ズームルームエラー13003のトラブルシューティング

エラー13003は、権限が不十分なためにコンピュータがズームルームをインストールできなかったことを示します。つまり、使用しているアカウントには、アプリをインストールするために必要な権限がありません。エラーコード13003をバイパスして、ZoomRoomsをマシンにインストールする方法を見てみましょう。

ズームルームエラー13003を修正する方法

管理者権限でZoomをインストールする

管理者アカウントを使用していることを確認してください。次に、Zoomの公式WebサイトからZoomクライアントを手動でダウンロードします。インストーラーを右クリックして、管理者権限で実行します。権限関連のエラーを回避するには、これで十分です。

コンピューターが組織によって管理されている場合、IT管理者は、ユーザーによるプログラムのインストールをブロックする特定のポリシーを設定している可能性があります。この場合は、IT管理者に連絡してください。

ドライバーを更新する

古いまたは破損したビデオおよびオーディオドライバは、迷惑なズームエラー13003をトリガーする可能性があります。ドライバを更新または再インストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。

デバイスマネージャを起動します。

次に、以下のドライバーカテゴリを見つけます。

• サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー。
• ディスプレイアダプタ。

各ドライバカテゴリを展開し、[ドライブの更新]を選択します。

エラー13003が続く場合は、[デバイスのアンインストール]を選択して、現在のドライバーを削除します。

コンピュータを再起動してください。マシンは、再起動時に最新のドライバーを自動的にインストールします。

他のプログラムを閉じる

Zoomをインストールできない場合は、バックグラウンドで実行されている他のすべてのプログラムを閉じてください。これには、ウイルス対策、ファイアウォール、VPNなどが含まれます。サードパーティのプログラムがZoomインストーラーと競合する場合があります。

タスクマネージャを起動し、[プロセス]タブをクリックします。

終了するプログラムを右クリックして、[タスクの終了]を選択します。

その後、公式WebサイトからZoomを再度ダウンロードし、管理者としてインストーラーを実行します。

または、コンピュータをクリーンブートすることもできます。ステップバイステップの説明については、このガイドを確認してください。

Zoomをインストールした後は、ウイルス対策とファイアウォール保護をオンにすることを忘れないでください。