クリックして、表示されるコンテキスト メニューから[削除]を選択します。
• ここで、「OK」をクリックして「Outlook オプション」ダイアログボックスを閉じます。
• これまでにアプリに[ホーム]タブが表示されているはずです。
• そうでない場合は、Outlook デスクトップ アプリを再起動します。

タスク マネージャーを使用して Outlook を再起動する方法

• アプリを再起動するには、Ctrl + Shift + Esc を押してタスク マネージャーを表示します。
• [プロセス]列で Outlook アプリを見つけます。
• Outlook プロセスを右クリックし、 [タスクの終了]を選択します。
• 次に、デスクトップまたは[スタート]メニューから Outlook アプリを起動します。

Office 365 デスクトップ アプリを修復する

Microsoft Office 365 アプリ パッケージを修復すると、Outlook のホーム メニューが見つからない問題を含む、長いリストの不具合を修正できます。MS Office コピーの修復を試す方法は次のとおりです。

• Windows 11 または 10 PC のキーボードでWindows + Iキーを押します。
• これにより、設定ユーティリティが開きます。
• [設定]の左側のパネルで、[アプリ]を選択します。
• メニューの右側のリストにある「インストールされているアプリ」オプションをクリックします。
• これで、Windows PC にインストールされているすべてのアプリが表示されます。
• Microsoft Officeが見つかるまで下にスクロールします。
• Office アプリの右側にある省略記号またはケバブ メニューアイコンをクリックし、表示されるコンテキスト メニューから[変更]を選択します。

Office 365 を修復して Outlook ホーム メニューが表示されない問題を解決する方法

• そこで、まず、[クイック修復]オプションを選択し、[Office プログラムの修復]バナーの[修復]ボタンを押します。
• 画面上のガイダンスに従って修復プロセスを完了します。
• Outlook アプリをテストし、問題が解決されたかどうかを確認します。
• 問題が解決しない場合は、もう一度修復バナーに移動し、[オンライン修復]を選択します。

すべての Outlook アドインを更新し、未使用のものを削除する

Outlook アドインは、さまざまなサードパーティ アプリを統合するのに非常に役立ちます。ただし、一部のサードパーティ アドインは迷惑な行為を引き起こし、通常の Outlook アプリの機能を妨げる可能性があります。問題が深刻な場合、Outlook プログラムはアドインのホストであるため、単に [ホーム] タブを無効にする可能性があります。したがって、すべてのアドインを最新の状態に保つか、未使用のアドインを削除して、[ホーム] タブが再び表示されるかどうかを確認する必要があります。その方法は次のとおりです。

• アドインを 1 つずつ開き、更新が利用可能な場合は更新します。
• すべてのアドインを削除する場合は、[ファイル]タブをクリックし、[オプション]を選択します。
• 次に、[Outlook オプション]ダイアログボックスの左側のパネルから[アドイン]オプションを選択します。
• Outlook オプションの下部に[COM アドインの管理] が表示されている必要があります。

Com アドインの管理

• このメニュー オプションの横にある[Go]ボタンをクリックします。

Outlook アプリでアドインを削除する方法

• 表示されるポップアップで削除するアドインを選択し、[削除]ボタンをクリックします。
• 次に、「ホーム」タブが再び表示されるかどうかを確認します。

Outlook アドインの管理方法の詳細については、  「Outlook: アドインの有効化/無効化」を参照してください。

Outlook をセーフ モードで実行する

上記のいずれも機能しない場合は、Outlook デスクトップ アプリをセーフ モードで起動する必要があります。セーフ モードでは、Outlook は基本的な機能から開始します。[ホーム] タブがセーフ モードで表示される場合、Outlook アプリの一部の変更により、[ホーム] タブが断続的に表示されなくなります。Outlook の [ホーム] タブのエラーを修正するには、Microsoft Office 365 の新しいコピーを再インストールする必要があります。その方法は次のとおりです。

• Windows + Rキーを同時に押して、ファイル名を指定して実行コマンドツールを開きます。
• 次のコマンドを入力してEnter キーを押します。

Outlook.exe /safe

Outlook デスクトップ アプリのセーフ モード プロンプト

• Outlook アプリから上記のプロンプトが表示されます。
• [OK]をクリックしてセーフ モードで続行します。
• セーフ モードで問題が解決された場合は、Outlook を閉じます。
• [設定] > [アプリ] > [インストールされているアプリ]から Microsoft Office 365 アプリのインストールをアンインストールします。
• Microsoft 365 Web ポータルにアクセスして、再度ダウンロードしてインストールします。
• Microsoft 365 サブスクリプションがリンクされている正しいアカウントからログインしていることを確認してください。

Microsoft 365 デスクトップ アプリをインストールする方法

• [アプリのインストール] ドロップダウン リストをクリックし、コンテキスト メニューで[Microsoft 365 アプリ]を選択します。

結論

以上が、Windows PC と Mac の両方のデスクトップ アプリで消えた Outlook ホーム タブを戻すために試せるトラブルシューティング方法です。上記のトラブルシューティングのアイデアのいずれも [ホーム] タブの問題を永続的に解決できない場合は、Microsoft サポートに連絡して高度な技術支援を受けてください。

Outlook の [ホーム] タブが表示されない問題を解決するための直感的で簡単なアイデアを他にご存知の場合は、実行した手順を下のコメント ボックスに遠慮なく書き込んでください。友人や同僚の中にも、Outlook デスクトップ アプリで同様の [ホーム] タブが見つからないエラーが発生する可能性があります。この記事を共有して彼らを助けてください。

次に、Microsoft Outlook 365 でのグローバル ログのオンまたはオフを切り替えます。