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アドビライセンスの有効期限が切れているか、アクティブ化されていません
Adobe Acrobatは、PDFファイルの表示、編集、共有、および印刷に関して使用するのに適したツールです。初心者と上級ユーザーの両方のニーズを満たすことができる機能とオプションの長いリストがあります。唯一の問題は、ツールが期待どおりに機能しない場合です。
Adobe Acrobatユーザーが受け取る可能性のある最も頻繁なエラーの1つは、次のとおりです。Adobe Acrobatライセンスの有効期限が切れているか、アクティブ化されていません。しかし、あなたはあなたのライセンスに何も問題がないことを知っています。プログラムは、少し前までは完全に正常に機能していました。すぐに飛び込んで、この問題を修正する方法を調べてみましょう。
アドビがライセンスの有効期限が切れている、またはライセンスがアクティブ化されていないと言った場合の対処方法
AcroTrayプロセスを無効にする
多くのユーザーは、AcroTrayプロセスを無効にすることが問題の解決に役立つことを確認しました。簡単に言うと、acrotray.exeは、製品が通常のファイルをPDFファイルに変換するために使用するAdobe Acrobat DistillerHelperアプリケーションです。
そのため、タスクマネージャーを起動し、[プロセス]タブをクリックして、AcroTrayプロセスを見つけます。それを右クリックして、[タスクの終了]を選択します。エラーがなくなったかどうかを確認します。
Adobe Acrobatを更新し、ログアウトして、SLStoreフォルダーの名前を変更します
コンピューターで最新のAdobeAcrobatバージョンを実行していることを確認してください。プログラムを起動し、[ヘルプ]メニューをクリックして、[更新の確認]を選択します。次に、アカウントからログアウトし、プログラムを再起動し、再度ログインして、この方法で問題が解決したかどうかを確認します。
エラーが続く場合は、 C：\ ProgramData \ Adobeに移動し、SLStore フォルダーを見つけます。それを右クリックして、名前をSLStore_oldに変更します。
ちなみに、ProgramDataフォルダーが見つからない場合は、[表示]をクリックして非表示のプログラムを再表示してください。
AdobeAcrobatを再インストールします
問題が解決しない場合は、Adobe Acrobatをアンインストールし、コンピューターを再起動して、プログラムを再インストールします。コンピューターがAdobeライセンスを失った場合は、プログラムを再インストールすると問題が解決するはずです。
行くコントロールパネル、をクリックしてアンインストールプログラムを、およびAdobe Acrobatのを選択します。
ヒットアンインストール]ボタンをして、マシンを再起動します。
次に、Adobeの公式Webページにアクセスして、Acrobatをダウンロードします。
プログラムをインストールし、この方法で問題が解決したかどうかを確認します。
アドビサポートに連絡する
何も機能しない場合は、アドビのサポートチームに連絡してください。お支払いに問題があり、サブスクリプションのアクティブ化に問題が発生している可能性があります。これが請求の問題でない場合は、テクニカルサポートチームに転送されます。
結論
Adobe Acrobatライセンスの有効期限が切れているか、アクティブ化されていない場合は、更新を確認してアカウントからログアウトしてください。プログラムを再起動し、再度ログインして、タスクマネージャーでAcroTrayプロセスを無効にします。問題が解決しない場合は、AdobeAcrobatをアンインストールして再インストールしてください。
これらの解決策が問題の解決に役立つことを願っています。以下のコメントを押して、エラーを修正できたかどうかをお知らせください。
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